Venus-Versand10 erfahrungen
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für mich passt das nicht so richtig, aber es macht trotzdem irgendwie das, was es soll. Ich hatte das Teil bestellt, weil mein altes Gerät nach dem Umzug den Geist aufgegeben hat und ich etwas zur Entspannung bei meinen Rückenproblemen gesucht habe. Erwartet hatte ich mehr Power und weniger Lärm. Stattdessen brummt das Ding ziemlich laut und die Stoß‑/Vibrationsstärke ist eher schwach, das extra Aufsatzteil überzeugt mich auch nicht – naja. Lieferung und Bestellprozess waren unkompliziert, darum behalte ich es erstmal, vielleicht für unterwegs. Nicht perfekt, etwas enttäuschend, aber auch nicht ganz unbrauchbar. Ich überlege, es zurückzuschicken, oder noch einen anderen Aufsatz zu testen, mal sehen.
Guter Shop, nervige Mails
okay, seriös und alles... Die Bestellung lief problemlos, das Paket kam aber erst nach zehn Tagen an, das nervt. Was mich mehr stört sind diese Werbemails: sie klingen so, als hätte man Guthaben, aber der Code ist nur ein Gutschein mit Mindestbestellwert — und die Mail lässt wichtige Infos wie Impressum oder Abmeldelink vermissen. Auch angebliche Gratisartikel werden an eine Mindestbestellung geknüpft. Das fühlt sich etwas undurchsichtig an und hat mich dazu gebracht, beim nächsten Mal eher woanders zu schauen. Ich bin ein bisschen enttäuscht.
Server statt Service
ich kann die Ware nicht mal abschicken, weil niemand erreichbar ist. Früher bei anderen Shops war das anders, da gab’s Menschen am Apparat. Bin genervt und ein bisschen traurig, weil das so unpersönlich wirkt.
Kleine Hoffnung, große Enttäuschung
nein, das war nichts für mich. Ich hatte das Zeug extra wegen meiner hartnäckigen Rückenprobleme bestellt, dachte kurz „das könnte helfen“, aber nee. Erst hatte die Bestellung Ärger — Bestellbestätigung, aber nichts weiter, musste nochmal bestellen und schwupps, die Rabatte weg, super. Als dann das Paket kam, passte kaum etwas zur Beschreibung: Teil A funktionierte nicht wie in der Anleitung (oder die Anleitung ist erfunden), Teil B wirkte billig und das Konzept an sich machte keinen Sinn. Lustigerweise war da ein kleines Schaumstoffpolster drin, das überraschend bequem war — das war das einzig Gute, echt. Hab die Fünf-Sterne-Bewertungen nochmal durchgeguckt, klingt eher nach Fake. Schade, sehr enttäuscht.
Verwirrspiel beim Aktionspreis
der Warenwert steht da, trotzdem meckert das System. Ich wollte ein stark reduziertes Aktionsprodukt bestellen und plötzlich kommt die Meldung, Mindestbestellwert nicht erreicht, obwohl der Artikel im Gesamtpreis auftaucht. Hab’s mehrfach probiert, rumgeklickt, irgendwann beim Support nachgehakt — und nach etwas Erklärungsbedarf wurde klar, dass der Aktionsartikel nicht zum Mindestwert gerechnet wird. Der Kundenservice war dabei freundlich und hat geholfen, und die Lieferung kam pünktlich, also das hat wirklich gut funktioniert. Trotzdem ist das Ganze unnötig verwirrend, man muss erst durchblicken, was falsch läuft, bevor man bestellen kann. Wäre gleich viel klarer für alle.
Versandangst trotz „sofort lieferbar“
nach einer Woche noch nichts verschickt. Die erste Nachfrage brachte nur eine Automatik-Mail mit der Standardantwort. Bei nochmaliger Rückfrage schrieb dann eine Mitarbeiterin, es gäbe hohes Bestellaufkommen, Versand in 3–5 Tagen. Ich habe das Ding dann schließlich nach knapp zwei Wochen bekommen, also Erleichterung ja, aber Vertrauen verloren. Mein erster Eindruck der Seite: zu viele Banner, zu viel Werbung, und die Lieferangaben sind irreführend. Für so einen großen Anbieter erwarte ich klarere Informationen.
