Zoxs Erfahrungen

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83% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-15
Zuverlässig und fair
Ich bin immer wieder erstaunt, wie flott und zuverlässig der Service ist. Beim letzten Mal hat es...Lesen Sie weiter
Egon

Relevanteste negative Bewertung

  2023-04-28
Finger weg!
Die übelste Abzocke! 1.Wartezeit auf die Bewertung mehr als 30 Tage! -Der Bearbeitungsstand...Lesen Sie weiter
Nie Wieder

Meistbewertete Bewertung

  2022-01-22
Laptop
Sehr gute Qualität und Preis Leistung Verhältnis. Der Shop hat eine recht große Auswahl bei den v...Lesen Sie weiter
Anne

Erfahrungen (12)

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    Laptop

    Sehr gute Qualität und Preis Leistung Verhältnis. Der Shop hat eine recht große Auswahl bei den von Ihnen angebotenen Artikelgruppen. Bezahlung reibungslos, das Produkt ist wie beschrieben. Bei telefonischer Anfrage wurde ich sehr nett und sehr zuvorkommend behandelt. Das Shopsystem selbst ist aber sehr gewöhnungsbedürftig im Bereich des Warenkorbs. Dafür ist die FIlter und Produktseite gut gestaltet. Es gibt nicht's zu meckern. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen. Sehr zu empfehlen.
    Eigentlich müsste man noch mehr Sterne vergeben können. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den ihr bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft. Beste Grüße und macht weiter so


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    Online Second-Hand Shop

    Bisher habe ich mehrmals bei diesem Online Second-Hand Shop bestellt und jedes Mal war ich angenehm überrascht von der Qualität der Produkte. Die Artikel waren immer in einem besseren Zustand als beschrieben und die Auswahl ist großartig. Ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen, besonders wenn man nach hochwertigen Second-Hand Produkten sucht. Das Angebot ist vielfältig und die Preise sind fair. Die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig und unkompliziert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei diesem Shop und werde definitiv weiterhin dort einkaufen.


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    Zuverlässig, benutzerfreundlich, Best Preis Garantie

    Meine Erfahrung mit Zoxs war wirklich super. Die Webseite ist einfach zu benutzen und übersichtlich gestaltet. Mir gefällt, wie zuverlässig und benutzerfreundlich der gesamte Bestellvorgang ist. Das Angebot an Neuware zu einem tollen Preis hat mich überzeugt, genauso wie die Best Preis Garantie. Auch beim Verkauf von Gebrauchtwaren scheint Zoxs gut durchdacht zu sein. Es ist wichtig zu erwähnen, dass Unternehmen wie Zoxs ein gewisses Risiko eingehen, was oft nicht beachtet wird. Ich finde es toll, dass sie sich so bemühen und Geld verdienen eine wichtige Rolle spielt.


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    Gebrauchte Filme

    Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal bei euch bestellt und muss sagen, ich bin wieder sehr zufrieden. Die gebrauchten Filme, die ich erhalten habe, waren alle in einem top Zustand und sahen fast wie neu aus. Außerdem war der Versand super schnell, was mir sehr gefallen hat. Ich finde, man kann hier wirklich günstig seine Filmsammlung erweitern und ich werde definitiv auch in Zukunft hier bestellen.


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    Zuverlässig und fair

    Ich bin immer wieder erstaunt, wie flott und zuverlässig der Service ist. Beim letzten Mal hat es zwar etwas gedauert, etwa drei Wochen vom Verkauf bis zur Auszahlung, aber ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Mein Artikel wurde akzeptiert und sogar eine zusätzliche Zahlung erhalten, da sich der Preis inzwischen erhöht hatte. Eine faire Sache, für die ich mich bedanken möchte.


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    handy verkaufen

    Ich dachte es wäre eine gute Idee, mein altes Handy zu verkaufen, aber es war wirklich frustrierend! Es hat über 4 Wochen gedauert und dann behaupteten sie einfach, dass mein Handy Kratzer hätte, die ich nie bemerkt habe! Ich habe mein Handy immer in einer Hülle gehabt, aber natürlich habe ich keine Fotos gemacht, bevor ich es abgeschickt habe. Ehrlich gesagt, fühle ich mich richtig hintergangen! Bei denen würde ich definitiv nie wieder bestellen!


