Vertbaudet Erfahrungen

Kauf von verschiedenen Artikeln für Kinder

Die Bilder und Beschreibungen der Produkte waren wirklich genau und stimmten mit dem erhaltenen Artikel überein. Die Website war total übersichtlich und einfach zu bedienen. Es gab so eine große Auswahl an Artikeln, die auch von guter Qualität waren. Die Lieferung war immer pünktlich, wie versprochen. Der Kundenservice war immer schnell und hilfsbereit, wenn ich Fragen oder Probleme hatte. Ich habe ein paar Mal Kontakt mit dem Kundenservice gehabt und wurde jedes Mal schnell und freundlich unterstützt. Sogar als ein Teil defekt war, wurde schnell ein Austausch oder eine Nachlieferung organisiert. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und freue mich über die tolle Auswahl und den zuverlässigen Service.

Trotz Corona gut bedient

Anfang des Jahres, bestellte ich meine Umstandskleidung, die Firma ist mir online wegen gutem Preisenleistungsverhältniss aufgefallen.
Die Lieferung wurde zunächst als langwierig angekündigt, da die Auswirkungen der Coronainfektoin nicht klar waren.
Es kam in der Hälfte der angekündigten Lieferzeit und die Qualität war sehr zufriedenstellend. Ich habe alle Artikel behalten, da es auch von der Größe her, meiner Vorstellung entsprach und es einfach toll anfühlte.
Vielen Dank und liebe Grüße

Kleiderschrank

Ich freue mich sehr, eine positive Bewertung abgeben zu können. Vor Kurzem habe ich einen Kleiderschrank gekauft und bin wirklich zufrieden mit der Qualität und dem Preis-Leistungsverhältnis. Der Schrank war gut verarbeitet und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Als ich einen kleinen Defekt bemerkte, war der Kundendienst wirklich hilfsbereit und hat mir eine Lösung angeboten, mit der ich nicht gerechnet hatte. Insgesamt bin ich wirklich glücklich mit meinem Kauf und werde definitiv wieder bei Ihnen bestellen.

Personalisiertes Geschenk

Ich war so glücklich, als ich die Seite gefunden habe, um ein personalisiertes Geschenk für mein Patenkind zu finden. Die Auswahl war großartig und ich habe sofort das perfekte Geschenk entdeckt. Es war genau das, was ich gesucht habe und ich habe es nirgendwo sonst gefunden. Die Kindersachen, Spielzeuge und Dekoration waren alle von so guter Qualität und der Stil hat mir wirklich gefallen. Es hat mich einfach umgehauen, wie vielfältig und authentisch die Produkte waren.

Neueste Kindermode

Ich bin total begeistert von der neuen Kinderkleidung, die ich hier gefunden habe. Die Qualität ist einfach super und die Designs sind wirklich einzigartig. Immer wenn meine Kinder die Outfits von hier tragen, bin ich richtig stolz. Und das Beste ist, dass das Preis-Leistungsverhältnis stimmt - man kann hier oft tolle Schnäppchen finden. Definitiv ein Geheimtipp für Eltern, die ihren Kindern etwas Besonderes gönnen möchten.

Einkäufe für mein Kind

Der Kundenservice bei diesem Anbieter ist wirklich toll. Die Auswahl an Spielzeug ist riesig und von super Qualität. Ich war vor allem von der Kleidung beeindruckt, die zwar klein ausfällt, aber echt top ist. Die Website ist übersichtlich und immer auf dem neuesten Stand. Bestellen ist hier total einfach und stressfrei. Insgesamt bin ich wirklich happy mit meinem Einkauf und werde definitiv bald wieder hier bestellen.

Babykleidung bestellt

Bin sehr zufrieden, Bestellung kam innerhalb weniger Tage. Habe verschiedene Größen bestellt und eine wieder zurück geschickt. Auch dies ging Problemlos und habe sofort mein Geld zurück bekommen. Da habe ich bei anderen namenhaften Onlinehandlern schon deutlich länger gewartet. Auch die Qualität ist top

Perfekt!

