Alle Erfahrungsberichte von Oscar
Review Über: Alternate
Falschlieferung, schlechter Service und lange Wartezeiten
Paket kam 1 Woche nach Bestellung aber drinnen fand ich nur 2 von den 3 bestellten Artikeln. Der dritte Artikel drin war komplett anders. Eine Falschlieferung... nach einer Woche Wartezeit. Reklamationsformular ausgefüllt, geschickt und erst nach 9 Tagen kam die Rückmeldung, dass mehr Bilder benötigt werden, um den Fall zu klären... Katastrophe! Finger weg von dieser Firma
Review Über: IT-Nerd24
Hier wird Kundenservice groß geschrieben!
Hi,
vor ab , muss ich sagen das ich nicht oft Bewertungen gebe und daher hier wirklich für mich eine Ausnahme ist die ich teilen muss. Ich habe am Sonntag (gestern) zwei Lizenzschlüssel erworben.
Ich habe diese mit dem Rechnungskauf erworben und kurze Zeit später erhalten. Leider hatte ich mit dem Office Probleme , aufgrund meiner Erfahrung mit diesen Geräten , kann dies sicherlich sein das dieser Fehler durch mich entstanden ist. Nun den Kundenservice angeschrieben gegen 16 Uhr und nie erwartet 15 min. später eine Antwort zu erhalten mit dem exakten Lösungsvorschlag!! An einem Sonntag als Unternehmen sind schnell auf Problem Fälle zu reagieren ist einfach unglaublich. So ein unternehmen wie dies hier habe ich noch nie erlebt, und ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!!Review Über: Schweißtechnik
Einkauf
Bestellung aufgegeben, Teillieferung erhalten.
Da ein wichtiges Teil fehlte, wollte ich einen Liefertermin,
Telefon geht nicht, es kommt nur eine automatische Ansage mit Verweis auf email. Und die werden nicht beantwortet!
Warte jetzt 3 Wochen auf das Teil und immer noch keine Info.
Nie wieder!