Alle Erfahrungsberichte von M. Eichhorn
Review Über: Campstar
Der große Camper-Albtraum
Also, wo begin ik? Die Vorfreude auf unseren Roadtrip war riesig, bis wir dann beim Mietwagenanbieter ankamen und man uns sagte, dass unser Camper einfach nicht da ist. Es stellte sich heraus, dass die Buchung ohne jegliche Benachrichtigung storniert wurde. Super, oder? Keiner beim Kundenservice war zu erreichen, und wenn, dann nur zu sehr merkwürdigen Zeiten. Da haben wir uns echt gefragt, ob die überhaupt international agieren. Ich meine, was bringt das, wenn man nicht mal einen anständigen Service hat? Wir standen da mit unseren ganzen Plänen in der Tasche und leider ohne Transport. Also, wenn ihr plant, einen Camper zu mieten, denkt nochmal gründlich nach und schaut euch vielleicht mal andere Anbieter an.
Review Über: Paul Camper
Meine Buchung
Leider hatte ich ähnliche Probleme wie meine Vorredner. Die Homepage und die Idee fand ich super, die Buchung und die erste Zahlung liefen problemlos im November 2023. Aber dann, als es Zeit war für die Schlusszahlung im April 2024, konnte ich keine IBAN oder Zahlungsanweisung mehr finden. Ich habe die Überweisung auf die gleiche IBAN wie bei der Anzahlung gemacht, aber leider keine Bestätigung erhalten. Ich habe versucht, per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen, aber leider erfolglos. Einmal habe ich einen netten Herrn am Telefon erreicht, der mich gebeten hat, die Zahlungsbestätigung per E-Mail zu schicken. Doch auch darauf habe ich bisher keine Antwort erhalten. Unsere Reise soll in einer Woche beginnen und niemand ist erreichbar. Die Schlusszahlung wurde nicht bestätigt.