vialuxury.com2 erfahrungen
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wir hatten das Arrangement mit Menü gebucht, der Tisch war zwar gedeckt, aber es gab weder Brot noch irgendeinen Aufstrich (wer rechnet damit nicht?). Als wir nachfragten hieß es, das gehöre nicht dazu. Echt? In einem Haus, das so tut, als wäre es „Luxus“ — das wirkt einfach geizig. Und dann noch die Suppe ohne Löffel, man muss extra bitten, damit überhaupt Besteck kommt. Solche Sachen sind einzeln vielleicht klein, aber sie summieren sich. Positiv war: das Personal war grundsätzlich freundlich, wenn es denn da war, und das Zimmer sah ordentlich aus. Aber das laute Geräusch draußen machte das Fenster zum Lüften unmöglich, was nachts nervte. Kurz: gute Lage und annehmbares Zimmer, aber der Service fehlte an den entscheidenden Punkten — gerade wenn man etwas Besonderes schenken will. Ich hätte mir mehr Aufmerksamkeit und ein bisschen mehr Selbstverständlichkeit gewünscht, so wie man es von einem teureren Haus erwartet.
halb gut, halb Ärger
Buchungsgebühr hier, Touristensteuer da, und Versprechen wie „Late Check-out“ eher so eine Hoffnung. Trotzdem gebucht, weil ich eben neugierig war und der Preis verlockend. Vor Ort dann: Hotel okay, aber kein 4‑Sterne-Wow; erinnert mich eher an ein ruhiges Seniorenwohnheim — nicht böse gemeint, aber überraschend. Das 3‑Gänge-Menü war solide, nicht mehr, und „Welcome Drink“? Waren Gutscheine für die Minibar im Foyer. Ärgerlich. Ich hab mich erst richtig geärgert, dann beschwert. Kundenservice hat die Beschwerde an das Hotel weitergeleitet (na danke), aber — und hier wird’s seltsam — sie haben mir am Ende doch einen Teil der Gebühr erstattet und ein kleines Gutscheinpaket angeboten. Nicht perfekt, nicht getan, aber besser als nichts. Fazit: Augen auf bei „Rabatt“-Angeboten, man wird nicht komplett abgezockt, aber klare Enttäuschungen sind möglich. Also: prüfen, vergleichen und erwarten nicht zu viel.
Über vialuxury.com
vialuxury.com ist eine Online-Plattform im Bereich Luxusreisen mit Schwerpunkt auf Buchungen hochwertiger Unterkünfte. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftsreisende, die im Premiumsegment unterwegs sind. Abgedeckt werden internationale Destinationen sowie Marken- und Boutiquehotels weltweit. Buchungen und Anfragen erfolgen digital über die Website; verfügbare Raten und Zimmerkategorien werden online dargestellt. Der Service adressiert individuelle Aufenthalte und Reisewünsche im oberen Marktsegment.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: vialuxury.com
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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