Ich kaufe schon seit Jahren hier ab und zu ein und war jedes Mal total zufrieden. Die Lieferung kommt immer schnell an und wenn ich etwas zurücksenden muss, ist das sogar noch zwei Wochen später möglich. Auch am Telefon waren die Mitarbeiter bisher immer sehr nett und hilfsbereit.

super Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Die Firma war super und die Klamotten waren echt hochwertig. Ich empfehle, lieber eine Nummer kleiner zu bestellen, da die Größen aus Frankreich größer ausfallen. Die Lieferung war immer rechtzeitig und flott. Selbst die Lieferung an einen Paketshop war sicher und schnell.

Schrecklicher Geruch

Ich habe 3 Aufbewahrungsboxen gekauft. Diese stinken furchtbar. Auch Lüften im Freien und Einsprühen mit Febreze hilft nicht. Wer weiß, welche Schadstoffe die Boxen abgeben? Ich bestelle nie wieder etwas bei Vertbaudet.

Jeans-Hose für Kinder

Schreckliche Erfahrung: Ich habe drei Mal je zwei Hosen für meinen Sohn in der Größe SLIM bestellt. Jedes Mal wurden mir die Hosen in der Größe REGULAR zugeschickt. Der Kundenservice teilte mir dann jedes Mal auf meine Reklamation hin mit, ich solle die Hosen zurückschicken und nochmals in der Größe SLIM bestellen. Und jedes Mal kamen die Hosen dann trotzdem wieder in der falschen Größe REGULAR statt SLIM. Und nach der dritten Falschlieferung wurde mir dann – endlich – mitgeteilt, dass es die Größe SLIM gar nicht nicht mehr gibt. Da hatte ich aber schon über zwei Monate bestellt, zurückgeschickt, bestellt und korrespondiert – und viel Zeit verschwendet. Und meine zweite Rücksendung kam angeblich auch nie dort an und ich habe folglich mein Geld nicht wieder bekommen – ärgerlich. Aufgrund dieser negativen Erfahrung kann ich leider nicht empfehlen, bei Vertbaudet zu bestellen, wenn man sich nicht über Falschlieferungen und schlechten Hotline-Service ärgern mag. Schade, denn die Hosen sind an sich toll, aber nach dieser ärgerlichen und enttäuschenden Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen.

Betrogen

Wir haben mehrere Artikel für unser erstes Baby bei verbaudet bestellt. Das bereuen wir nun zutiefst. Wegen eines Systemfehlers von verbaudet haben wir zu viel für die Ware bezahlt. Trotz unzähligen Kontaktversuchen, bei denen wir belegt haben, dass verbaudet uns Geld schuldet, schickte der Kundenservice nur immer dieselbe Standortantwort zurück. Die Firma ist völlig unseriös und wir würden auf keinen Fall hier bestellen.

Buchhaltung und Kundenservice völlig inkompetent

Ich habe dauernd Mahnungen bekommen von einer Rechnung die ich längst beglichen hatte. Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice gewandt, welche mir auch bestätigte, dass keine offenen Rechnungen vorliegen sie dies richtigstellen werden.
Wieder eine Mahnung, wieder E-mail... und das 4x bis tatsächlich ein Brief vom Inkassobüro ins Haus flatterte. Soviel Inkompetenz habe ich selten erlebt.
Es fehlen mir die Worte...

Mieses Preis-Leistungsverhältnis

Wir haben den Jahreszeiten Baum bestellt und sind wahnsinnig enttäuscht. Ganz schlechte Verarbeitung und das für 119€, absolute Verletzungsgefahr! Das holz ist an sämtlichen Bohrungen tief gerissen und splittert.

Vorsicht beim Kauf von Babyware

Ich kaufe bei Vertbaudet eine Babywippe elektrisch , die Babywippe war von Babymoov und relativ hochwertig allerdings ist die vesagte Wippe 14 Tage nach dem kaif mit Baby drin zusammen gebrochen. Wir hatten Glück im unglück da unser 1 Monat altes Baby u ter Aufaicht drin saß und wir grade noch reagiert haben bevor das Baby hinterrücks mit dem Kopf am Boden aufschlägt. Ich habe versucht den vorfall zu melden un das die Wippe aus dem sortiment genommen wird da es ein konstruktionsfehler war aber ich wurde da nur abgewimmelt mit einem 20% Gutschein statt sich dem Problem zustellen und zu verhindern das es einem anderen Baby dann passiert. Der vorfall jätte lebensgefährlich sein können wir hatten lediglich Glück u d es ist unverantwortlich diese ware weiterhin zu verkaufen ... Das Modell ist Babymoov swoon motion zinc gewesen . Also voraicht beim Kauf von Babyware dort

