Alle Erfahrungsberichte von G. Siebert
Review Über: deutschlandticket.de
Unnötige Komplikationen
Sollte ich das Abonnement gleich nach dem Abschluss kündigen, um mir diese Frist zu sparen? Klappt komischerweise am selben Tag. Irgendwie macht das keinen richtigen Sinn. Ein Hinweis beim Abschluss, dass man bis zum 10. kündigen muss, wäre echt hilfreich gewesen. Es steht bestimmt irgendwo, wenn man sucht, aber ganz ehrlich, wer schaut da schon nach? Ich finde, solche Sachen sollten simpler zu handhaben sein. Eine Abbuchung zu Monatsbeginn wäre viel besser und eine Kündigung sollte heutzutage problemlos möglich sein.
Review Über: Fewo Direkt
Buchung stornieren
Ich wollte heute meine Buchung stornieren, weil wir unsere Reise ändern müssen. Ich habe versucht, im Chat Hilfe zu bekommen, aber die Mitarbeiterin dort war total überfordert und wusste nicht, wie sie die Stornierung machen soll. Nach einigem hin und her habe ich meine E-Mails gecheckt und gesehen, dass alles schon storniert und bestätigt war! Auf jeden Fall werde ich diese Seite nicht mehr benutzen!