Alle Erfahrungsberichte von Dietlinde
Review Über: Wirholendeingeld
Kauf von Geldrückforderungen
Meine Bank macht manchmal Probleme mit Rückbuchungen, aber die Anwälte kümmern sich darum und ich bin zuversichtlich. Der Service ist zwar etwas teuer, aber dafür sicher. Die Kommunikation ist immer top und schnell. Bin gespannt, wie es weitergeht...
Review Über: Off White
Online-Bestellung, Rückgabe
Der Kundenservice war wirklich schrecklich. Ich habe nach meiner Online-Bestellung nach einem Rücksendeetikett gefragt und es hat whole 2 Wochen gedauert, bis ich eins bekommen habe. Dann ist der Kurier nicht aufgetaucht, also musste ich alles wiederholen. Ich habe über ein Dutzend E-Mails an den Kundenservice geschickt und wurde im Großen und Ganzen einfach ignoriert. Einfach nur schrecklicher Service. Deshalb fordere ich mein Geld jetzt über meine Kreditkartenfirma zurück.
Review Über: Swing To Sleep
Kauf einer gebrauchten Wiege mit Motor
Ich habe eine gebrauchte Wiege mit Motor gekauft, aber leider war der Motor kaputt. Als ich den Kundenservice erreicht habe, haben sie mir innerhalb weniger Tage einen neuen Motor geschickt, der jetzt einwandfrei funktioniert. Der Kontakt war sehr nett und insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Kundenservice von Swing To Sleep.
Review Über: Saks Fifth Avenue OFF 5TH
Kauf von Turnschuhen in Größe 10
Ich habe Turnschuhe in Größe 11 bekommen, obwohl ich Größe 10 bestellt hatte. Als ich online versucht habe, die richtige Größe zu bestellen, war sie nicht mehr verfügbar. Ich habe angerufen, um zu fragen, warum mir die falsche Größe geschickt wurde, anstatt einfach nichts zu schicken, wenn sie ausverkauft ist. Mir wurde gesagt, dass sie mir ein Rücksendeetikett schicken würden, und dann haben sie sich nur bedankt, ohne eine vernünftige Erklärung oder Verantwortung zu übernehmen. Diese Seite hat keine Ahnung von gutem Kundenservice und es scheint ihnen überhaupt nicht um die Kundenerfahrung zu gehen. Jetzt muss ich überlegen, wie ich das falsche und unerwünschte Produkt zurücksende, das ich nicht einmal bestellen konnte. In den letzten Jahren habe ich eine klare Verschlechterung des Kundenservice bemerkt. Dies ist nicht das erste, zweite oder dritte Mal, dass die Seite in den letzten 12 Monaten ohne Grund total versagt hat. Es scheint, als wäre ihr einziges Interesse reiner Profit auf Kosten des Kunden. Ich bin ein Diamant-Kunde, werde aber behandelt wie ein Zirkonia.
Review Über: Afew
Einkauf wegen ausverkaufter Größe, Rabatt erhalten
Ich war total begeistert von der schnellen Lieferung! Die Verpackung war auch top. Und dann noch der doppelte Rabatt - da war ich echt überzeugt. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Review Über: Creality
Meine Erfahrung mit dem 3D-Drucker
Vor einiger Zeit habe ich mir einen 3D-Drucker gekauft und ich war wirklich zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung kam schnell an. Als ich das Gerät erhalten habe, konnte ich es problemlos aufbauen und benutzen. Die Qualität der Drucke war einfach super und ich war wirklich zufrieden mit meinem Kauf. Die zusätzlichen Funktionen des Druckers haben mich positiv überrascht und ich kann ihn definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Janado
Kauf iPhone 11
Ich habe mir neulich ein iPhone 11 zugelegt und muss sagen, dass ich echt happy damit bin. Am Anfang war ich ein bisschen skeptisch, weil ich normalerweise lieber neue Geräte kaufe. Aber dann habe ich refurbished Produkte entdeckt und es keine Sekunde bereut. Mein iPhone funktioniert einwandfrei und sieht aus wie neu. Ich hatte den Artikel in sehr gutem Zustand bestellt und wurde nicht enttäuscht. Die Batterielaufzeit beträgt etwa 1,5 Tage, je nachdem wie viel ich es nutze, was für mich völlig okay ist. Außerdem habe ich mir noch eine zusätzliche Garantie für ein weiteres Jahr geholt, um auf der sicheren Seite zu sein. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Produkt und dem Service und würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: sevDesk
Meine Buchhaltung vereinfacht
Die Kategorien sind gut organisiert und einfach zu bedienen. Wenn du Fragen hast oder auf Probleme stößt, ist das Support-Team immer bereit und leicht erreichbar, egal ob per E-Mail, Chat oder Telefon. Es gibt verschiedene Anwendungsmöglichkeiten wie die Einnahmen-Überschuss-Rechnung oder die Umsatzsteuervoranmeldung. Die App läuft reibungslos und bietet eine super Leistung.
