Ubisoft10 erfahrungen
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unzuverlässig auf Linux, Abstürze zwischendurch, Start verweigert, kurz: frustrierend. Das Hauptspiel an sich wirkt in Ordnung, aber der Startprozess fühlt sich unnötig aufgebläht an, alles wird langsamer, und ich muss noch einen extra Schritt akzeptieren, der nichts zur Nutzung beiträgt. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich wohl anders entschieden. Tipp an Freunde: lieber erstmal Erfahrungsberichte checken. Emotional gesehen nervt es — nicht wütend, eher enttäuscht. Ich habe das Spiel schließlich zurückgegeben. Für mich ist klar: wenn ein Titel auf Steam verkauft wird, sollte er ohne zusätzliche, instabile Launcher direkt laufen.
Startklar, aber nur bedingt
Ich mag die Spiele, aber der Launcher sorgt regelmäßig für Frust. Nutze die Titel zwischendurch im Alltag — mittags eine halbe Stunde, abends noch mal kurz — und immer wieder gibt es dieses gleiche Problem: keine Verbindung, verschwundene Speicherdaten oder plötzlich Lizenzabfragen. Das heißt konkret: ich will einfach spielen, bin kurz in der Mittagspause, das Spiel läuft, Feierabend — und am Abend will das Ding auf einmal einen CD‑Key oder meckert, es könne keine Verbindung zum Server herstellen. Sehr technisch, sehr trocken, aber ziemlich nervig, weil man an sich gar nichts verändert hat. Manchmal sind Saves weg, obwohl ich eindeutig lokal gespielt habe, nicht in der Cloud, nicht bei Freunden, einfach auf meinem Rechner. Der Launcher schafft es nicht zuverlässig, eine Fehlermeldung zu senden oder Absturzberichte hochzuladen — keine Idee, ob die Daten überhaupt ankommen. Ergebnis: Tage, an denen man nicht zocken kann, bis scheinbar irgendwo auf einem Server manuell was gemacht wird. Das ist nicht nur inconvenient, das zerstört kurze Spielsessions im Alltag. Ein anderer Punkt: Offline spielen ist kaum möglich, obwohl es sich um Singleplayer‑Titel handelt. Man zahlt einmal, will spielen, und es hängt trotzdem von einer Onlineprüfung ab. Ja, man kann Ubisoft Plus abonnieren und dann läuft es angeblich stabiler — was aus Nutzersicht eher wie ein zweites Bezahlschloss wirkt. Ich bin leicht genervt, aber nicht völlig außen vor: die Spiele selbst sind mir wichtig, ich bleibe dran. Trotzdem erwarte ich, dass ein Launcher bei Singleplayer‑Titeln verlässlich offline funktioniert und nicht jede freie Viertelstunde zerstört. Kurz gesagt: gute Spiele, problematischer Launcher. Für Leute mit wenig Zeit im Alltag ist das mehr als nur lästig. Ein bisschen Enthusiasmus bleibt, aber der Alltag mit diesem Programm ist oft einfach anstrengender als nötig.
Konto gehackt und dann stumm geschaltet
plötzlich war die E‑Mail auf meinem Ubisoft‑Konto anders, ich kam nicht mehr rein. Brauchte das Konto nicht nur zum Zocken mit Freunden am Abend, sondern auch für kleine Streams — also schon wichtig für mich. Seitdem versuche ich seit rund einem Jahr, Hilfe zu bekommen. Kurzfassung: drei Tickets, Berge an Beweisen geschickt (Kontoauszüge, Screenshots, Kundennummer, Rechnungsadresse — alles), und am Ende trotzdem kaum Reaktion.
Beim ersten Mal gab es noch eine Antwort, Beweise wurden angefordert, ich schickte alles. Dann Funkstille. Monate später hab ich das zweite Ticket gefunden, habe auf das erste und das zweite geantwortet, bestätigt, dass das Problem noch besteht — die Rückmeldung: "Mangel an Beweisen, wir schließen." Also noch mehr Unterlagen geschickt, noch genauere Nachweise. Und wieder: nichts. Keine Lösung, keine Erklärung, einfach ignoriert.
Das Gefühl dabei ist ziemlich frustrierend. Ich bin seit acht Jahren Kunde, habe Spiele gekauft, etwas über 100 € investiert, und werde behandelt, als wär ich egal. Das ist das Detail, das hängenbleibt: nicht mal ein ordentliches Follow‑up, stattdessen Ghosting. Das macht wütend und traurig zugleich, weil man ja eigentlich davon ausgeht, dass grundlegender Support funktioniert.
