Wasserfilter-Handel2 erfahrungen
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der Hahn trennte gefiltert von ungefiltert nicht mehr. Davor hat das Teil ganz normal gearbeitet, fühlte sich stabil an, sauber verarbeitet, keine Spielereien. Ärgerlich war dann der ganze Papierkram: die in den Mails angegebenen Nummern funktionierten nicht, erst nach langem Suchen kam ich an eine verbindliche Nummer und sprach mit Herrn Duve. Er sagte, er klärt das beim Hersteller, mehrere Versprechen, nichts passierte (ja, ich hab ihm sogar einen Brief geschickt). Diverse Installateure hier vor Ort wollten die Internetware nicht anfassen, das versteht man irgendwo, aber es ist frustrierend, weil man dann quasi mit dem Problem alleine dasteht. Überraschend positiv war, dass ein anderer Online-Shop sofort reagierte und kostenlose Dichtungsringe schickte – innerhalb einer Woche. Das hat mir praktisch den Tag gerettet. Seitdem kaufe ich lieber dort, nicht mehr beim ursprünglichen Anbieter.
Der Moment, als es klick machte
na toll, wieder was Schiefes bestellt. Das Teil war als Ersatz für den NYTTIG FIL 559 beworben, passte aber nicht. Hab erst ziemlich genervt Mails geschrieben, die üblichen Hin-und-her-Geschichten, man wollte, dass ich erstmal selbst zurückschicke. Und dann, überraschend, kam die Wendung: eine nette Mitarbeiterin schrieb zurück, entschuldigte sich kurz und schickte ein kostenloses Rücksendeetikett plus Angebot auf Ersatz oder volle Erstattung. Genau in dem Moment wusste ich: das ist fair. Kein Abzug, keine ellenlangen Diskussionen, das hat mich echt positiv überrascht. Bei anderen Shops wär das sicher komplizierter gewesen; ich machte kurz Kaffee und war gleich wieder entspannt. Bestellung lief also schief, aber der Service hat’s rausgerissen.
Über Wasserfilter-Handel
Wasserfilter-Handel ist ein Handelsunternehmen für Produkte der Wasseraufbereitung mit Fokus auf Wasserfilter und passendes Zubehör. Das Angebot richtet sich an private Haushalte und gewerbliche Nutzer, die Trinkwasseranlagen installieren, betreiben oder warten. Zum Kernsortiment zählen Wasserfilterlösungen für den Einbau oder die Nachrüstung sowie Filterkartuschen, Ersatzteile und Anschlusskomponenten. Der Schwerpunkt liegt auf Verbrauchsmaterialien und Komponenten für haushaltsnahe und kleinere gewerbliche Anwendungen. Angeboten werden Lösungen für Neuinstallation und Ersatz bestehender Systeme.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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