Zustellung und Support enttäuschen
Der Karton kam nicht zu mir. Er wurde offenbar an den Nachbarn gegeben. Dessen minderjähriger Sohn hat das Paket geöffnet. Ich benutze das Produkt täglich, es hilft mir morgens bei der Arbeit, sonst wäre das ärgerlich, aber nicht dramatisch. Wichtiger ist die Abwicklung. Der Kundendienst schiebt die Verantwortung komplett weg. Man verweist auf den Nachbarn und auf mich, ich soll mich mit DHL und dem Nachbarn herumschlagen. Sogar nach den Daten des Jungen wurde gefragt, damit ich angeblich Strafanzeige stellen kann. Das finde ich sachlich falsch und nicht korrekt. Rechtlich trägt der Versender das Risiko bis zur Zustellung. Ich erwarte, dass der Anbieter das klärt und nicht mir die Arbeit aufbürdet. Produkt an sich praktisch. Service und Lieferung sind jedoch verbesserungswürdig.
Zweifel zuerst, dann angenehme Überraschung
erst skeptisch, jetzt zufrieden — nicht perfekt, aber definitiv empfehlenswert. Kleiner Tipp: Zahlungsart überlegen, dann läuft's runder.
Paket-Überraschung
ach ja, das ist echt okay so. Bestellen ging flott, Versand war schnell, da kann man nicht meckern. Was mich stört: die Eigenmarke ist nett, aber oft sind die Teile von Satisfyer günstiger, da könnte EIS ruhig nachziehen. Die Tagestipps sind super, da habe ich schon echte Schnäppchen gemacht. Die Videos sind nicht so toll (manchmal zu weit rausgezoomt, da sieht man nichts, wenn die Dame das Toy dreht), das nervt ein bisschen. Größenangaben auf dem Bild wären hilfreich, dieses „3–6 cm“ in der Beschreibung verwirrt mich noch (wahrscheinlich wegen Dehnbarkeit). Und ja, komisch, dass fast nur Lob da steht — ich hatte auch schon mal ein Teil, das wegen schlechter Ergonomie in der hintersten Schublade gelandet ist. Dennoch: in dem Moment beim Ausprobieren war ich zufrieden, auch wenn nicht alles perfekt ist.
Sexspielzeug
Ich wollte das Sexleben von mir und meinem Mann aufpeppen und war aus diesem Grund auf der Suche nach einem Ansprechpartner, der uns hierfür die passenden Produkte anbieten kann. Dadurch sind wir über Venus-Versand gestolpert und konnten direkt einige Dinge finden, die wirklich sehr interessant aussahen und eine Menge Spaß gemacht haben. Außerdem sind die Tipps bei Venus-Versand ebenfalls gut, um endlich wieder ordentlich Pfeffer ins Bett zu bringen. Außerdem ist der Kundenservice gut, sodass ich auch anderen Menschen zu Venus-Versand raten kann, wenn man in dieser Hinsicht einen Bedarf sieht. Die Retoure der Dinge ist ebenfalls gut, wenn man doch nicht zufrieden sein sollte.
Über Venus-Versand
Venus-Versand ist ein Versand- und Onlinehändler für Erotikartikel und Dessous. Der Schwerpunkt liegt auf Produkten für Sexualwellness und Intimmode für volljährige Kundinnen und Kunden. Angeboten werden unter anderem Sexspielzeug, Reizwäsche und passende Accessoires. Verkauf und Bestellabwicklung erfolgen im Distanzhandel über einen Onlineshop mit Lieferung per Paketdienst. Die Angebote richten sich ausschließlich an Erwachsene und dienen der privaten Nutzung durch Einzelpersonen und Paare.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: venus-versand.de
Website online seit: 17. Februar 2005
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Neusalza-Spremberg, DE
Kontaktinformationen
Kategorien Venus-Versand
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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