Time4Wellness - Gesamtbewertung basierend auf 18 Bewertungen
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Poolroboter
Der Roboter für den Pool, den ich bestellt habe, ist super schnell angekommen, genau zur vereinbarten Zeit. Die Bestellung lief ohne Probleme und alles war total unkompliziert. Die Preise fand ich echt fair und bis jetzt gab es keine Schwierigkeiten mit dem Produkt. Insgesamt bin ich total happy mit meinem Einkauf bei Time4Wellness.
gute Auswahl, gute Preise, prompte Lieferung, detaillierte Artikelbeschreibungen
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei euch. Die Website hatte echt eine super Auswahl an Produkten, die Preise waren fair und das Bestellen ging echt einfach. Besonders cool fand ich die schnelle Lieferung und die genauen Beschreibungen der Artikel. Ich kann euren Service nur weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.
Solardusche
Ich konnte Ende letzten Jahres eine Solardusche kaufen, aber die Enttäuschung kam erst jetzt im Frühling, als wir versuchten, sie aufzubauen. Die Handwerker waren schockiert über die schlechte Qualität der Rohre und die unsaubere Anbringung der Dichtungen. Und als ob das nicht genug wäre, war die Reaktion des Beschwerdeservice extrem unprofessionell. Statt aktiv zur Lösung des Problems beizutragen, wurde mir nur gesagt, dass sie helfen würden. Aber das sah ich nicht so, als ich zusätzlich noch 300 Euro für Reparaturen bezahlen musste. Insgesamt war es eine sehr enttäuschende Erfahrung, sowohl mit dem Produkt als auch dem Kundenservice.
Wellness-Produkte
Meine Erfahrung mit Time4Wellness als Kunde war leider sehr enttäuschend. Der Saunaofen, den ich bestellt habe, kam zum zweiten Mal defekt an, da das Paket beim Transport beschädigt wurde und keine Transportsicherung hatte. Außerdem wurde das Paket trotz meiner Anweisung verkehrt herum abgestellt. Der Zusteller hat nicht einmal geklingelt und ist einfach verschwunden. Diese Erfahrung war wirklich enttäuschend und ärgerlich. Auch der Hinweis auf die hohe Schadenquote des Zustellunternehmens wurde komplett ignoriert. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der gesamten Abwicklung.
Gesundheitsprodukte
Ich habe vor kurzem bei Zeit4Gesundheit bestellt und war total zufrieden mit meinem Einkauf. Die Bestellung war total unkompliziert, die Website war super einfach zu bedienen. Die Produkte kamen in einwandfreiem Zustand und haben meine Erwartungen erfüllt. Der Kundenservice war mega hilfsbereit und freundlich, alle meine Fragen wurden sofort und professionell beantwortet. Die Preise waren fair und okay, ich hatte nicht das Gefühl überhöht zu werden. Die Lieferung war schnell und pünktlich, da gab es überhaupt keine Probleme. Alles in allem war ich wirklich happy mit meiner Erfahrung bei Zeit4Gesundheit und würde auf jeden Fall wieder dort kaufen.
Abzocke, Frage gestellt, 89 € bezahlt
Eine bodenlose Frechheit! Ich wurde vollkommen über den Tisch gezogen von dieser Firma. Die verlangen tatsächlich 89 €, nur weil ich eine ganz normale Frage gestellt habe. Das ist doch echt nicht fair! Nie wieder werde ich dort etwas kaufen!
Fitnessgerät
Das Fitnessgerät kam sicher und schnell an, das war wirklich gut. Aber wenn es kaputt ist, ist der Kundenservice wirklich enttäuschend. Nach der Bestätigungsmail von Time4Wellness, um meine Daten zu schicken, habe ich wochenlang nichts mehr gehört. Es scheint, als ob sie die Kunden nach dem Kauf einfach vergessen. Das ist frustrierend und enttäuschend, es lohnt sich also nicht nur auf den günstigen Preis zu achten, sondern auch auf den Kundenservice. Nach dieser Erfahrung kann ich nicht empfehlen, hier zu kaufen.
Neue Massagepistole
Hey, leztens hab ich mir ne neue Massagepistole bei Time4Wellness gekauft und ich muss echt sagen, ich bin total begeistert! Die Beratung dort war super und das Personal hat mir echt geholfen, das richtige Produkt auszusuchen. Die Massagepistole ist echt top Qualität und ich bin total zufrieden damit. Ich kann den Laden echt nur weiterempfehlen, es lohnt sich auf jeden Fall! 💪💆♂️
Ersatzteile für defekten Ofen
Mein Ofen ging nach kurzer Zeit kaputt und die Rücksendung war einfach schrecklich. Deshalb habe ich beschlossen, Ersatzteile zu kaufen, um ihn so schnell wie möglich wieder benutzen zu können. Ich habe die Bestellung am 21.03 getätigt und trotz der Vorkasse am 23.03 habe ich die Waren bis heute, am 12.04, immer noch nicht erhalten. Dies ist bereits der zweite Ofen, bei dem ich solche Lieferprobleme hatte. Ich kann Time4Wellness definitiv nicht empfehlen!
Rudergerät
Ich kann Time4Wellness wirklich weiterempfehlen, weil der Kundenservice super leicht zu erreichen ist und wirklich engagiert arbeitet. Mein gekauftes Rudergerät ist von echt guter Qualität und erfüllt meine Erwartungen komplett. Die Lieferung hat super geklappt und das Produkt kam gut verpackt bei mir an. Der Preis war fair und ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Time4Wellness.
