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LuxuryHotel sagte Zahlung bei Ankunft, Thermae schrieb Zahlung 7 Tage vorher, total verwirrend. Naja, das Personal war freundlich, also bin ich trotzdem froh, dass alles geklappt hat.
Eier-Überraschung am Hafen
der Koch stand live da en zauberte mir die beste Eggs Benedict, wirklich perfekt, das hat den ganzen Kurztrip gerettet. Wir hatten ein Sauna-Zimmer mit Whirlpool, riesiges Bett und alles sauber, sogar Nadel und Faden für meinen zerbrochenen Knopf — lifesaver. Die Cocktails unten sind gut, Aussicht auf Hafen top. Mein Tipp: früh zum Frühstück, sonst Schlange. War froh, dass es so entspannt war.
Entspannte Tage trotz Regen
Mitten im Saunagang merkte ich, wie gut das hier tut. Das Wasser im Pool ist angenehm warm, die Whirlpool-Bänke drücken genau richtig, und die Holzkuhle in der Sauna riecht nach frisch. Ich war zuerst irritiert wegen der Badekleid-Regel (nur mittwochs erlaubt) — hatte aber Glück, ich hatte meinen Badeanzug an. Die Dusche im Zimmer war leider verstopft, also kurzerhand am Pool geduscht, ging auch. Hatte früher schlechte Erfahrungen in anderen Hotels, das hier fühlt sich ehrlich und relaxed an. Kleines Lob an die Bar, die Drinks waren gut.
Schönes Zimmer, kleiner Haken
das angekündigte Begrüßungskaffee und der Sekt kamen nie; habe es nicht eingeklagt, wollte kein Stress. Daraufhin draußen gegessen. Die Kommunikation vorab war okay, aber bei der Ankunft fehlte das Extra. Trotzdem bin ich froh, dass ansonsten alles gepasst hat, nette Mitarbeiter. Kleiner Wermutstropfen, aber insgesamt stimmte die Atmosphäre, wirklich schön.
Am zweiten Morgen überzeugt
das klappt. Ich war zuerst etwas skeptisch, weil große Hotels ja oft unpersönlich sind. Dann die Anlage, das Schwimmbad, Sauna, Bowling — alles da. Die Betten sind super. Lage top. Beim Frühstück gab's einen Haken: Rührei aus Pulver, nee, das geht gar nicht. Sonst aber echt ordentlich. Kuchen und Aufschnitt sehr lecker. Frischer Orangensaft wäre noch schön. Bei anderen Häusern hatte ich schon schlimmere Frühstücks-Fails erlebt. Insgesamt zufrieden. Wir kommen gern wieder, trotz kleiner Makel.
Nicht schlecht, aber kein Schnäppchen
vieles, was als Extra angepriesen wurde, ist bei allen Gästen Standard. Frühstück, spätes Check‑out, Wein — nett, klar, aber nicht so viel wert, wie es im Angebot klang. Preis-Leistung ist eher mittel, das muss man sagen. Positiv: das Personal war wirklich freundlich und zuvorkommend und das Hotel ist hübsch, das hat einiges rausgerissen. Das Essen war okay, nicht großartig. Naja, froh, dass es insgesamt in Ordnung war.
Sauna mitten in der Natur
typisches Luxusding. Überraschung: in unserem Zimmer war eine kleine Sauna, echt praktisch nach dem Wandern, das hat richtig gefallen. Lage ist super ruhig, mitten in der Natur, man kann viel draußen machen (Fahrrad, Strandspaziergang, whatever). Einige Kleinigkeiten haben genervt: Parken kostet 6 € pro Tag, beim Check‑in hieß es gleich, kein Late‑Check‑out möglich — ohne Erklärung. Mülleimer im Zimmer wurde nicht geleert, und für Vegetarier/Veganer ist die Auswahl spärlich. Alles in allem trotzdem ein angenehmer Aufenthalt; Preis‑Leistung war in Ordnung, nicht günstig, aber okay.
Mini-Auszeit überraschend gut
das Rinderfilet, das der Chef für mich zubereitete, war butterzart und genau so gewürzt, wie ich's mag — hätte ich nicht erwartet. Die Lage ist hübsch, das Personal freundlich und sehr hilfsbereit, beantwortete jede Frage ohne Augenrollen. Kleine, nette Überraschung: selbstgemachte Marmelade beim Frühstück. Mein Tipp: fragt nach einem Fensterplatz und lasst dem Koch freie Hand. Gefunden im Linda-Abo, wir fahren an Weihnachten wieder hin. War wirklich schön, ehrlich.
Zögerlich gebucht, ernüchtert angekommen
Das Frühstückskaffee war richtig gut, das hat etwas gefreut. Ärgerlich waren versteckte Parkgebühren, die nicht im Angebot standen. Nach unserer Beschwerde wurde die Website offenbar angepasst, ob das künftigen Gästen hilft, weiß ich nicht. Insgesamt: nicht schlecht, aber nicht das, was versprochen wurde.