Positiv: Die initiale Anfrage kam zügig an, und es wurde überhaupt erst ein Ticket eröffnet — das war kurz Hoffnung. Negativ: danach fehlt jede Nachverfolgung. Ich hätte mir wenigstens eine klare Ansage gewünscht, was genau noch fehlt oder wie lange die Prüfung dauert.
Fazit: Wer auf schnelle, verlässliche Support‑Kommunikation angewiesen ist, wird hier enttäuscht. Für den Preis der gekauften Spiele und die lange Kundentreue erwarte ich mehr Professionalität. Schade, denn der Service ist hier wirklich das Problem.Alles andere als zufriedenstellend
Ich muss sagen, meine Erfahrungen mit Ubisoft sind eher ernüchternd, um es vorsichtig auszudrücken. Ich habe schon einige Spiele und Launcher ausprobiert, aber Rainbow Six Siege hat echt einen besonderen Platz in meiner Frustration. Ständig fliege ich aus meinem Account raus oder bekomme Strafen, nur weil das Spiel abstürzt. Wenn ich dann den Support kontaktiere, sind die Antworten oft einfach nur Standardtexte oder ich werde gleich ignoriert. Man denkt, man bezahlt für ein gutes Spiel, aber irgendwie fühlt es sich eher so an, als würde man in der Reihe ganz hinten anstehen. Jedes Update, das als "innovativ" angepriesen wird, bringt meistens mehr Probleme als Lösungen. Man muss eine eigene SSD haben, um all die Updates herunterzuladen – und wenn man dann denkt, man könnte endlich spielen, tauchen direkt neue Bugs auf. Es wird mit neuen Saisons geworben, in denen alles besser werden soll, aber meist bleibt es beim alten, unwürdigen Zustand. Das Ranked System wird hoch gelobt, aber ich habe öfter das Gefühl, dass ich gegen Spieler antrete, die viel zu stark sind oder einfach smurfen. Und die Serverleistung – oh Junge. Man merkt sofort, wenn man immer wieder mit Verbindungsfehlern kämpft oder einen Ping von 500 hat. Das kann man echt vergessen, wenn man mal stressfrei spielen möchte. Ich kann jedem nur raten, Abstand von Ubisoft zu halten, wenn einem die mentale Gesundheit am Herzen liegt. Das ist wirklich kein Spaß.
Vertonung katastrophal black flag und co.
Macht spiele in mehreren Fassungen sodass Spiel deutsch gesprochen wird eben lippensynchron anstatt übersetzt aus englischen Spiel asynchron und sprechgeschwindigkeit ist zu schnell sollte einstellbar sein für behinderte Menschen bei Sprachausgabe deutsch und türkisch sollte auch Mal endlich erscheinen! Mehr Partikeleffekte usw. Wie Nvidia physx sollte viel mehr vorkommen in kommenden spielen!
Ubisoft Store
Ich kann beim Ubisoft Store nichts einkaufen. Einkäufe lassen sich nicht abschließen, da diese von Ubisoft als "vermeintliche Betrugsversuche" geblockt werden. Ich war guter Dinge dass das schnell behoben wäre. ABER DANN...
März 22 Valhalla im Angebot
Nach 5 Tagen "first level" Support wurde das ganze an ein "Spezialisten Team" weitergegeben. Nach weiteren 3 Tagen haben die sich auch gemeldet und mir Haar genau die gleichen Vorgehensweisen beschrieben, die schon die ganze Woche davor zu nichts geführt haben. Das Problem wurde weder gefunden noch gelöst bis das Angebot über 10 Tage später nicht mehr existiert hat. Man hat dann noch versucht mich zu nötigen das Produkt zum Normalpreis zu kaufen um auszuprobieren ob es wieder geht. Da habe ich mich geweigert.
Dezember 22 Anno im Angebot
Selbes Spiel, dachte mir nichts böses und hatte das ganze hin und her schon fast vergessen... Genau der gleiche Fehler. Also habe ich ein neues Ticket aufgemacht in dem ich auf das ungelöste (aber geschlossene) Ticket verwiesen habe mit dem Hinweis dass das Problem noch bestünde und ich dringend eine Lösung benötige. Das war der 01.12.22.
