Alle Erfahrungsberichte von Dominic
Review Über: Autodoc
Retoure
Auf jeden Fall hier nicht kaufen, wenn man unkomplizierte Retouren von anderen Online-Shops gewohnt ist... Unkomplizierter geht es nicht. Für alle denen die Retourenabwicklung egal ist, go for it.
Review Über: Smilodox
Smilodox? Nie wieder
Habe beim Easter Goldrushsale mehrere Artikel eingekauft.
Paket kam an, Freude war groß, aber Paket enthielt eine komplett falsche Bestellung.
Support kontaktiert, Paket zurückgeschickt, keine Antwort mehr von Smilodox.
Auf mein erneutes Kontaktieren, sie möchten mir doch bitte sagen ob mein Paket angekommen ist, wurde zwar geantwortet, aber nicht wie es jetzt weitergeht, oder ob ich meine eigentliche Ware überhaupt noch erhalte.
Eine Woche verging, nochmal geschrieben, keine Antwort.
Habe mittlerweile gesehen, dass das Geld überwiesen wurde.
Bin mega enttäuscht, sauer und traurig!!!
Hatte mich eigentlich super doll auf die Kleidung gefreut und dann einfach still und heimlich das Geld zu überweisen, ohne eine Nachricht zu verfassen, geht GAR NICHT.
Werde mir das nächste Mal drei Mal überlegen, ob ich mich nochmal für Smilodox entscheide oder es Freunden weiterempfehlen werde. Ich war sonst eigentlich immer sehr zufrieden mit Smilodox, aber leider hat die Firma sehr stark nachgelassen, sowohl im Support als auch Lieferung /Qualität.
Der EINZIGE Grund für den zweiten Stern, ist die nette Support Mitarbeiterin, die wenigstens versucht hat, sich meinem Problem anzunehmen und sich dafür entschuldigt hat.