Wanapix Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-20
Fotobuch mit individuellem Dru
Die Druckqualität meines Fotobuchs war wirklich super. Die Farben haben richtig gestrahlt und die...Lesen Sie weiter
Hans Jürgen Moser

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-04
Personalisierte Folienballons
Ich habe personalisierte Folienballons bestellt, aber das Paket ist angeblich angekommen, obwohl ...Lesen Sie weiter
Betty

Meistbewertete Bewertung

  2020-11-11
Thermobecher personalisiert
Habe einen Thermobecher bekommen, der aber nicht heiss hält, für Euro 26. Habe nach zwei Wochen r...Lesen Sie weiter
Elena M.

Erfahrungen (52)

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    Schlechte Qualität und und unkulant

    Personalisierten Schlüsselanhänger bestellt, war nett anzusehen in der hübschen Verpackung. Nach der ersten Nutzung des Beschenkten gleich eine Ecke des Anhängers abgebrochen, 2 Tage später die Schlüsselkette herausgebrochen. Auf meine Reklamation kam die Antwort, dass ich den Anhänger zerbrochen hätte.

    Hallo Frau Lewenhagen,

    Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung hatten.

    Leider können wir mit den Angaben, die Sie hier hinterlassen haben, Sie nicht kontaktieren.

    Wir bitten Sie daher höflichst uns eine Nachricht unter unserem Kontaktformular zu schreiben, wenn Sie eine erneute Prüfung ihres Falls beantragen wollen.

    Vielen Dank

    Mit freundlichen Grüßen
    Wanapix Deutschland


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    Sehr schlechte Qualität

    Vor zwei Wochen habe ich ein Notizbuch bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Der Fotodruck ist gut. Die Qualität des Notizbuches ist außerordentlich schlecht, billigste Ware. Viele Seiten sind an der Bindung stark gewellt und drohen bereits bei kurzem Gebrauch auszufallen. Lt Wanapix liegt es an der falschen Handhabung meinerseits. Nie wieder wanapix!

    Hallo Frau Werthmann,

    Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung hatten.

    Leider können wir mit den Angaben, die Sie hier hinterlassen haben, Sie nicht kontaktieren.

    Wir bitten Sie daher höflichst uns eine Nachricht unter unserem Kontaktformular zu schreiben, wenn Sie eine erneute Prüfung ihres Falls beantragen wollen.

    Vielen Dank

    Mit freundlichen Grüßen
    Wanapix Deutschland


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    Lange Wartezeit und schlechtes Ergebnis

    Ich habe für meinen Freund einen personalisierten Schlüsselanhänger bestellt und auf diesem sollte eigentlich ein Bild von uns zu sehen sein und auf der Rückseite ein paar kurze Worte die ich selbst gewählt habe. Jedoch Fehlte der Text komplett als ich den schlüsselanhänger bekommen habe. Weiteres war die Lieferung sehr langwierig und hat ca. doppelt so lange gebraucht, wie ursprünglich von der Firma angegeben.
    In Conclusion kann ich nur sagen, dass ich bei wanapix nicht mehr bestellen werde.

    Liebe Jasmin. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte überprüfen Sie immer vor der Bestellung, dass Sie beide Seiten personalisiert haben. Sie können uns jederzeit unter unsere "Kontakt" Seite bei unserer Homepage kontaktieren. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Wanapix Deutschland


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    Kalender

    Hallo zusammen, ich kann die Firma überhaupt nicht empfehlen. Durch den Lieferanten ist die Sendung verschwunden und ich soll nunmehr zum zweiten mal eine Eidesstattliche Erklärung abgeben.
    Keine Ware aber bezahlt und ich muss mich erklären?
    Geht gar nicht. Nie wieder. Kein Geschäftsgebaren.
    Oliver

    Lieber Oliver. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei der Lieferung gab. Wenn der Lieferdienst meint, das Paket ist "Geliefert", muss normalerweise der Kunde eine Erklärung unterschreiben. Wir hoffen, ihr Fall hat sich geregelt. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Wanapix Deutschland


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    Geldverschwendung

    Das Einzige was ich empfehlen kann, ist bei dieser Firma nichts zu bestellen!
    Mein Paket wurde im November 20 bestellt und ist bis heute, 1.2.21, noch immer nicht da!
    Heute erfolgte meine fünfte Kontaktaufnahme. Bis heute wurde ich immer nur vertröstet.
    Ich musste ihnen mit meiner Unterschrift versichern, dass ich das Paket nicht bekommen habe und trotzdem wird mir nicht geholfen!

