Alle Erfahrungsberichte von Jürgens
Review Über: Fti
Pauschalreise Horror 3Tage am Flughafen und null Unterstützung durch FTI bis heute kein Geld
Noch nie so etwas erlebt und so hängen gelassen worden! Verbrachten 3 Tage am Flughafen da der Flug drei mal neu gebucht werden musste. FTI nie erreichbar und wir mussten auf eigene Kosten am Ende neu buchen. Aktuell warten wir auf 6000,- Erstattung und es kommt einfach garnichts.Die Umbuchung, Hotelkosten, Verpflegung vor Ort 4Tage kürzerer Urlaub und mit den Nerven am Ende bleiben aktuell an uns kleben. Einschreiben, stundenlange Hotlinegespräche, ... alles muss der Kunde erledigen. Reiseveranstalter kümmert sich weder um Kostenerstattung noch antworten sie mit geforderter Stellungnahme Check24. Unser Geld haben sie genommen aber Leistung null erbracht. Im Gegenteil - X mal sollte FTI dem Hotel im Urlaub bescheid geben, dass wir später ankommen aber vor Ort standen wir in Thailand erstmal nachts auf der Straße da niemand informiert wurde. Dies ist kein Versehen sondern gränzt an eine Straftat. Reif fürs Fernsehen. NIE mehr FTI
Review Über: dfb fanshop
DFB Fanshop nicht zu empfehlen
Ich kann nur davon abraten bei dem DFB Fanshop zu bestellen. Ich habe einige Artikel bestellt und sie nach Erhalt direkt komplett wieder zurück geschickt. Die Retoure anzumelden war schon schwierig, hat aber geklappt.
Die Retoure ist mir als Eingang bestätigt worden, allerdings wurde nicht der komplette Betrag der Sendung, sondern lediglich ca. 30 Prozent gutgeschrieben. Trotz diversen Mails kam keine Antwort. Das Problem ist, dass die Bezahlung über Klarna läuft und diese ihr Geld einfordern und darauf verweisen, die Retoure mit dem DFB Fanshop zu klären, die aber nicht antworten.
Das ist unseriös! Dabei wirbt der Shop offiziell mit dem DFB Logo und gibt vor die offizielle Organisation zu sein, die die DFB Produkte vertreibt.