Paul Camper Erfahrungen
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Erfahrungen (27)
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Camper
Ich wollte mir für einen Ausflug in die Berge zusammen mit meiner Freundin einen Camper mieten und habe mich auf die Suche nach einer Vermietung im Internet gemacht, welche eine einfache Abwicklung und viele Angebote hat. Ich habe also mal geschaut und bin dann auf PaulCamper gekommen, weil man dort auf eine breite Auswahl und zahlreiche Angebote setzt und ich konnte das alles auf der Website innerhalb weniger Minuten zu einem vernünftigen Preis buchen. Aus diesem Grund und auch gerade wegen der vielen Deals würde ich nochmal bei PaulCamper buchen und außerdem war das Auto auch genauso gut, wie auf der Website von PaulCamper, versprochen. Kann ich deshalb nur empfehlen auf PaulCamper zu setzen.
Wohnmobil mieten, positive Erfahrung
Als langjähriger Vermieter bei Paul Camper möchte ich auch mal meine Erfahrung teilen. Bisher hatte ich keine Probleme mit Paul Camper! Alle Schadensregulierungen wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt, und das trotz einiger Vorfälle seit 2016. Die Hotline ist gut erreichbar und ich musste nie lange warten, meistens höchstens 2 Minuten. Heute hatte ich ein Telefonat mit Ebru, das sehr angenehm war. Ich hatte ein paar Probleme mit der neuen App, aber diese hat sie professionell aufgenommen und an die Technikabteilung weitergeleitet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und freue mich auf weitere gute Zusammenarbeit mit Paul Camper. Herzliche Grüße, Gerald.
Perfekte Unterstützung!
Ich fand Paul Camper wirklich hilfreich und kompetent. Die Leute dort waren immer leicht zu erreichen und konnten in jeder Situation alles gut erklären. Die persönliche Betreuung hat mir das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein und alle Probleme schnell zu lösen. Im Vergleich zu anderen Plattformen bietet Paul Camper den besten Service und eine großartige Abwicklung. Ich bin gespannt auf weitere positive Erfahrungen mit Paul Camper!
Wohnmobilvermietung
Zuerst habe ich eine Anzahlung gemacht und dann rechtzeitig den Restbetrag überwiesen. Es gab ein wenig Verwirrung darüber, wer die Rückzahlung veranlasst hat, und ich war kurzzeitig besorgt, dass ich das Wohnmobil vielleicht nicht wirklich mieten kann. Aber nachdem ich mich ausführlich mit einem freundlichen Mitarbeiter unterhalten habe, wurde alles geklärt und jetzt freue ich mich auf meinen Urlaub.
Miete von einem Wohnmobil
Im September 2023 haben wir uns ein Wohnmobil gemietet und sind zwei Wochen lang unterwegs gewesen, mit drei Erwachsenen und einem Hund. Das Wohnmobil war total bequem und hatte genug Platz für uns alle. Wir haben so viele tolle Erinnerungen von unserem Urlaub mitgebracht und waren echt happy mit dem Service.
Stornierung und Rückerstattung
Hey Leute, ich hab mir voll den Wohnwagen gemietet und jetzt hat der Typ das einfach abgesagt! Was zur Hölle, oder? Und jetzt warte ich auf mein Geld - über 700€! Der Kundenservice ist einfach nicht zu erreichen, ich hab alles versucht, hab angerufen, Emails geschrieben, aber da tut sich einfach nichts. Ich bin so krass enttäuscht, ich würde wirklich niemandem empfehlen, dort zu buchen. Das ist so schade, die Idee war eigentlich total cool!
Camper Buchung
Meine Erfahrung mit der Buchung des Campers war echt super easy. Ich hatte den Camper gebucht, obwohl er eigentlich schon vergeben war, weil ich vergessen hatte, meinen Kalender zu checken. Aber zum Glück war das kein Problem, und ich musste keine Stornogebühren zahlen. Die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren echt nett und hatten immer gute Laune. Einfach klasse, weiter so!
Mietwagen Erfahrung
Das Auto, das wir gemietet haben, war wirklich top in Schuss. Der Vermieter hat uns alles genau erklärt und war super freundlich und hilfsbereit, vor allem weil wir Camping-Anfänger waren. Wir können den Vermieter und sein Auto auf jeden Fall weiterempfehlen und hatten eine großartige Reiseerfahrung mit dem gemieteten Wohnmobil.
Mein Kauf in wenigen Stichworten:
Meine Erfahrung mit der Online-Vermietungsplattform war super. Auch wenn sich die Website gerade ändert, finde ich die neuen Tools echt praktisch. Als Mieter und Vermieter habe ich immer schnelle Lösungen für meine Anliegen bekommen. An alle, die gerade enttäuscht sind, möchte ich sagen: Am Ende wird alles gut!
