Alle Erfahrungsberichte von Max P
Review Über: Weinfreunde
Wein gekauft
So soll ein Shop sein, einfache Bestellung, gute Preise, schnelle Lieferung. Was will man mehr?
Review Über: Vinzery
Wein bestellt
Wein für 212,40 EUR am 3.7.2022 bestellt und per Paypal bezahlt. Anfang August 2022 nachgefragt, wann der Wein kommt, wurde vertröstet, dass nachbestellt werden musste. Na wer's glaubt. Mitte August nochmals nachgefragt und dann storniert. Nach 2 Wochen immer noch kein Geld zurückgezahlt, Infoservice angerufen, war nach dem dritten Versuch tatsächlich jemand am Telefon und hat versichert, dass die Buchhaltung angewiesen wurde, das Geld zurückzuzahlen. Die Firma soll verkauft worden sein, ob das wirklich stimmt, kann ich nicht nachvollziehen. Sehr mysteriös nicht vertrauenswürdig.
Lieber Max P,
wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten! Gerade in den heutigen Zeiten ist es verständlich, dass man sich nicht auch noch beim Online-Kauf ärgern möchte.
Wir, die PlusWINE GmbH, haben die Geschäfte der Intersellers GmbH übernommen und werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. In Ihrem speziellen Fall wenden Sie sich bitte an unser neu eingerichtetes Premium Service Center und schreiben uns eine E-Mail an VIPKunde@pluswine.de
Wir werden schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um das entstandene Problem zu beheben.
Ihr Team von PlusWINE