Alle Erfahrungsberichte von Gunther von Schlammersdorf
Review Über: POCO
Akku-Werkzeuge
Bestellt Neuware - geliefert gebrauchter Schrott
2 Heimwerker Geräte (Stichsäge und Winkelschleifer) online im Poco-Shop bestellt. Geliefert wurde Gebrauchtware, die auch noch beschädigt ist und in der nicht alles im Lieferumfang aufgeführte vorhanden ist.
Sogar die Sägespäne der früheren Benutzung waren noch überall im Gerät zu finden.
Auf meine Reklamation hat mit einer "Wischiwaschi" Mail reagiert.
Nun werde ich die komplette Lieferung stornieren (Widerruf) und zurücksenden.
Um dieses Unternehmen werde ich künftig einen großen Bogen machen.
Ich fühle mich betrogen.Review Über: VidaXL
ResolvedWare Schrott Support noch schrottiger
Ware Schrott, Support noch schrottiger. Einzig bei den Preisen kann der Shop punkten und sich so den einen Pflichtstern verdienen.
Schon mehrfach dort Waren bestellt bzw. ersteigert. Nach fast ausschließlich schlechten Erfahrungen ist dieser Shop bei mir auf der schwarzen Liste.
Eine Pendellampe, die mittlerweile auf dem Sperrmüll ist. 2 Hundeschlafplätze, angeblich aus Weide mit Holzuntergestell ist schon lange verbrannt. Das war auch das einzig Brauchbare daran. Zum Anzünden von Grillfeuer.
Küchenmöbel, die ebenfalls auf dem Wertstoffhof gelandet sind.
Am Besten Finger weg von diesem Shop, die verkaufen fast nur Schrott. Wenige Markenartikel sind da wohl die Ausnahme, aber dann sind die Preise auch lange nicht mehr gut. Eher sogar überteuert.
Zum Support. Besonders wegen der Küchenmöbel gab es mehrere Reklamationen, weil diese schon zerkratzt, beschädigt, gerochenes Holz etc. angeliefert wurden.
In gleich mehreren Mails hat mir der Support großzügige Entschädigungszahlungen versprochen. Nicht eine einzige wurde eingehalten.
Auch darum Finger weg von diesem Shop
U.A. bezieht sich die Rezension auf die Bestellnummern 0049004282434, 0049004274932, 0049004263968, 0049004262821Sehr geehrter Herr Gunther von Schlammersdorf,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde und wir möchten uns aufrichtig für diese negative Erfahrung mit uns entschuldigen.
Wir bemühen uns jeden Tag, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Rachel - vidaXL TeamReview Über: VidaXL
ResolvedWare Schrott Support noch schrottiger
Ware Schrott, Support noch schrottiger. Einzig bei den Preisen kann der Shop punkten und sich so den einen Pflichtstern verdienen.
Schon mehrfach dort Waren bestellt bzw. ersteigert. Nach fast ausschließlich schlechten Erfahrungen ist dieser Shop bei mir auf der schwarzen Liste.
Eine Pendellampe, die mittlerweile auf dem Sperrmüll ist. 2 Hundeschlafplätze, angeblich aus Weide mit Holzuntergestell ist schon lange verbrannt. Das war auch das einzig Brauchbare daran. Zum Anzünden von Grillfeuer.
Küchenmöbel, die ebenfalls auf dem Wertstoffhof gelandet sind.
Am Besten Finger weg von diesem Shop, die verkaufen fast nur Schrott. Wenige Markenartikel sind da wohl die Ausnahme, aber dann sind die Preise auch lange nicht mehr gut. Eher sogar überteuert.
Zum Support. Besonders wegen der Küchenmöbel gab es mehrere Reklamationen, weil diese schon zerkratzt, beschädigt, gerochenes Holz etc. angeliefert wurden.
In gleich mehreren Mails hat mir der Support großzügige Entschädigungszahlungen versprochen. Nicht eine einzige wurde eingehalten.
Auch darum Finger weg von diesem Shop
U.A. bezieht sich die Rezension auf die Bestellnummern 0049004282434, 0049004274932, 0049004263968, 0049004262821Meine ursprüngliche Bewertung ändere ich nun dahingehend ab, dass nun doch Bewegung in die Sache gekommen ist.
Der höher gestellte Support hat sich jetzt der Sache angenommen und mir eine Gutschrift als Entschädigung gewährt und bereits auf mein Konto angewiesen.
Klar, dass es nach all dem Ärger und auch der Dauer, bis inzwischen endlich zu meinen Gunsten reagiert wurde, keine 5 Sterne drin sind.
Aber vielleicht hat man ja den Inhalt des Gesprächs als Anlass genommen, zukünftig besser zu werden. Schließlich will ich ordentliche Ware für mein Geld und der Shop mit seinen Mitarbeitern soll ja auch leben könnenSehr geehrter Herr Gunther von Schlammersdorf,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde und wir möchten uns aufrichtig für diese negative Erfahrung mit uns entschuldigen.
Wir bemühen uns jeden Tag, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Rachel - vidaXL Team
Meine ursprüngliche Bewertung ändere ich nun dahingehend ab, dass nun doch Bewegung in die Sache gekommen ist.
Der höher gestellte Support hat sich jetzt der Sache angenommen und mir eine Gutschrift als Entschädigung gewährt und bereits auf mein Konto angewiesen.
Klar, dass es nach all dem Ärger und auch der Dauer, bis inzwischen endlich zu meinen Gunsten reagiert wurde, keine 5 Sterne drin sind.
Aber vielleicht hat man ja den Inhalt des Gesprächs als Anlass genommen, zukünftig besser zu werden. Schließlich will ich ordentliche Ware für mein Geld und der Shop mit seinen Mitarbeitern soll ja auch leben können