Probleme mit Anmeldung und Buchung
Als Neukunde hatte ich am Anfang Schwierigkeiten mit der Anmeldung und Buchung. Als ich dann bei Ihnen angerufen habe, wurde ich super beraten und unterstützt. Vielen Dank für den tollen Service! Jetzt freuen wir uns darauf, unsere Reise mit dem gebuchten Fahrzeug anzutreten.
Meine Buchung
Leider hatte ich ähnliche Probleme wie meine Vorredner. Die Homepage und die Idee fand ich super, die Buchung und die erste Zahlung liefen problemlos im November 2023. Aber dann, als es Zeit war für die Schlusszahlung im April 2024, konnte ich keine IBAN oder Zahlungsanweisung mehr finden. Ich habe die Überweisung auf die gleiche IBAN wie bei der Anzahlung gemacht, aber leider keine Bestätigung erhalten. Ich habe versucht, per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen, aber leider erfolglos. Einmal habe ich einen netten Herrn am Telefon erreicht, der mich gebeten hat, die Zahlungsbestätigung per E-Mail zu schicken. Doch auch darauf habe ich bisher keine Antwort erhalten. Unsere Reise soll in einer Woche beginnen und niemand ist erreichbar. Die Schlusszahlung wurde nicht bestätigt.
Buchungserfahrung
Die Buchungserfahrung war echt gut, die Website-Idee find ich echt klasse. Aber meine letzte Buchung vor 4 Wochen wurde vom Vermieter storniert und ich warte immer noch auf die Erstattung von 1.990 €. Ich könnt niemanden telefonisch oder per E-Mail erreichen, echt frustrierend. Meine Idee, den Betrag für eine neue Buchung zu nutzen, wurde auch ignoriert. Das regt mich echt auf, der Betrag ist nicht gerade wenig und unser Urlaub hängt davon ab.
Äußerst mangelhafter Kundenservice
Der Kundenservice war echt eine Geduldsprobe. Trotz Bezahlung und Erinnerungen wurde meine Buchung einfach nicht richtig bearbeitet. Die Antwort auf meine E-Mails hat entweder ewig gedauert oder ist überhaupt nicht angekommen. Früher lief das alles viel besser mit dem Kundenservice, und jetzt bin ich echt enttäuscht von der Situation.
Ich habe einen Wohnwagen gemietet.
Meine Erfahrung mit der Vermietung bei Paul Camper war ziemlich enttäuschend. Der Wohnwagen hatte einige Probleme, die nicht vorher erwähnt wurden und der Vermieter war nur schwer zu erreichen. Es war insgesamt keine angenehme Erfahrung.
Camper gemietet, den es nicht gab. Paul Camper hilft nicht!
kurz gesagt: Camper beim Autohaus Weiss in Landau gemietet. Das hat den Camper dann nicht mehr gehabt. Paul Camper ist weder telefonisch und über Mail nicht erreichbar bzw. meldet sich nicht.
Positives Erlebnis, guter Kundenservice, zufriedenstellende Lösung.
Ich war total zufrieden mit der Buchung meines Wohnmobils. Falls es mal kleine Probleme gab, wurde mir direkt geholfen und alles wurde super gelöst. Der Kundenservice war echt professionell und effizient. Ich denke, dass ich in Zukunft meinen Camper wieder hier buchen werde.
Wohnmobilvermietung
Paul, es sieht so aus, als ob die Zufriedenheit deiner Kunden dir nicht wichtig ist. Ich habe wirklich lange auf die Rückerstattung meines aus Versehen eingezahlten Geldes gewartet. Nach unzähligen Anrufen und E-Mails habe ich endlich die verspätete Rückerstattung erhalten. Euer Service ist wirklich eine Katastrophe! Erst als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, habe ich mein Geld zurückbekommen. Das ist wirklich enttäuschend, Paul!
Womo-Buchung
Nachdem Paul Camper endlich reagiert hat und mein gewünschtes Wohnmobil wieder verfügbar war, konnte ich problemlos eine Buchung machen. Die Stornierungen waren zwar ärgerlich, aber es scheint, dass sie auf eine Umstellung in der EDV zurückzuführen sind. Hoffentlich wird das in Zukunft besser.
Buchung eines Wohnmobils
Ich habe über die Plattform ein Wohnmobil gebucht und war insgesamt zufrieden mit dem Prozess. Die Suche und Buchung waren einfach und verständlich. Allerdings gab es Probleme bei der Zahlung der zweiten Rate, da keine klaren Anweisungen oder Kontoverbindungen angegeben wurden. Der Kundenservice hat nicht auf Anrufe reagiert, daher musste ich eine E-Mail schreiben, um Hilfe zu erhalten. Es wäre gut, wenn die Zahlungsabwicklung von Anfang an klarer kommuniziert würde.
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