    Liebe Jasmin. Wir bedauern sehr, dass es Probleme mit der Lieferung gab. Wir werden uns bemühen, damit solche Probleme nicht mehr vorkommen. Bitte verzeihen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Wanapix Deutschland


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    Gut gekümmert

    Ich habe im Dezember einen personalisierten Duschvorhang bei Wanapix bestellt. Leider ist das Paket bei der Lieferung irgendwie verloren gegangen. Ich habe mich dann mit Wanapix in Verbindung gesetzt und kann sagen, dass Wanapix sich sehr dahinter geklemmt hat, das Paket zu finden. Schlussendlich habe ich das Paket erhalten, der Duschvorhang ist sehr schön, von daher kann ich Wanapix weiterempfehlen.

    Liebe Saskia. Wir freuen uns sehr, dass ihr Paket gefunden wurde. Wir werden uns weiterhin bemühen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Wanapix Deutschland


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    Erlebnis

    Die Lieferung bis zum Abholpunkt dauerte 10 Wochen und 2 Tage. Da sollte man wirklich einmal nachdenken wies besser geht. Qualität und Preis stimmen auf alle Fälle. Die Farben waren besser als ich mir aufgrund anderer Produzentenware vorstellte. Die Bestellung selbst ist sehr gut gemacht und problemlos erstellbar. Der Service ist eine Katastrophe. Telefon ist de facto nicht möglich, über Email kommen nur Standardantworten. Also einfach abwarten, weil was anderes bleibt dir eh nicht übrig :-)


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    Insgesamt

    keine Lieferung - kein Kontakt möglich

    seit 6 wochen bestellt
    seit 5 Wochen zum Versand fertig gemeldet
    seit 4 Wochen angeblich unterwegs
    seit 2 Wochen die Meldung: wissen nicht wo die Ware ist - sie prüfen
    seit 10 Tagen keine Möglichkeit mehr die Bestellnummer zu verfolgen, eine Anfrage zu stellen oder sonstwas.


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    Bedruckte Decken

    Hallo ,vielen Dank für fie tollen Decken! Die Fotos sind einfach ganz toll gedruckt. Hab die Decken 2 Wochen vor Weihnachten bestellt und sie sind heute 22.12.2020 angekommen. Dabei waren noch zwei kleine Päckchen Gummibärchen :-) sehr nett.
    Werde noch öfter hier bestellen!
    Schöne Feiertage
    MfG
    Heike Biefel

    Liebe Heike. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen ihre Decken gefallen haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Wanapix Deutschland


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    Keine Ware bis heute

    Leider kann ich nichts Positives über den Shop sagen. Ich habe am 28.11.2020 online bestellt. Bis heute 19.12.2020 habe ich keine Ware erhalten. Angeblich ist ein Nachforschungsauftrag im Gange. Da tut sich aber seit knapp 10 Tagen auch nichts mehr. Keine Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Kaufen werde ich hier nie wieder.


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    VORSICHT!!! FAKESHOP!!!!!!

    Auf der Website wirkt alles sehr gut aufgebaut und übersichtlich.
    Allerdings bekam ich weder eine Bestätigungsmail nach meiner Bestellung und schon gar nicht die Ware! Das Geld ist natürlich weg!
    Den Kundenservice kann man ebenso nicht kontaktieren. Beim Chat ist nie jemand online und die Mail lässt sich nicht abschicken, da der "Robotertest" nicht abzusenden ist. Telefonnummer ist auch keine gegeben.


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    Thermobecher personalisiert

    Habe einen Thermobecher bekommen, der aber nicht heiss hält, für Euro 26. Habe nach zwei Wochen reklamiert, es hieß dann, es sei aussentemperaturabhängig, es müsste aber schon 6 Stunden warm halten. Habe dann nochmal geschrieben und um Ersatz gebeten - ES PASSIERT NICHTS! Alle Tickets werden geschlossen, unverschämt!


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    über 15% Kosten

    Ich habe mich sehr über das Produkt gefreut.
    Doch als die Nachrechnung der Post von über 10% der Kaufsumme für Lieferung, Zoll und MwSt. kam, trübte dies meine Freude.
    Hinweise auf der Homepage leider vergebens....


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