Review Über: AXA Kfz-Versicherung
Wasserschaden
Ich hatte einen Wasserschaden wegen dem starken Regen und mir wurde am Telefon zugesichert, dass die Versicherung zahlt. Trotzdem hat sie nach 5 Monaten Bearbeitung plötzlich abgelehnt. Der Service war echt miserabel, die Mitarbeiter hatten keine Ahnung und haben mich nur hingehalten. Schrecklich!
Review Über: Interrail
Kauf ohne Reservierungen
Keine Reservierung möglich nach dem Kauf, hohe Stornogebühren, total unverschämt!
Review Über: Levi's
Meine Levi's Jeans
Vor kurzem habe ich mir eine Levi's Jeans gekauft und muss sagen, ich bin echt enttäuscht. Nach nur ein paar Mal Tragen hat sie ihre Form verloren und der Stoff fühlt sich einfach nicht hochwertig an. Von einer bekannten Marke wie Levi's hatte ich mehr erwartet. Außerdem war der Schnitt nicht wirklich vorteilhaft und die Passform war auch nicht ideal. Insgesamt war mein Kauf ein Reinfall und ich bereue es, so viel Geld für eine Jeans ausgegeben zu haben, die einfach nicht das wert war.
Review Über: Zehenhaus
Neue Straßenschuhe für den Sommer
Ich bin total enttäuscht von meinem Einkauf bei Zehenhaus. Die Schuhe, die ich bestellt habe, sehen überhaupt nicht so aus wie auf der Website. Die Qualität ist schlecht und das Material fühlt sich auch nicht hochwertig an. Dazu hat der Versand viel länger gedauert als erwartet und der Kundenservice war unfreundlich und wenig hilfreich. Insgesamt war es eine wirklich enttäuschende Erfahrung.
Review Über: Youth And Earth
Erstattung
Ich habe jetzt schon über einen Monat darauf gewartet, dass meine Rückerstattung bearbeitet wird. Trotz mehrerer Anfragen ist mein Geld leider noch nicht zurückgekommen. Das ist echt ärgerlich und ich hoffe, dass sich das schnell klärt.
Review Über: Studienreisen
Meine Reisebuchung
Bei meiner letzten Reisebuchung war ich von Anfang bis Ende enttäuscht. Die Reise war viel zu teuer für das, was geboten wurde. Das Programm war langweilig und uninspiriert, ich hätte mir mehr Interaktion und lokale Einblicke gewünscht. Die Organisation ließ zu wünschen übrig und der Reiseleiter schien mehr Interesse an seinem eigenen Programm als an den Bedürfnissen der Gruppe zu haben. Kurz gesagt, es war eine Enttäuschung und ich werde nicht noch einmal über dieses Reiseportal buchen.
Review Über: Mopo
Mopo-Produkte
Ich habe ein paar Produkte von Mopo gekauft und war echt begeistert! Die Auswahl im Online-Shop war richtig klasse und ich habe viele coole Sachen entdeckt. Die Qualität der Produkte war auch super und ich habe mich total in die norddeutsche Kunst verliebt. Die Magazine waren auch mega interessant und ich habe viel über Hamburg gelernt. Der Kundenservice war auch total freundlich und hilfsbereit. Auf jeden Fall werde ich wieder bei Mopo bestellen!
Review Über: Weltbild
Buchkauf, Retournierung
Ich wollte nur sagen, dass ich vor kurzem ein Buch bei Ihnen bestellt habe und alles prima lief, bis ich das falsche Buch erhalten habe. Ich habe den Retourenschein angefordert, jedoch noch keine Rückmeldung von Ihnen bekommen, ob alles erfolgreich zurückgeschickt wurde. Es ist schade, dass ich seit 4 Wochen keine Neuigkeiten habe. Das lässt mich ein bisschen zweifeln und nicht so positiv über Ihre Arbeit denken.
Review Über: Namescore
Blognamenüberprüfung
Der Service war total easy und super schnell. Aber als ich den Namen überprüfen wollte, den ich im Auge hatte, war er schon weg, obwohl Namescore was anderes gesagt hatte. Das fand ich echt schade.
Review Über: Hartmann International
Schnell, unkompliziert, sicher
Die Buchung war total unkompliziert und verständlich. Das Paket kam genau zum vereinbarten Zeitpunkt an und der Service war echt top. So muss das weitergehen!
Review Über: Weltbild
Bücher und saisonale Artikel
Ich bin seit einigen Jahren ein regelmäßiger Kunde und ich mag die große Auswahl an Büchern und saisonalen Artikeln wie Ostern- und Weihnachtsdekorationen sowie Kalendern. Es gibt auch viele schöne Dinge für den Garten und den Balkon. Ich durchstöbere gerne das Sortiment und finde immer etwas, was mir gefällt. Die Lieferungen kommen immer schnell und zuverlässig an, was mir sehr wichtig ist.
