XXL Stühle Shop7 erfahrungen
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Moment mal, das hier klingt fast so, als würden sie die Probleme komplett an uns weiterreichen. Konkret: eine feste 90-Tage-Frist für Nachbesserung — das ist in meinen Augen einfach zu starr. Wenn etwas offensichtlich nicht passt, sollte man doch sofort reagieren können, oder? Hier wird einem das Recht auf schnellen Rücktritt ziemlich schwer gemacht.
Was mich echt irritiert hat, ist auch der Versuch, die Haftung für leichte Fehler kleinzureden. Das liest sich so, als wäre man bei jeder Kleinigkeit selbst schuld. Klingt nicht fair, vor allem nicht bei Möbeln, die oft mehrere Leute aufbauen und liefern. Und diese Formulierungen zum Eigentumsvorbehalt — ohne Eintragung gilt das in der Praxis oft nicht, das wusste ich vorher nicht. Hätte fast die Freude am neuen Sofa verdorben, ganz ehrlich.
Positiv: die Lieferung selbst war überraschend gut und schneller als erwartet. Der Fahrer war freundlich, hat geholfen, das Paket reinzutragen — das hat wirklich gepasst, da merke ich gleich, dass nicht alles schlecht ist. Das war fast ein bisschen unerwartet nach dem AGB-Schock, deshalb bleibt ein zwiegespaltenes Gefühl.
Ich hab vorher schon bei anderen Anbietern bestellt und da waren die Bedingungen klarer, weniger versteckte Stolperfallen. Vielleicht ist das hier einfach ein Fall von schlechter Formulierung oder juristischer Überambition — keine Ahnung. Auf jeden Fall: ließt das Kleingedruckte, fragt nach, lasst euch nicht auf starre Fristen ein, wenn etwas nicht in Ordnung ist.
Für Leute, die rechtlich nicht so bewandert sind: holt euch im Zweifel Rat oder vergleicht mit den gesetzlichen Vorgaben. Für mich bleibt ein Punkt hängen: guter Lieferservice, aber unfaire AGB-Klauseln, die den Kunden schnell benachteiligen können. Schade drum, denn eigentlich war das Produkt an sich in Ordnung.Ärger mit Kleingedrucktem, dann doch entspannt
super, jetzt wird mir alles aufs Auge gedrückt. Zweifel waren groß. Ob das Ding dann überhaupt zurückgeht, wer haftet bei Kratzern, und warum steht da, dass ich angeblich sofort annehmen muss, auch wenn der Fahrer es in drei Paketen quer über die Einfahrt kippt? Typischer Zettelwahn halt.
Ein ziemliches Durcheinander
auf dem Lieferschein stand die richtige Farbe, geliefert wurde trotzdem was anderes. Und die Reklamationsnummer war nur ein halbes Versprechen — am Telefon wurde ich eher barsch abgewimmelt, eine Frau klang richtig genervt, so nach "und jetzt?", das geht gar nicht. Rückrufen wollte man, das sollte 1–2 Tage dauern, heute sind's zwei Wochen. Ich hab das Ganze meiner Schwester erzählt, sie wollte eigentlich bestellen, jetzt ist sie unsicher, und das kann ich verstehen, echt schade.
Ziemlich frustrierend gelaufen
Vor der Bestellung skeptisch, danach bestätigt, keine echte Hilfe bekommen, das ist enttäuschend.
Angezahlt, abgewimmelt
Wir haben zu einem Konkurrenten gewechselt, sind jetzt zufrieden und froh, das Geld nicht noch länger in eine schleppende Abwicklung gesteckt zu haben. Die Unsicherheit vor der Anzahlung blieb bis zum Schluss. Ich bin trotzdem dankbar, dass meine Schwester uns einen Konkurrenten genannt hat; dort lief alles schnell und fair, und das beruhigt. Für Service und Transparenz hier kann ich keine Empfehlung geben.
Kleiner Zweifel, große Erleichterung
ist das jetzt wirklich das Richtige? Rückgabebedingungen klangen auf den ersten Blick etwas kompliziert, also ja, ich hatte Bedenken. Bin dann trotzdem mitgenommen worden, hab’s ausprobiert und ja, das sah live besser aus als online. Nach dem Kauf kam dann erst die richtige Probe: bei einem überraschenden Umbau zuhause passte das Möbelstück doch nicht mehr rein. Hätte gedacht, jetzt fängt der Ärger an, aber ganz im Gegenteil: der Laden hat sich richtig bemüht. Erstes Telefon, nette Mitarbeiterin, dann nochmal Rückruf, und am Ende eine unkomplizierte Lösung — Abholung und Gutscheinangebot, weil ein Umtausch nicht möglich war. Nicht perfekt, klar, aber es fühlte sich ehrlich an, nicht so abgehakt wie ich befürchtet hatte. Was mich besonders positiv überrascht hat: sie haben wirklich zugehört, nicht nur Standardphrasen runtergerattert. Kleine Verzögerung gab’s bei der Abholung, das war etwas nervig, aber die Monteure waren freundlich und haben sauber gearbeitet. Preislich fand ich es fair, und dass mir ein Alternativvorschlag gemacht wurde, hat gezeigt, dass sie Kunden behalten wollen. Bin jetzt froh, dass ich nicht nur impulsiv gekauft habe, sondern auch auf den Service zählen konnte — hat mir echt Ruhe gegeben. Insgesamt: Zweifel vor dem Kauf, ja — aber die sind größtenteils verflogen, und das fühlt sich gut an.
Stühle
Wir haben unser Wohnzimmer renoviert und waren aus diesem Grund auf der Suche nach einem Ansprechpartner, der uns dabei hilft die richitgen Stühle für den Esstisch zu kaufen. Hierdurch sind wir dann nach einigem Suchen auf XXL Stühle Shop gekommen und haben uns mal die dortige Auswahl angeschaut. Die Auswahl war also echt gut und auch der Kundenservice war super, sodass wir auch anderen Menschen zu einem Kauf bei XXL Stühle Shop raten würden. Die Lieferung war nämlich auch schnell und ich habe gegen XXL Stühle Shop absolut nichts einzuwenden, wenn man gerne mal richtig gute Stühle haben will, die hoffentlich auch lange halten können.
Über XXL Stühle Shop
XXL Stühle Shop ist ein Fachhändler für Sitzmöbel mit erhöhter Tragfähigkeit. Das Sortiment umfasst XXL- und Heavy-Duty-Modelle, vor allem Bürostühle und weitere Sitzlösungen mit verstärkter Konstruktion und großzügigen Sitzflächen. Angeboten werden Varianten in unterschiedlichen Größen- und Belastungsklassen. Die Auswahl richtet sich an Nutzer mit Bedarf an besonders robusten Stühlen, etwa bei höherem Körpergewicht oder intensiver Nutzung. Schwerpunkt liegt auf stabilen Konstruktionen und hoher Traglast.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.xxl-stuehle-shop.de
Website online seit: 15. Dezember 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, DE
Kontaktinformationen
Kategorien XXL Stühle Shop
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Letzte Aktualisierung: Mai 2026
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