vineyard vines - Gesamtbewertung basierend auf 26 Bewertungen
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Überragende Qualität und kundenfreundlicher Service
Nicht nur die Produkte sind echt klasse, sondern auch der super nette Kundenservice! Ich habe etwas für meine Enkel bestellt und war unsicher, ob alles passt. Habe dann eine E-Mail geschickt und blitzschnell eine Antwort erhalten, sogar mit einer Telefonnummer zum Anrufen. Der Anruf lief super, ich habe mit einer echten Person gesprochen! Mein Problem wurde sofort gelöst, ohne extra Kosten. Hier kaufe ich auf jeden Fall wieder - diesen Service liebe ich!
exklusives T-Shirt
Wer braucht schon Online-Shopping, wenn man so tolle Ladenbesitzer in der Nähe hat? Pattie Strong hat mir das perfekte T-Shirt für ein Weihnachtsgeschenk empfohlen, während wir telefoniert haben. Sie hat dafür gesorgt, dass es problemlos nach Florida geliefert wurde. Einfach super!
Heritage-Pullover
In der Vergangenheit habe ich bereits online und persönlich bestellt, ohne dabei Probleme zu haben. Dieses Mal musste ich einen Heritage-Pullover zurücksenden, um eine kleinere Größe zu erhalten. Als das neue Paket bei mir ankam und ich es öffnete, war der Geruch sowohl vom Paket als auch von dem Pullover so schrecklich, dass ich mich gewundert habe, wie so etwas an einen Kunden versendet werden konnte. Da der Pullover im Angebot war und ich eine kleinere Größe benötigte, ist es schwierig, ihn zurückzuschicken. Ich habe versucht, Rücksendeetiketten auszudrucken, aber das hat leider nicht funktioniert. Nachdem meine E-Mails unbeantwortet blieben, habe ich den Pullover und die Versandverpackung eigenständig zurück an den Kundenservice geschickt. Es scheint, als hätte jemand entweder keinen Geruchssinn oder sich nicht darum gekümmert, bevor er es einfach verschickt hat. Vielen Dank.
Bestellung für Enkelsohn
Die Website sieht aus, als würden Roboter sie betreiben. Ich habe eine Bestellung für meinen Enkelsohn aufgegeben und schnell festgestellt, dass ich die falsche Größe ausgewählt habe. Als ich versucht habe, die Bestellung zu ändern, konnte ich nur mit Robotern kommunizieren. Am Ende wurde ich an eine E-Mail-Adresse weitergeleitet. In der Antwort-E-Mail hieß es "leider...". Sie konnten die Bestellung nicht ändern, aber ich sollte das falsche Teil zurückschicken und das richtige bestellen. Als ich versucht habe zu retournieren, hat die roboterhafte Website mir den Zugriff verwehrt. Nach 4 weiteren E-Mails habe ich schließlich eine Beschwerde beim PA Attorney General und Better Business Bureau eingereicht. Letztendlich haben sie mir einen Gutschein geschickt, aber der ist wertlos, da ich nie wieder bei ihnen einkaufen werde.
Klamotten
Mann, ich hab versucht, mit dem Rückgabeteam zu sprechen, aber alles, was ich bekomme, sind nutzlose E-Mails, die immer dasselbe sagen. Keiner hebt in der Kundenbetreuung ab. Einmal erreichte ich jemanden, der mir eine Nummer gab, die ich überprüfte, aber sie war ungültig. Diese Firma bietet echt einen miesen Kundenservice. Alles, was ich höre, sind die Lieder, die sie abspielen.
Kleidung
Vineyard Vines ist meine Lieblingsmarke, wenn es um gute Kleidung geht. Die Qualität, das Vertrauen und der Kundenservice sind fantastisch! Die Farben und Stoffe sind wirklich das Beste für jede Art von Anlass. Sie haben einen schnellen Versand und gute Angebote. Ich bin ständig auf der Website, um neue Kleidung für meine Kinder zu kaufen. Auch sie lieben die Kleidung! Wenn Sie auf der Suche nach einer guten Website für gute Kleidung sind, ist Vineyard Vines die richtige Adresse! Sie passen gut, und sie haben eine große Auswahl an Farben, Designs und Größen. Vielen Dank, dass Sie die erste Adresse für Kleidung für uns sind, Vineyard Vines!
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