Review Über: YouGov Shopper
Umfragen, Punkte, Regelkonformität
Ich verstehe wirklich nicht, warum es so viele negative Bewertungen gibt. Bei den Umfragen von GfK Scan läuft bei mir alles super. Ich trage regelmäßig meine Einkäufe ein und bekomme immer meine Punkte. Der Kundenservice ruft an, aber die Gespräche sind kurz und höflich. Sie fragen nur, ob alles in Ordnung ist und ob ich Fragen habe. Wenn ich mal länger nicht scannen kann, ist das auch kein Problem und ich bekomme trotzdem meine Punkte. Wenn man höflich ist und die Regeln befolgt, läuft alles reibungslos. Es macht Sinn, dass man aus dem Programm genommen wird, wenn man nicht abhebt oder vergisst, eine Pause einzutragen. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service von GfK Scan.
Review Über: Paketsparer
Kundenservice Verbesserung
Der Kundenservice müsste besser geschult werden, um manche Unklarheiten zu klären. Aber insgesamt war ich doch zufrieden mit meinem Einkauf.
Review Über: print24
Druckqualität top, Verpackung flop
Die Qualität des Drucks war echt super und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich richtig beeindruckt. Nur schade, dass die Verpackung diesmal nicht so gut war – eine Broschüre kam mit zerknitterten Ecken an. Das hat den positiven Eindruck leider etwas gemindert.
Review Über: Campstar
Spontane Wohnmobilbuchung
Ich musste plötzlich ein Wohnmobil mieten und konnte keinen Anbieter finden, da die meisten bereits ausgebucht waren. Als ich dachte, ich hätte keine Chance mehr, half mir das Personal über die Plattform und organisierte doch noch ein Fahrzeug für mich. Es hat meine Erwartungen wirklich übertroffen und der Service war einfach hervorragend. Ich bin so dankbar für ihre Unterstützung, ohne die ich meinen Urlaub nicht so genießen könnte.
Review Über: Printerpix
Gutscheinproblem
Es war echt klasse, wie schnell Garry mein Problem mit den Gutscheinen gelöst hat. Er war der Einzige, der genau verstanden hat, was los war und sofort eine Lösung parat hatte. Ich war total durcheinander und genervt, aber dank Garry war alles fix wieder gut. Es ist echt super, dass es Menschen wie ihn gibt, die sich wirklich ins Zeug legen, um zu helfen.
Review Über: impag-schutzgitter
Schutzgitter für Treppe und Tür
Ich habe mir Schutzgitter für meine Treppe und Tür von impag-schutzgitter gekauft und bin wirklich zufrieden damit. Die Qualität der Produkte ist super und sie erfüllen genau ihren Zweck. Die Montage war auch total einfach und das Kundenserviceteam war wirklich hilfreich, als ich Fragen hatte. Der Versand ging schnell und die Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Alles in allem war es eine positive Erfahrung mit impag-schutzgitter.
Review Über: porta
Lampen
Die Auswahl an Lampen war echt super und vielfältig. Ich hab gleich das gefunden, was ich gesucht habe. Die Preise waren okay und die Qualität war auch top. Die Mitarbeiter waren total nett und haben mir super geholfen. Ich hatte insgesamt ein echt gutes Shopping-Erlebnis.
Review Über: Reppa
Schuhe, Pullover, Hose
Es hat alles super geklappt, ich habe meine Bestellung in angemessener Zeit erhalten. Der Kundenservice war wirklich nett und hilfsbereit. Außerdem fand ich die Preise fair und die Lieferung kam schnell an.
Review Über: Bloombox Club
Gesunde und vielfältige Pflanzenauswahl
Ich war total happy mit meiner Bestellung bei Bloombox Club. Die Auswahl an Pflanzen war echt beeindruckend und ich konnte ganz einfach die perfekten Pflanzen für mein Zuhause auswählen. Die Qualität der Pflanzen war top und sie sind gesund und gut verpackt bei mir angekommen. Die Website war klar und die Bestellung lief ohne Probleme. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Bloombox Club.
Review Über: 1A Neuware
Küchenzubehör, Markenprodukte
Das Angebot von 1A Neuware ist wirklich toll. Die haben eine große Auswahl an Spitzen-Küchenutensilien von bekannten Marken. Die Bestellung war easy und simpel. Aber die Lieferung hat leider länger gedauert als erwartet, das fand ich etwas enttäuschend. Die Preise sind okay, aber ich habe auch schon günstigere Sachen gesehen. Alles in allem bin ich zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
Review Über: Australian Bodycare
Teebaumöl
Wer Teebaumöl mag, ist hier gut bedient. Die Produkte wirken auf angenehme Art und helfen ein Stück weiter zum Wohlbefinden. Sehr gute Qualität und Preis Leistung Verhältnis. Sehr schnelle Lieferung. Die Ware wurde zeitnah versandt und kam in einem einwandfreien Zustand an. Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet, der Kaufprozess läuft problemlos. Es hat alles super funktioniert.
bezüglich des professionellen und freundlichen Kundendienstes, werde ich den Shop auf jeden Fall all meinen Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei euch bestellen. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.