Alle Erfahrungsberichte von E.
Review Über: Agila
Abzocke Tierkrankenschutz - versteckte Betragserhöhung
Achtung Abzocke - Versteckte Betragserhöhung
Achtung: Die Tierkrankenversicherung (Tierkrankenschutz 24) von Agila ist ein Schein-Angebot. Wir haben dort über Check24 für unseren Hund abgeschlossen und das Angebot war 310,8 € pro Jahr. Auch auf der Agila-Website ist der Betrag so hoch angegeben. In den Vertragsdokumenten steht aber eine ganz andere Zahl: satte 382,8 €. Wenn man die Untelagen nicht genau liest, wird dieser höhere Betrag einfach abgebucht.
Wir haben versucht, den Fall mit dem Kundenservice zu klären.
Zuerst haben wir die Screenshots per Mail geschickt mit der Bitte, den Betrag zu korrigieren. Keine Rückmeldung.
Dann über den telefonischen Kundenservice. Es war aber ein richtiges Theater. Erstmal kam man erst nach ewigem Warten durch zum "allegmeinen" Kundenservice. Nachdem ich mein Anlegen genannt habe, wurde ich an Rechnungsabteilung weitergeleitet, und da musste ich eine halbe Stunde (!) lang warten, dafür, dass keiner reagiert hat, das alles in der normalen Arbeitszeit über den Tag hinweg. Wenn man gegen 16:45 anruft, ist nämlich schon niemand mehr da, obwohl angegeben wird, dass sie bis 17 Uhr erreichbar sind.
Über Chat haben wir es auch probiert, da ist aber hauptsächlich nur der Roboter da. Als wir endlich jemanden erreicht haben, konnte der Berater aber den Betrag nicht anpassen und wir mussten wiederum eine Mail an die Info-Mail schicken. Gemacht - es kam aber dann die wahrscheinlich automatische Rückmeldung, dass man bequem online kündigen kann. Dann haben wir nochmal geschrieben, nein wir wollen den Betrag korrigiert bekommen. Natürlich wieder keine Rückmeldung mehr.
Nun haben wir keine Lust mehr, uns weiter mit dieser Versicherung zu beschäfitigen und sind ohne Probleme zu einer anderen Tierkrankenversicherung gegangen und haben dort ohne versteckte Erhöhung den Vertrag abgeschlossen. Wenn Agila keine Kunden haben möchte, dann gut - wir haben das "Angebot" angenommen und bequem online unser Widerrufsrecht wahrgenommen.
Also Finger weg von dieser Abzocke. Nie wieder.Review Über: Casamundo
Horrorunterkunft über Casamundo/Novasol gebucht schlimmste Erfahrung jemals
In 20 Jahren Reisen, die schlimmste Erfahrung die ich jemals machen musste.
Der Vermieter war freundlich, aber die Verwandten waren angsteinflößend!
Drei Kampfhunde in sehr schlechtem gesundheitlichen Zustand sprangen und bellten mich zur "Begrüßung" an. Es waren hunderte Fliegen um sie herum. Die Tiere kommen nie raus aus dem vermüllten Garten und nutzen diesen seit Jahrzehnten als Toilette.
Es leben drei Verwandte im gleichen Haus. Sie begonnen mit Türen knallen und lautstark durchs Haus rufen, im laufe des Abends, sicher nicht nüchtern, wurden sie extrem laut und haben gestritten, drinnen und draußen!
Es kamen den ganzen Abend Leute zu Besuch, gingen ein und aus. Bis in die frühen Morgenstunden. Ich habe jedes Wort gehört und konnte keine Minute schlafen.
Die Wohnung wurde wohl seit Monate nicht betreten. Die Handtücher rochen furchtbar nach Keller, die Matratze eine Zumutung, der Kühlschrank dreckig und verrostet, ebenso die Küchenutensilien.
Seit Einzug 1978 ist dort wohl alles exakt so geblieben. Die Schränke fielen auseinander.
Wasser sei ab und zu eben leer, da es das Wasser der "Gemeinde" sei.
Das ganze Dorf war leer. Ein Großteil der Häuser seit Jahrzehnten nicht bewohnt und völlig zerfallen.
Der Strand komplett vermüllt. Nichts in der Nähe, außer verrottete Plantagen, Häuser und diesem verwahrlosten Haus mit den drei Kampfhunden.
Nach der schlaflosen Nacht, bin ich sofort abgereist. Ich wurde beim packen, von den Bewohnern ausgelacht!
Es ist ganz klar, hier sind keine Urlauber erwünscht!
Casamundo/Novasol unterschützte mich kein Stück.
Ich hätte in der Wohnung bleiben sollen und sie erst kontaktieren müssen.
Nun, ich hatte ANGST vor den dort lebenden Menschen und Tieren.
Ich wurde nur auf die AGBs verwiesen, ich habe eben "Pech gehabt" so deren Worte!
Geld bekomme ich nicht wieder. Keinen Cent.
Auf meine Bitte hin den Vermieter zu kontaktieren, da es dort tatsächlich gefährlich sei, hieß es, jedes Haus bleibe ein Jahr im Repertoire, da wird niemand kontaktiert…
Nie wieder CASMUNDO/NOVASOL.
So eine Erfahrung musst ich wirklich noch nie machen und ich bin schon sehr viel gereist!Review Über: Soccerboots
Lieferung kommt nicht - keine Reaktion
Die Lieferung kommt nicht, es geht niemand ans Telefon, keine Reaktion auf email oder Kontaktformular.
Review Über: Podbuchdruck
Schönes Buch pünktlich geliefert. Gut!
Ich habe keine Spur gefunden
es geht niemand ans Telefon, keine Reaktion auf E-Mail oder Kontaktformular