Alle Erfahrungsberichte von G. Hentschel
Review Über: The Kooples
Jacke und Hose
Seit etwa 5 Monaten warte ich schon auf die Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel. Die Kundenbetreuung des Unternehmens hat mich sehr enttäuscht. Die Arroganz und Unhöflichkeit, die mir entgegengebracht wurden, sind einfach inakzeptabel. Es ist wirklich schade, wie dieses Unternehmen mit seinen Kunden umgeht. Ich habe selten so einen schlechten Kundenservice erlebt. Die Rückzahlungsprozesse sind einfach viel zu langsam und unprofessionell. Es ist wirklich traurig, zu sehen, wie die Werbung des Unternehmens nicht mit der Realität übereinstimmt.
Review Über: size?
Keine Rechnung trotz mehrmaliger Aufforderung
Das geht ja gar nicht! Man soll eine Umsatzsteuernummer angeben, damit das Unternehmen angeblich eine Rechnung erstellen kann. Aber als Privatperson in Deutschland hat man so etwas doch gar nicht. Das kommt mir sehr komisch vor. Der Kundenservice war langsam und unpersönlich. Bis heute habe ich weder eine Rechnung noch eine Bestellbestätigung erhalten. Nie wieder, definitiv nicht zu empfehlen. Wenn es Probleme gibt, dauert es ewig, bis sie gelöst werden. Ich habe jetzt einfach aufgegeben.