Einkaufswagen und Schminkset

Nie wieder. Habe am 21.11. bestellt, alle Artikel waren da auf Lager. Es kam nur einer von den 2 bestellten Artikeln an. Ich habe angerufen bei Vertbaudet und habe gefragt, wo der andere Artikel bleibt. Die Frau am Telefon hat gemeint, der wird jetzt dann bald losgeschickt. Die Bestellung wurde verpackt und geht dann bald aus dem Lager raus. Ein paar Tage später bekomme ich unaufgefordert eine Retourebestätigung für den Artikel, obwohl ich diese nicht einmal in Auftrag gegeben habe. Dann wurde mir auch noch der KOMPLETTE Rabatt, den ich bei meiner Bestellung hatte, storniert. Wieder beim Kundenservice angerufen, da meint die Frau, dass der Artikel ausverkauft sei und sie da nichts weiter machen könnte. Als ich gefragt hatte, ob sie mir einen Ersatzartikel, der ähnlich zu dem ist, für den Preis verkaufen kann, hatte sie sich komplett quer gestellt. Ich glaube, die haben auch das Prinzip eines Kaufvertrags nach BGB nicht verstanden. Es kam ein valider Kaufvertrag zu dem Zeitpunkt zustande, indem die Email kam, dass die Zahlung eingegangen ist und sich meine Bestellung auf den Weg macht. Dem sind die nicht nachgegangen, weswegen man auch über rechtliche Schritte wegen Nichterfüllung eines Kaufvertrags überlegen kann...

Ich werde nie wieder bei denen irgendwas bestellen. Der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich und gibt Infos heraus, welche überhaupt nicht stimmen. Ich kann auch jedem nur davon abraten bei Vertbaudet zu bestellen. Eine reine Katastrophe der ganze Laden...

Falschen Artikel erhalten

Ewige Prozedur bis zum Erhalt des Retourenetiketts. Nach über einem Monat noch immer nicht gutgeschrieben auf der Kreditkarte. Nie wieder.

Keine guten Erfahrungen mehr mit Vertbaudet gemacht in den letzten Jahren.
1) Kundenservice war nicht in Lage meine Adresse umzuändern nach Umzug. Ich kann also kein Paket an meine aktuelle Adresse senden lassen! Auch Paketshop/Packstation nicht möglich, da vom Verkäufer nicht zugelassen!
Kundenkonto löschen um einfach ein neues anzulegen (um das Problem mit der Adressänderung zu umgehen) würde lt. Kundenservice angeblich auch nicht gehen?!
2) Artikel werden als lieferbar angeboten und nach mehreren Tagen bis zu 2 Wochen(!) bekommt man die Info, dass der Artikel leider doch nicht lieferbar ist. Auf der Website aber immer noch als „lieferbar“ angegeben. Echt nervig, da man so teilweise viel Zeit verliert, in der man sich längst woanders nach einem anderen Artikel hätte umschauen können!
Lieferzeiten waren auch immer länger als angegeben.

Betrogen bezahlt aber nie Kinderzimmermöbel erhalten

Finger weg von Möbelbestellungen! Wurde um mein Geld geprellt, nachdem ich ein komplettes Kinderzimmer bestellt hatte und naiverweise per Vorauszahlung beglichen hatte. Nach 1 Monat immer noch keine Lieferung erhalten, auf E-mails nach Tagen keine hilfreiche Information erhalten. Nach vielen Reklamationen endlich Telefonat erwirken können, wo mir versichert wurde, dass die Ware jetzt losgeschickt werde. Das war zwei Wochen her, nichts erhalten. Seit 1 Monat schläft meine Tochter auf einer Luftmatratze. Es ist zum heulen und das Geld hätte ich für ein seriöses Unternehmen nutzen können.. Man fühlt sich schrecklich betrogen.