Alle Erfahrungsberichte von Jürgens
Review Über: Purensa
Top Seifenfunde
Ich erinnere mich, dat ich einmal beim Stöbern auf eine coole Seifenmarke gestoßen bin - PureSoap. Nach stundenlangem Rumlesen über alternative Duschgels und Shampoos, die weniger Chemie enthalten, war ich echt neugierig geworden. Die bekannten Marken hatten mich nicht so überzeugt, also dachte ich, warum nicht mal was Neues ausprobieren? Die Duftrichtung konnte ich einfach nicht ignorieren, und als ich die Pakete aufmachte, war ich sofort begeistert. Die Aromen sind so intensiv, dass man sie nicht nur riecht, sondern auch durch die Kartons schon fast spüren kann. Kaum zu glauben, dass das alles ganz natürlich ist, ohne künstliche Duftstoffe! Ich habe gleich sechs verschiedene Sorten bestellt, alles klang super spannend. Die Seifen sind wirklich toll, da sie viel Schaum erzeugen, und viel habe ich auch nicht verbraucht. Auf der Haut ist der Duft nicht übertrieben stark, was für mich in Ordnung ist – ich mag es eher sanft. Aber in den Haaren rieche ich es richtig intensiv, was echt angenehm ist. Die Pflegewirkung ist auch klasse, ich habe keine Hautirritationen bekommen. Ich wollte auf jeden Fall eine Rezension schreiben, weil ich finde, die negativen Bewertungen schrecken mehr ab, als sie helfen. Die meisten Leute hinterlassen nur einen Kommentar, wenn sie unzufrieden sind. Ich finde es schade, wenn die positiven Stimmen untergehen. Einige von den Kritikern haben ja nur die Lieferung bemängelt oder so etwas wie die Farbe der Seifen erwähnt. Leute, das ist halt Natur pur, da darf die Farbe gleich aussehen! Mein Versand war super, auch wenn Amazon Prime natürlich andere Ansprüche weckt. Ich habe Montag bestellt, und Mittwoch wurde es schon verschickt. Klar, es gab dann einen Feiertag, aber am Samstag hatte ich das Paket, und das war völlig okay. Insgesamt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem wenn man mehrere Seifen bestellt! Ab einem gewissen Betrag gab's sogar noch ein hübsches Seifensäckchen und eine Box dazu. Ich hoffe, PureSoap bleibt uns lange erhalten, denn ich will meine Seifen von dort immer wieder nachbestellen. Echt gute Arbeit!
Review Über: Kaminofen Ersatzteil
Frustration beim Grillen
Die Abholung der defekten Ware und die Lieferung des Ersatzteils sollten angeblich nie am gleichen Tag möglich sein. Das ist für mich schwer nachvollziehbar, denn zwei gesonderte Aufträge in einem Zeitrahmen zu planen, sollte machbar sein. Für die Rücksendung, die Ersatzlieferung und die Abholung musste ich drei ganze Werktage freihalten. Wenn man einen Job hat, ist das einfach nicht praktikabel. Vor allem, da ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten habe. Die Aussage, dass die fehlende Abdeckhaube "separat versendet wird, sobald sie verfügbar ist", hat mich kaum beruhigt. Informationen über den Versand fehlen völlig, und ich sitze hier im Dunkeln. Das ganze Telefonieren war auch eine Geduldsprobe: Oft muss man in der Warteschleife ausharren, nur um dann zu hören, dass die Technik spinnt und viele Anrufe abgebrochen werden. Man kann nicht direkt gesprochen werden mit den zuständigen Abteilungen, was die ganze Situation frustrierend macht, da man immer nur die gleichen allgemeinen Infos bekommt. Diese Woche war die Reklamationsabteilung übrigens auch noch krankgemeldet, was bedeutet, dass ich hier feststecke, ohne klare Informationen. Zu allem Überfluss war auch die Kommunikation rund um die Bestellung verwirrend: Eine Abdeckhaube meines Grills wurde zweimal aufgeführt, einmal für 89,99 € und dann für 0 €. Eine Klärung über die Hotline war nicht möglich, was die Situation weiter verzögerte. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Kundenservice. Es hat mich nun viel Zeit und Nerven gekostet, ohne dass es wirklich irgendwelche Fortschritte gab – und das für einen Grill, der fast 2.000 € gekostet hat.
Review Über: eufy
Überraschend guter Service
fünf Tage für eine Lieferung innerhalb Deutschlands ist echt nicht optimal. Aber hey, das Produkt an sich ist echt top! Ich habe schon viele Roboter ausprobiert, aber der S1 pro steht echt an der Spitze. Navigation, Geschwindigkeit, Saugleistung und das Wischen – einfach beeindruckend! Verarbeitung und Material scheinen auch solide zu sein. Insgesamt kann ich sagen: bester Service und ein herausragendes Produkt. Ich würde jederzeit wieder bestellen.