Tod's24 erfahrungen
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Schlechter Kundenservice
Der Kundenservice bei Tod's ist wirklich enttäuschend. Ich hatte Probleme mit der Rücksendung meiner Artikel, da das Rücksendeformular nicht einmal abrufbar war. Die Hotline-Nummern waren nicht erreichbar und der Chat-Assistent hat einfach die Verbindung abgebrochen. Es fühlt sich an, als ob das Unternehmen in Schwierigkeiten steckt und deshalb musste ich sogar einen Anwalt einschalten. Alles in allem war meine Erfahrung bei Tod's sehr enttäuschend.
Kauf im Februar
Ich habe mir im Februar eine Tasche gekauft und war wirklich überzeugt von der versprochenen Qualität. Doch leider hat die Tasche nach nur drei Monaten angefangen, kaputt zu gehen, obwohl ich wirklich sehr vorsichtig damit umgegangen bin. Als ich der Firma dann geschrieben und um einen Austausch oder eine kostenlose Reparatur gebeten habe, wurde ich einfach ignoriert. Das war wirklich sehr enttäuschend und definitiv nicht empfehlenswert.
Tods Stiefelette ist an der Aussenlederseite eingerissen- innen ok! Der Schuh wurde zu knapp auf Naht genäht. Leider habe ich weder Rechnung , noch Karton und werde überall nur weitergeleitet und bekomme keine Aussage. Bei so einem wertvollen, teuren Schuh darf das nicht sein. Jeder sollte sich schwer überlegen, ob er so viel Geld für diese Hilfe hinlegt. Und, ich besitze mehrere Tods Schuhe! Schade!!!!!! Ich werde sie jetzt zu einem normalen Schuster bringen, und er wird dies nicht zufriedenstellend erledigen können. Also überlegt euch !!!!!!
Retoure Falschlieferung
Bestellt wurde ein Schuh in 37,5, im Karton lag jedoch fälschlicherweise ein Schuh in 38.
Ein Retourenlabel lag nicht in der Sendung, dies muss sehr umständlich beantragt werden und dann wird man noch angeschrieben, warum man die falsche Größe retourniert hat und muss die Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung anmahnen!
Nicht kundenfreundlich!
Über Tod's
Auf der Suche nach dem perfekten Paar Schuhe von Geschäft zu Geschäft zu rennen, kann frustrierend und zeitraubend sein. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von hochwertigen Online-Schuh-Websites, auf denen Sie mit minimalem Aufwand nach Schuhen suchen und Stile vergleichen können.Und noch besser: Viele dieser Websites bieten kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendung, so dass Sie das perfekte Paar Schuhe zum perfekten Preis erhalten. Tod's ist einer der Online-Shops, der seinen Kunden Luxusschuhe und andere Lederwaren anbietet. Aber was kann man in diesem Onlineshop bekommen? Welche Art von Produkten werden dort verkauft? werden die products von guter Qualität sein? Und was erwarten Sie von Ihrem Kundenservice? Werden sie die Möglichkeit haben, Sie zu unterstützen? Die Antworten auf diese Fragen finden Sie am besten in den Audits, die echte Tod's-Kunden hinterlassen haben. Überprüfen Sie ihre Kommentare und entscheiden Sie, ob Tod's der beste Online-Shop für Sie ist.
Über Tod's
Tod's ist auch bekannt als Tod's Group, ist ein italienisches Unternehmen, das Luxusschuhe und andere Lederwaren herstellt. Den Vorsitz hat der Geschäftsmann Diego Della Valle inne.Filippo Della Valle begann die Schuhmacherei Ende der 1920er Jahre in einem Keller. Diego Della Valle, der ältere Sohn von Dorino Della Valle und ein Enkel von Filippo Della Valle, erweiterte die Werkstatt und verwandelte sie in eine Fabrik, die in den 1970er Jahren mit der Produktion von Schuhen für amerikanische Kaufhäuser begann. Diego führte Anfang der 1980er Jahre innovative Marketingstrategien ein, behielt den handgefertigten Herstellungsprozess bei und schuf in der Folge Lifestyle-Marken namens Tod's, Hogan und Fay. Roger Vivier, Hersteller von Luxusschuhen, wurde Mitte der 1990er Jahre übernommen und entwickelte sich ab 2000. Tod's verfügt über zahlreiche Geschäfte auf der ganzen Welt, darunter große Flagship-Stores in Europa, den USA, China, Japan, Malaysia, Singapur, Hongkong, Indonesien und Australien. Tod's bieten Produkte wie: Schuhe (z.B. Gomminim, Slipper, Wüstenstiefel, Stiefeletten, Schnürschuhe, Turnschuhe), Taschen (z.B. Rucksäcke und Crossbody-Taschen), Accessoires (z.B. Gürtel, Schlüsselanhänger, Brieftaschen, Armbänder, Kleinlederwaren, Sonnenbrillen, Hüte, Kerzen, Schuhpflege) und mehr.
Wie Sie den Service von Tod'snutzen können
Sie können Tod's über ihre Website erreichen, Telefon: (+39) 02 89623351. Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie Ihr Begrüßungsschreiben mit Ihrem Aktenzeichen, mit dem Sie sich für den Online-Shop anmelden können. Bitte achten Sie bei der Registrierung auf die korrekte Schreibweise Ihrer Daten (Name, E-Mail, Passwörter), wie sie auf der Website angegeben ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält Ihre Zugangsdaten. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie den Kundendienst über die zuvor gespeicherten Kontakte kontaktieren. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, wählen Sie die Klassifizierung der Waren, die Sie kaufen möchten, und befolgen Sie die Richtlinien auf der Website, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und korrekt abläuft. Sie können Ihre arrangierten Artikel mit Paypal, Visa, Mastercard und verschiedenen Strategien bezahlen.
Komplimente, Beschwerden und Tipps für Tod's
Haben Sie zu irgendeinem Zeitpunkt etwas bei Tod's gekauft? Vielleicht möchten wir wissen, wie es bei Ihnen funktioniert, in welchem Umfang der Transport Ihrer Güter stattgefunden hat? Wie hat sich der Kunde um Ihr Anliegen gekümmert? Boten sie einen Rabatt an, wie auf ihrer Website angegeben, welcher Art waren ihre Artikel? Wenn es Ihnen nichts ausmacht, bewerten Sie Ihre Erfahrungen mit dem, was Sie bei Tod's bekommen, mit dem Ziel, dass verschiedene Kunden erkennen, was sie in diesem Online-Shop bekommen können.
Wie werden Kunden gerne Produkte von Tod's bestellen? Lesen Sie Kundenbewertungen über ihre Produkte, ihren Kundenservice, ihre Qualität usw.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tods.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
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Seite online seit: 6. Mai 2020
Letzte aktualisierung: 15. April 2025
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