Alle Erfahrungsberichte von Gärtner
Review Über: sneakerprofi
Enttäuschender Einkauf
Also, ich hab mir im Oktober ein paar Skechers Schuhe geholt, weil sie echt bequem sind. Nach zwei Wochen hab ich mir gleich noch ein Paar bestellt. Doch beim zweiten Paar hat der linke Schuh nach zwei Wochen plötzlich angefangen, bei jedem Schritt zu knacken. Das Geräusch ist mittlerweile so laut und wirklich unangenehm, als ob ich auf einem alten Holzfußboden laufe. Ich hab dann im März den Kundenservice kontaktiert, um das zu klären. Die Antwort vom Sneakerprofi war ernüchternd. Sie sagten, dass jedes Paar Schuhe Geräusche machen kann und es an vielen Faktoren liegt. Sei es die Gangart, der Bodenbelag oder die Passform. Also im Grunde, wenn ich nicht auf die Art laufe, die sie empfehlen, ist es mein Fehler. Echt frustrierend! Ich dachte, ich könnte die Schuhe einfach zurückgeben, aber nope. Na ja, am Ende trage ich die Schuhe trotzdem und gewöhne mich an das Geräusch, auch wenn ich es komisch finde. Sie sind bequem, aber der Kundenservice hat mich echt enttäuscht.
Review Über: shop-strandkorb
Strandkorb-Traum wird wahr
In diesem Laden habe ich zum ersten Mal die passenden Strandkörbe gesehen. Die Auswahl ist echt toll! Corina Gold war dabei eine echte Entdeckung – total kompetent und hat sich richtig Zeit genommen für meine Fragen. Es fühlte sich an, als ob ich den perfekten Strandkorb direkt vor meinen Augen entdeckte. Der ganze Besuch war entspannt und hat Spaß gemacht. Jetzt warte ich gespannt auf die Lieferung meines neuen Lieblingsplatzes!
Review Über: Hepster
Klare Sache oder Rätsel?
Als ich dann einen Schadensfall melden wollte, bekam ich ein großes „Nein“ zu hören, weil die Gabel aus Carbon ist. Wo genau in den Vertragsbedingungen steht, welche Teile als „wesentlich“ gelten, bleibt mir ein Rätsel. Viele Radfahrer wissen nur, aus welchem Material der Rahmen ist. Das erwartet man doch nicht – die ganzen Kleinteile zu prüfen. Karbon findet sich ja überall: Lenker, Sattelstreben, und so weiter. Das macht es für die meisten echt schwierig, alles genau zu identifizieren. Was schiefgegangen ist? Die Vertragsbedingungen sind nicht klar, Hepster hat meinen Anspruch einfach so abgelehnt, weil die Definition von „Hauptkomponenten“ unverständlich ist. Ich hab nach einer Liste gefragt, aber so richtig Klarheit kam nicht. Wenn du kein Rad-Experte bist, Finger weg von deren Versicherung. Der Schadensprozess ist alles andere als verlässlich.