Alle Erfahrungsberichte von Mario Schneider
Review Über: ATP Autoteile
Kauf von Ersatzteil
Ich habe als Neukunde am 13.09.2022 um 12:30 ein Ersatzteil für das Fahrzeug meines Vaters bestellt, per Expresslieferung (Kostenpflichtig)! Sollte daher am nächsten Tag eigentlich bei mir sein!
Und.. es war nicht da! Auf telefonische nachfrage am 14.09.kam folgende doch recht patzige Antwort: Info Ihre Bestellung ist in unserem System am 13.09. um 13:20 (+/-X) eingegangen und wird heute (14.09.22) versendet.
Auf meinen Hinweis ich habe Nachweislich um 12:30Uhr die Bestellung abgeschickt (Nachweis über VISA Konto Buchung) hieß es ich solle bitte eine Mail schreiben und den Nachweis mit senden.
Dies habe ich dann auch getan.
Heute 15.09. 12 Uhr! Teil noch nicht da lt. UPS Sendungsverfolgung wurde der Aufkleber am 14.09.22 um 16:18 gedruckt aber wohl noch nicht an UPS übergeben.
Wieder ein Tag der verstreicht und der Wagen steht.
Der Schnecken Express der Fa. ATP sucht bestimmt seines gleichen.
Ob ich der Firma eine 2. Chance geben werde ist fraglich, dies hängt von der weiteren Reklamation' s Bearbeitung abReview Über: Wassersport Europa
Finger weg von diesem Anbieter.
Die Bestellung funktioniert super, die Preise sind gut und die Lieferung ist schnell.
Aber sobald man ein Problem mit der Ware hat ist man verloren.
Man erreicht telefonisch niemanden. Wenn man sich per eMail an Laden wendet kann man von Glück reden wenn man Tage oder Wochen später eine Antwort bekommt.
Nach längerer Diskussion konnte ich meine defekte Ware zur Reparatur zurück schicken.
Das ist jetzt ein halbes Jahr her und bekomme keine Antwort mehr was weiter passiert.
Geld weg und Ware weg.
Dass interessiert den Angeblichen Service nicht. Man bekommt einfach keine Antworten mehr auf seine Anfragen.