Alle Erfahrungsberichte von Heim
Review Über: Garden Of Life
Enttäuschung pur
Als langjähriger Kunde in der EU habe ich vor ein paar Monaten festgestellt, dass sie die Formel eines Produkts geändert haben, ohne die Produktseite zu aktualisieren. Sogar jetzt steht dort noch die alte Beschreibung, während sie dir ein ganz anders schmeckendes Produkt schicken — die Vitamine und Mineralstoffe haben gefühlt auch stark abgenommen. Man denkt sich, das kann doch nicht wahr sein, denn man bekommt einfach etwas geliefert, das man so nicht bestellt hat. Rücksendungen sollten da doch easy sein, besonders wenn das eigene Produkt nicht mehr dem entspricht, was da angepriesen wird. Aber die Kundenbetreuung dreht sich im Kreis und verspricht Qualitätskontrollen, was mir null weiterhilft. Letztlich habe ich's über Paypal geregelt, aber die Rücksendeadresse war unvollständig. Das Ganze war einfach nur lästig, und ich fühle mich wirklich im Stich gelassen. Man bleibt mit einem Produkt sitzen, das man nicht wollte, und muss dann auch noch die Versandkosten für deren Fehler bezahlen. Total enttäuschend und nicht nachvollziehbar.
Review Über: betafence-zaun.de
Überragender Kundenservice
Gerade als ich dachte, ich müsste mich mit einem komplizierten Rückgabeprozess herumschlagen, haben Marta und Magdalena echt den Unterschied gemacht. Mir war ein Teil aus meiner Bestellung nicht ganz passend, en das ging schnell und unkompliziert. Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben und wurde super freundlich unterstützt. Hätte ich nicht erwartet, um ehrlich zu sein. Ein entspanntes Gefühl, wenn man so gut behandelt wird. 3. 5
Review Über: EXXpozed
Rückerstattung Rechnung-Nr. EX2134832
Ich warte schon seit Wochen auf meine Rückerstattung und habe viele E-Mails an den Kundenservice geschrieben, um Hilfe zu erbitten. Leider werde ich immer nur vertröstet und es tut sich einfach nichts. Es ist echt frustrierend, dass mein Geld so lange zurückgehalten wird und ich keine klare Antwort bekomme.
Review Über: Pdpaola
Kette Defekt
Mein bestelltes Produkt wurde zuerst nicht als fehlerhaft erkannt, aber nachdem ich Fotos zur Qualitätskontrolle geschickt habe, wurde festgestellt, dass es einen Mangel gab. Das Kundenservice war wirklich hilfsbereit und konnte mir einen Gutschein für den vollen Kaufpreis ausstellen, damit ich die Kette erneut bestellen kann.
Review Über: NAGA
meine erste eigene aktien
Es war total cool, als ich das erste Mal Aktien gekauft habe! Die Plattform war echt leicht zu bedienen und die Leute beim Kundenservice waren super nett und haben mir alle meine Fragen beantwortet. Die Preise waren ok, könnten aber vielleicht etwas günstiger sein. Die Lieferung war echt schnell, denn direkt nach dem Kauf konnte ich sehen, dass die Aktien mir gehörten. Insgesamt war es eine richtig gute Erfahrung!