Bis heute (24.01.23), also fast 2 Monate später, habe ich noch nicht mal irgendeine Antwort bekommen. Mein Ticket wird jeden Tag "aktualisiert", aber ich werde einfach ignoriert. Zusätzlich sind auch noch die Units die ich auf den Kaufversuch angewandt habe zusammen mit dem digitalen Warenkorb verschwunden.
Ich gehe nicht davon aus jemals eine Antwort zu erhalten und kann nur davon abraten irgendeinen Kauf zu tätigen. Nie wieder.Warten auf den Support wie beim Arzt
Ich warte schon seit 30 Tagen darauf, das der Support meinen Fall löst. Allgemein schon ein Witzt das man nicht bei der Nintendo Switch ohne Hilfe seinen Ubi-Account von einem Nintendo-Profil entkoppeln kann. Nun bin ich auf den Support angewiesen, der auch weis was er machen soll. Nur passiert da seit 2 Wochen ichts mehr. Ein Kunde weniger.
Computerspiel gekauft
Ich hatte ein altes Spiel vor kurzen gebraucht. vor Paar Tagen noch gespielt, plötzlich geht es nicht mehr. Ok gemacht versucht neu Installiert gegoogelt. Die haben ein Neues Spiel Rausgebracht und für das alte ein Update, damit es Unspielbar wird. wie unseriöse kann man sein Ubisoft JA! ^^
Anno 1800
Aller 14 Tage wird ein 1GB Zwangsupdate durchgeführt. Es nervt einfach!
AC Valhalla - völlig verbuggt!
Das Spiel kann man aktuell komplett vergessen.
- es stürzt ab, wenn man Screenshots aufnimmt
- es stürzt in Filmsequenzen ab
- es stürzt zwischendurch aus Spaß ab
- Klettern ist sehr ungenau programmiert - die Bewegung ist wenig flüssig, intiutiv oder schön animiert
- man bleibt immer wieder an Ecken und Kanten hängen, die eigene Position wird falsch berechnet (Überlegung meinerseits, ich bin kein Programmierer)
- beim Verstecken steht man halb im Busch und wird mal gesehen - mal nicht
- mal kann man im Busch mit dem Bogen ungesehen schießen, mal nicht (ich rede nicht von verschiedenen / verschieden hohen Büschen, sondern von demselben
- beim Kämpfen werden Gegner automatisch anvisiert und ein Schlag in der Hauptwaffe in eine andere Richtung ist nicht möglich
- Gegner sehen einen unter identischen Umständen mal schneller und mal langsamer
Mir fällt bestimmt noch mehr ein, ich erweitere die Liste vermutlich später noch, sofern möglich.
Ich habe mit AC1 angefangen und alle erschienenen Titel mindestens an- oder durchgespielt.
Auch bei Unity und Konsorten hatte ich keine wirklich nennenswerten Probleme.
Dass dieses Spiel so läuft, nachdem es bereits zwei ähnliche Vorläufer (Origins, Odysee) gibt, habe ich für diese Art von Bugs absolut kein Verständnis.
Das war das letzte AC-Spiel, das ich mir je gekauft haben werde.
PS: Story, Aussehen des Spiels und viele andere Dinge sind absolut spielenswert und gut gemacht - wenn aber die eigentlichen Mechaniken des Spiels nicht mal auf Mindestanforderung funktionsfähig sind, ist das Spiel quasi unspielbar.
PPS: Lieferung und Bestellen auf 4 Sternen - den Online-Shop zu verkacken wäre auch beeindruckend.
Über Ubisoft
Ubisoft Entertainment SA ist ein börsennotierter französischer Entwickler und Publisher von Videospielen mit Hauptsitz in Montreuil (gegründet 1986). Das Unternehmen konzipiert, entwickelt und vertreibt Spiele- und Live‑Service‑Titel für Konsolen, PC und Mobile. Zum Portfolio gehören Reihen wie Assassin’s Creed, Far Cry, Tom Clancy’s Rainbow Six, Ghost Recon und The Division, Just Dance und Watch Dogs. Ubisoft betreibt ein globales Studio‑Netzwerk und die Spielerplattform Ubisoft Connect und richtet sich an ein breites Publikum von Gamerinnen und Gamern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: store.ubi.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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AC Valhalla - völlig verbuggt!
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