Alle Erfahrungsberichte von Ilka Schoenig
Review Über: Ulla Popken
Online Bestellung
Leider muss man ja einen Stern anklicken. Und der ist noch zu viel.
Schlechte Ware, billige Qualität, Sternchen und Bärchen auf Shirts und Pullovern und dazu ein sehr schlechter und unverschämter Kundenservice.
Ich erhielt eine Mahnung zu einer Rechnung und habe den Betrag sofort überweisen, weil ich gedacht habe, dass ich die Überweisung tatsächlich vergessen habe. Als ich das dann nachgeprüft habe, stellte ich fest, dass die Rechnung ausgeglichen war (Rücksendung der Artikel). Ich habe Popken aufgefordert, mir den zu viel gezahlten Betrag (88 Euro) zurück zu überweisen. Antwort von Popken: mein Kundenkonto ist ausgeglichen aber der Betrag ist verbucht und wird als Guthaben geführt. Unterridisch so ein Verhalten. Trotz mehrmaliger Aufforderung, mir den Betrag zu erstatten ist nichts passiert. Jetzt liegt das Thema bei einem Rechtsanwalt.
Viel Erfolg mit diesem Kunden Service. So geht es ganz sicher in die Insolvenz. Kundinnen im Alter von Mitte 50 aufwärts haben eine große Kaufkraft. Aber daran sind Sie bei Popken wohl nicht interessiert. Selbst schuld!Review Über: Teamsport-Philipp
Nie wieder
Ware nicht angekommen. Gefälschte Unterschrift auf der Empfangsbescheinigung. Teamsport Philipp interessiert das nicht. Ganz schlechter Kunden Service. Nie wieder.