Romantisch, aber mit kleinen Stolpersteinen
abends kein offener Barbereich, man kann nicht einfach noch was trinken, das war ärgerlich, also sind wir nochmal in die Stadt. Die Getränke-Automaten akzeptieren nur Karte. Wer mal kein Plastik dabei hat, guckt in die Röhre. Zweitens: die Tiefgarage. Alles nur online buchbar, nur auf Niederländisch, und vor Ort konnte man uns nicht wirklich helfen, obwohl die Rezeption nett war. Am Ende zahlten wir 30 Euro statt erwarteter 15, das hat genervt. Sonst ist das Hotel wirklich schön — ich würde wiederkommen, aber mit Bargeld und vorheriger Parkbestätigung.
Gutes Grundstück, Rest naja
Restaurant? Keine Ahnung, man müsse wohl selbst schauen und reservieren. Das hat gleich ein kleines Stirnrunzeln gegeben, denn wir hatten ein Baby dabei. Den Babybett-Wunsch hatte ich extra angefragt. Als wir das Zimmer sahen, war das Problem sofort da: das Bett war verschmutzt und kaputt, die Matratze unbrauchbar. Das Personal wollte es „reparieren“ indem sie daran rüttelten, das war eher peinlich als hilfreich. Fenster waren schmutzig, Lampen hingen schief, der Mülleimer im Bad fiel fast von der Wand. Frühstück war mager, keine große Auswahl. Und doch, unerwartet positiv: der Innenhof ist echt schön, ruhig und grünt, das hat beim Kaffeetrinken gestimmt. Meine Zweifel vor der Buchung wurden also größtenteils bestätigt, nur der Außenbereich hat überrascht. Insgesamt ehrliche, nicht geschönte Erfahrung. Würde ich nochmal buchen? Nicht ohne klare Zusage, dass das Babybett wirklich in Ordnung ist.
Überraschend enttäuschend
wir hatten das Arrangement mit Menü gebucht, der Tisch war zwar gedeckt, aber es gab weder Brot noch irgendeinen Aufstrich (wer rechnet damit nicht?). Als wir nachfragten hieß es, das gehöre nicht dazu. Echt? In einem Haus, das so tut, als wäre es „Luxus“ — das wirkt einfach geizig. Und dann noch die Suppe ohne Löffel, man muss extra bitten, damit überhaupt Besteck kommt. Solche Sachen sind einzeln vielleicht klein, aber sie summieren sich. Positiv war: das Personal war grundsätzlich freundlich, wenn es denn da war, und das Zimmer sah ordentlich aus. Aber das laute Geräusch draußen machte das Fenster zum Lüften unmöglich, was nachts nervte. Kurz: gute Lage und annehmbares Zimmer, aber der Service fehlte an den entscheidenden Punkten — gerade wenn man etwas Besonderes schenken will. Ich hätte mir mehr Aufmerksamkeit und ein bisschen mehr Selbstverständlichkeit gewünscht, so wie man es von einem teureren Haus erwartet.
halb gut, halb Ärger
Buchungsgebühr hier, Touristensteuer da, und Versprechen wie „Late Check-out“ eher so eine Hoffnung. Trotzdem gebucht, weil ich eben neugierig war und der Preis verlockend. Vor Ort dann: Hotel okay, aber kein 4‑Sterne-Wow; erinnert mich eher an ein ruhiges Seniorenwohnheim — nicht böse gemeint, aber überraschend. Das 3‑Gänge-Menü war solide, nicht mehr, und „Welcome Drink“? Waren Gutscheine für die Minibar im Foyer. Ärgerlich. Ich hab mich erst richtig geärgert, dann beschwert. Kundenservice hat die Beschwerde an das Hotel weitergeleitet (na danke), aber — und hier wird’s seltsam — sie haben mir am Ende doch einen Teil der Gebühr erstattet und ein kleines Gutscheinpaket angeboten. Nicht perfekt, nicht getan, aber besser als nichts. Fazit: Augen auf bei „Rabatt“-Angeboten, man wird nicht komplett abgezockt, aber klare Enttäuschungen sind möglich. Also: prüfen, vergleichen und erwarten nicht zu viel.
Über vialuxury.com
vialuxury.com ist eine Online-Plattform im Bereich Luxusreisen mit Schwerpunkt auf Buchungen hochwertiger Unterkünfte. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftsreisende, die im Premiumsegment unterwegs sind. Abgedeckt werden internationale Destinationen sowie Marken- und Boutiquehotels weltweit. Buchungen und Anfragen erfolgen digital über die Website; verfügbare Raten und Zimmerkategorien werden online dargestellt. Der Service adressiert individuelle Aufenthalte und Reisewünsche im oberen Marktsegment.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: vialuxury.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Kontaktinformationen
Keizersgracht 62-64
1015 CS Amsterdam
Niederlande
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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