Zur Rose10 erfahrungen
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„Wir prüfen den Lagerbestand“, ich solle warten. Hab ich gemacht, keine Nachricht. Noch mal angerufen, wieder dasselbe, wieder vertröstet, echt nervig. Positiv: am Ende haben sie nach längerem Drängen eine Teilgutschrift gemacht, das war okay und dafür bin ich dankbar, sonst hätte ich es zurückgeschickt. Fazit: Produkt und Preis waren in Ordnung, aber der Service mit der Nachverfolgung ist schwach — besser nachhaken oder anderswo bestellen, wenn’s schnell gehen muss.
Oberflächlich gut, intern schwierig
Ich habe dort knapp zwei Jahre im großen Team gearbeitet. Viele nette Kollegen, das war echt das Rettungsboot an stressigen Tagen. Aber bei Aufstieg und Gehalt herrscht Willkür. Beförderungen? Oft nicht fair. Bei mir gab's massiven Druck vom Management. Ein Personalgespräch wurde drei Minuten vorher angekündigt – ohne Thema in der Mail. Der Ton der Vorgesetzten war häufig unangemessen und teils aggressiv. Für meinen Alltag, mit Familie und festen Routinen, war das auf Dauer nichts. Positiv überrascht hat mich, dass eine Kollegin mir ohne großes Theater bei der Suche nach einer neuen Stelle geholfen hat. Tarifvertrag? Fehlanzeige. Gleiche Qualifikation, sehr unterschiedliche Bezahlung. Das hat der Stimmung geschadet.
Nicht ideal für Fachausbildung
die Betreuung ist oft unprofessionell, und viele Verantwortliche haben keine Ahnung vom Ausbildungsberuf – das merkt man sofort im Alltag. Man wird in Abteilungen gesteckt, die nichts mit der Lehre zu tun haben, und macht dann eher Hilfsarbeiten statt fachliche Ausbildung. Kollegen sind nett und hilfsbereit, das war positiv, aber das ersetzt keine strukturierte Anleitung. Überraschend positiv: in meiner Zeit gab es einen einzelnen Ausbilder, der wirklich Zeit nahm und Sachen erklärte, statt nur Aufgaben rüberzuschieben; das hat vieles gerettet. Nach der Ausbildung übernommen zu werden, ist wohl die Ausnahme, darauf solltest du nicht bauen. Mein Tipp an Bewerber: frag explizit nach dem Ausbildungsplan und nach konkreten Lernzielen, lass dir Namen des Ansprechpartners nennen. Für breite Einblicke okay, für solide Berufsausbildung eher nicht.
Ehrliche Erfahrung
Ich habe in diesem Shop nach einer Lösung für meine Rückenprobleme gesucht und war echt überrascht, wie unkompliziert die Abwicklung war. Man merkt sofort, dass es hier nicht um schnelle Gewinne geht. Alles sehr transparent. Im Vergleich zu den großen Online-Anbietern, wo man manchmal das Gefühl hat, über den Tisch gezogen zu werden, ist das hier eine erfrischende Abwechslung. Ich bin froh, dass ich diesen kleineren Shop gefunden habe.
Ein fluchender Kunde
Ich hatte mir zwei Packungen Augentropfen bestellt, weil meine Augen echt trocken waren. Bei einer der Packungen war das Siegel schon offen, wat echt nicht cool ist. Der Kundenservice hat mir dann gesagt, dass ich die Tropfen trotzdem nutzen kann, solange die Flasche nicht kaputt ist. Okay, das mag stimmen, aber für mich ist das einfach kein guter Service, wenn man schon weiß, dass da andere Kunden ähnliche Probleme hatten. Außerdem hat der Willkommensgutschein nicht funktioniert und ik kreeg ook nog eens een hoop reclame bij het pakket. Online is het misschien wat goedkoper, maar eerlijk gezegd ga ik dan toch liever naar de lokale apotheek.
Verpackung könnte besser sein
Ich nutze den Service schon eine Weile und bin insgesamt zufrieden, aber die Verpackung ist echt übertrieben. Die Lieferungen sind zwar pünktlich und alles kommt immer an, aber echt, so viel Platz mit Luft zu verschwenden – das ärgert mich ein bisschen. Wenn die Produkte nicht so gut wären, hätte ich sicher schon Schluss gemacht. Ich hoffe, dass sie das mit der Verpackung mal überdenken, dann wäre alles perfekt.
Tolle Preise, aber das Drumherum naja
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich einen Flyer von so einem Sofortgwld-Bingo drin. Totaler Quatsch und ehrlich gesagt auch ein bisschen peinlich für eine Apotheke! Warum macht man sowas? Insgesamt ist's okay, aber das macht einen schon stutzig.
Unerwartete Wendungen
Ich hatte echt ein mulmiges Gefühl vor meiner ersten Bestellung, weil meine vorherigen Erfahrungen mit anderen Firmen oft nicht die besten waren. Als das Paket schließlich ankam, war ein Teil nicht dabei, und ich dachte schon, das kann's doch nicht sein! Aber die Reaktion des Kundenservice war klasse. Sie waren super freundlich und haben echt schnell alles geklärt. Nach einer kurzen Zeit hatte ich das fehlende Teil schon als Ersatz erhalten. So einen Service hätte ich mir nicht erwartet!
Lieferung
Ich habe am Abend des 13.02.bei dieser online Apoteke Tropfen bestellt ohne Rezept, heute ist der 18.02. Und ich habe dann endlich eine Nachricht von DHL bekommen das diese heute kommen sollen.
Sorry aber das war das erste und letzte Mal das ich hier was gekauft habe.
Mein Fazit wenn du deine Medikamente nicht so dringend brauchst und viel Zeit hast dann ist die Apoteke zur Rose eine gute Wahl aber für Otto normal Verbraucher der seine Medikamente braucht nicht zu empfehlen.
Für mich heiẞt DAS 6 setzen.Medikamente
Ich hatte es satt meine Medikamente zu überteuerten Preisen bei einer lokalen Apotheke zu kaufen, weshalb ich mich irgendwann fragte, ob das nicht einfacher gehen würde. Ich schaute mich also mal online um und bin dann über Zur Rose gestolpert, wo ich direkt zahlreiche Optionen gefunden habe. Durch eben diese Optionen sowie die schnelle Lieferung der dort bestellten Dinge würde ich auch immer wieder zu Zur Rose zu raten. Der Kundenservice ist ebenfalls gut und ich würde mich freuen, wenn Zur Rose noch mehr Menschen dabei helfen kann die notwendigen und wichtigen Medikamente direkt nach Hause zu bekommen und in dieser Hinsicht keine Probleme zu haben.
Über Zur Rose
Zur Rose ist ein Schweizer Unternehmen im Apotheken- und Versandhandelsbereich. Es bietet rezeptpflichtige und rezeptfreie Arzneimittel sowie Gesundheits- und Pflegeprodukte an und wickelt Bestellungen über Versand und digitale Kanäle ab. Zielgruppe sind Privatkundinnen und -kunden, die Medikamente und Gesundheitsprodukte online oder per Versand beziehen. Leistungen umfassen Rezeptbearbeitung, Versand und Kundenservice unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben. Die Marke hat ihren Ursprung im Schweizer Apothekenwesen und ist in der Schweiz tätig.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.zurrose.de
Website online seit: 24. Januar 2003
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kategorien Zur Rose
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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