Alle Erfahrungsberichte von M. Albert
Review Über: Frank Flechtwaren
Süßes Deko-Set
Die Dekorationen, die ich gekauft habe, sehen total klasse aus und waren auch nicht so teuer. Leider war ein Teil beim Ankommen kaputt. Aber als ich der Firma eine E-Mail geschickt habe, haben sie mich gleich angerufen und innerhalb von zwei Tagen ein neues Teil geschickt. Es war wirklich gut verpackt, da konnte nichts passieren. Ich bin wirklich beeindruckt von diesem Service und freue mich schon darauf, hier wieder zu bestellen.
Review Über: Toolnation
Werkzeuge, Zubehör
Die Lieferung hat meine Erwartungen nicht erfüllt, da sie anstelle der angekündigten 1-2 Arbeitstage ganze 7 Tage gedauert hat. Vielleicht war dies aufgrund meiner ersten Bestellung, bei der Adressvalidierung oder Schufa-Prüfung vorgenommen werden mussten, um Betrug zu vermeiden. Trotzdem plane ich, weiterhin hier zu bestellen, da sowohl die Produktqualität als auch der Kundenservice mich überzeugt haben.
Review Über: Reuter
WC-Kauf
Meine Erfahrung mit dem Shop war wirklich enttäuschend. Der Kundenservice war freundlich beim Bestellen, aber nachdem ich die Ware erhalten hatte, war das Interesse nicht mehr da. Ich habe nicht nur zweimal ein defektes WC bekommen, sondern die Kommunikation vom Unternehmen war auch inakzeptabel. Es scheint, als ob sie minderwertige Produkte verkaufen, ohne angemessen auf Beschwerden zu reagieren. Telefonate bringen keine Lösungen und schriftliche Anfragen werden ignoriert oder dauern Wochen. Jetzt hängt seit drei Monaten ein defektes WC an meiner Wand - und ich habe den vollen Preis bezahlt. Auf keinen Fall nochmal bei Reuter einkaufen!