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    Kauf eines Tablets

    Meine Erfahrung beim Kauf war insgesamt zufriedenstellend. Die Bestellung war echt einfach und unkompliziert und das Tablet kam ganz normal bei Zoxs an. Allerdings hat es länger gedauert als gedacht, bis das nagelneue Tablet überprüft wurde. Es wäre echt super, wenn dieser Prozess schneller laufen könnte.


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    Tolle Erfahrung

    Das war jetzt schon mein dritter Einkauf bei euch und ich muss sagen, ich bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Die Produktbeschreibungen sind total präzise und durch die Bilder kann man genau sehen, was man bekommt. Die Bestellung ging super einfach und alles lief reibungslos, wie immer.


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    Kauf einer DVD Doors of the 21st Century L.A. Woman Live

    Ich habe mir die DVD Doors of the 21st Century L.A. Woman Live gekauft und war total happy mit dem schnellen und top Zustand der Lieferung. Der Service war richtig freundlich und super. Gerne wieder!


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    Sachen verkaufen

    Mir gefällt es total, wie einfach und schnell es ist, Sachen bei Zosk zu verkaufen. Außerdem finde ich es fair, wie die Artikel bewertet werden und wie viel Geld man dafür bekommt.


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    Gebrauchtes iPhone

    Ich habe vor 3 Jahren ein gebrauchtes iPhone gekauft, das als "akzeptabel" eingestuft wurde. Jetzt habe ich es bei Zoxs verkauft, aber der Zustand hat sich nicht verbessert. Es gab Lackschäden am Rahmen und Stoßpunkte sowie Verfärbungen am Rückglas. Das Display war jedoch noch in gutem Zustand. Zoxs hat es trotzdem als "sehr gut" eingestuft und verkauft. Wenn sie keine Reparaturen vorgenommen haben, könnten zukünftige Käufer enttäuscht sein. Vielleicht wollten sie den niedrigeren Ankaufspreis ausgleichen, aber das kommt mir seltsam vor.


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    Die übelste Abzocke!

    1.Wartezeit auf die Bewertung mehr als 30 Tage!

    -Der Bearbeitungsstand wird mehrmals zurückgestuft, bedeutet, dass man mit seinem Auftrag in der Warteschlange ständig zurückfallt.
    Man wird ständig vertröstet "wir haben so viele Aufträge und kommen nicht hinterher"... Bessere Lohnbedingungen und mehr Arbeiter wären vielleicht hilfreich.

    2. Bewertung der Ware wird zusätzlich abgestuft

    - Der Preis wird nach der internen Bewertung nochmals drastisch abgewertet.
    Auf der Website der Zoxs GmbH kann man im Vorfeld eine eigene Bewertung vornehmen, diese wird dann in die Preiskalkulation übernommen.
    Bei Bewertung der Ware werden genau diese Angaben nochmals als Grund für eine weitere Abstufung der Preises genutzt. Es werden Fotos mit den entsprechenden Mängeln an den Kunden gesendet. In meinem Fall waren die Mängel genau diese, welche ich bereits bei meiner eigenen Bewertung abgegeben habe. Resultat waren 30€ weniger Vergütung.

    3. Rücksendung , Defekte Ware, Resignation

    -Ich war mit der Abstufung eines Gerätes nicht einverstanden, da dies eine 90% geringeren Gewinn ausmachte als vorherig angegeben war.
    Grund waren "Kratzer" und "Fehler auf dem Display".

    Mit der Abstufung und den "neuen" Defekten war ich nicht einverstanden.
    Die Kratzer und Fehler sind vor Versand nicht auf dem Gerät vorhanden gewesen, es besteht bei der Zoxs GmbH jedoch keine Möglichkeit auf Einigung oder Erstattung der beschädigten Ware.
    Was ich jedoch Zahle ist Porto um überhaupt mein Gerät zurückerhalten zu können.

    Wenn man Ware zur Bewertung versendet und mit der Bewertung nicht einverstanden ist, erhält man die Ware nur unter Zahlung der Versandkosten zurück auch eine Selbstabholung ist nicht möglich.



    Meine Erfahrung... Ich wollte gebrauchte Gegenstände schneller und Gewinnbringender als bei Kleinanzeigenbörsen verkaufen und erhielt genau das Gegenteil.
    Neben dem emotionalen und finanziellen Aufwand, erhielt ich nun auch ein Gerät, was vor Versand noch Top in Ordnung war in Defektem Zustand zurück und musste dafür auch noch Porto zahlen.

    Für mich deutet dies schon stark auf ein System hin. Wir als Verbraucher und juristische Laien stecken dabei immer Zurück.


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