Alle Erfahrungsberichte von Matthias Dietz
Review Über: DFV | Deutsche Familienversicherung AG
Tierkrankenversicherung Exclusiv
Ich kann nur von dieser Versicherung nur abraten. Es kommen nur ausreden warum nur teilweise oder garnichts bezahlt wird. Es ist mir einfach zu blöd jedesmal Einspruch einzulegen und es reagiert eh kein Kundenservice darauf. Ich habe nach 3 Jahren nun gekündigt weil die letzte Rechnung über 40 EUR nicht mal bezahlt wurde.
Review Über: Fressnapf
Kundenservice sehr schlecht
Die Reaktionszeit auf eine Reklamation ist unterirdisch. Dann kommen Gegenfragen trotz mit geschickter Bilder. Das ist in Pingpong Spiel aktuell über knapp 2 Monate bei einem VK von 12,- €. Die antworten sind unqualifiziert und dauern ewig und man ärgert sich nur noch über diesen Kundenservice. Man sollte sich da mal von anderen Lieferanten eine Scheibe abschneiden sonst verliert man die Kunden.
Ihre Bewertung kann ich nur bestätigen...nur ist das Verhalten nicht unterirdisch sondern grenzwertig an einer juristischen Klage vorbei...Kunde, nämlich ich und meine Tiere sind für dieses Unternehmen tabu..klar dass meine Erfahrungen in den entsprechenden Foren Einzug finden.