Einen Grill gekauft
Am 14.08.21 habe ich einen Grill gekauft und nachdem ich ihn zusammengebaut habe, habe ich festgestellt, dass Teile von Anfang an schief waren. Nachdem ich viele Male versucht habe anzurufen, habe ich endlich jemanden erreicht und mein Problem erklärt. Mir wurde gesagt, dass Ersatzteile geschickt werden. Nach 4 Wochen des Wartens und ohne neue Informationen per E-Mail, habe ich beschlossen nachzufragen. Nach weiteren 6 Wochen kam endlich ein Ersatzteil von der Marke an, jedoch war auch dieses fehlerhaft. Trotz meiner Bemühungen, mit Time4Wellness Kontakt aufzunehmen, habe ich keine Informationen erhalten. Erst nach über drei Monaten und vielen E-Mails und Anrufen durfte ich den defekten Grill zurückbringen, um mein Geld zurückzuerhalten. Ich bin enttäuscht von der mangelnden Kundenorientierung von Time4Wellness und der schlechten Qualität des gekauften Produkts.
Gesichtsmaske
Mann, die Firma ist echt schlimm! Ich hab mir 'ne Gesichtsmaske bestellt und die Lieferung hat total lange gedauert. Und dann war die Maske auch noch total schlecht, hat meine Haut sogar noch schlimmer gemacht. Total enttäuschend, echt!
Nahrungsergänzungsmittel
Die Lieferung ging echt fix und alles lief total reibungslos! Genau so soll es sein in einem guten Onlineshop. Die Produkte haben mich überzeugt und die Auswahl ist einfach riesig. Dazu sind die Preise fair und es gibt immer mal super Deals. Ich bin echt happy mit meinem Einkauf bei Time4Wellness und kann es nur empfehlen.
Sucks
Mein Erlebnis war echt schlimm! Die Bezahlmethode hat nicht funktioniert und ich musste im Voraus bezahlen. Das Geld wurde trotzdem blockiert und ich konnte niemanden telefonisch erreichen... Total nervig, das erinnert mich nur an DSL-Anbieter.
Poolroboter Rückläufer
Vor Kurzem habe ich einen Poolroboter bei dieser Firma gekauft, der als geprüfter Rückläufer angepriesen wurde. Als die Poolsaison begann und Wasser im Pool war, stellte ich fest, dass der Roboter nicht richtig funktionierte. Nach einer Woche Wartezeit gelang es mir endlich, jemanden an der Hotline zu erreichen. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und konnte mir nicht bei der Lösung meines Problems helfen. Er erklärte mir, dass nach vier Wochen ab Kaufdatum keine Rücksendungen mehr akzeptiert werden können, selbst wenn ich den Roboter aus Mangel an Testmöglichkeiten nicht rechtzeitig testen konnte. Jetzt muss ich den defekten Roboter an den Hersteller zurücksenden und wochenlang auf Reparatur oder Austausch warten. In der Zwischenzeit verwandelt sich mein Pool in ein unbenutzbares Biotop. Die schlechte Kundenbetreuung und die Ablehnung, mein Problem zu lösen, haben mich sehr enttäuscht. Ich werde definitiv nicht mehr bei Time4Wellness einkaufen und rate allen, sich an vertrauenswürdigere Anbieter zu wenden.
Saunaofenkauf über Amazon
Der Kundenservice war furchtbar. Ich habe einen Saunaofen über Amazon gekauft und als ich ihn zum ersten Mal benutzte, gab es Probleme. Die Heizstäbe waren mit Schrauben und Kleberesten verschmutzt, was zu einem Brand führte. Ich musste viele Stunden meiner Freizeit investieren und sogar einen Feuerlöscher kaufen. Außerdem ist der Ofen sehr laut und selbst beim langsamen Aufgießen landet mehr als die Hälfte der Steine auf dem Boden, da offensichtlich nicht genug Steine geliefert wurden. Bis heute warte ich auf eine Antwort oder eine Entschädigung vom Verkäufer oder Hersteller. Die Verantwortung wird hin und her geschoben und die Situation ist einfach schrecklich.
Top Service
Ich habe heute genau 1 Woche nach der Bestellung mein Fahrradergometer geliefert bekommen. Im Vorfeld hatte ich einige Fragen, die prompt via Email und Telefon beantwortet wurden. Alles prima gelaufen!
Unseröser Umgang bei Rückfragen
Hallo
Gerät bestellt vor 8 Wochen....nach der 8ten Woche mal höflich angefragt, wann das Gerät kommt. Sehr unfreundlich und inkompetent ( Fr. Berger ) ich kann Ihnen nicht helfen ich bin nur der Kundenservice ( hääää) zuständig....Aha...könnten Sie mir weiterhelfen und mir sagen wer der Ansprechpartner für Bestellungen ist....Nein da müssen Sie in der Logistik anrufen......Wieder angerufen ....mal jemand am Telefon ...Aussage es liegt bei der Logistik ,das Gerät ist seit einer Woche unterwegs.....Haben dann das Gerät bekommen ( angeblich seit einer Woche unterwegs) 2 tage später ...Aber das Prüfungszertifikat ist unterschrieben worden ...1 Tag vorher ....So geht man nicht mit dem Kunden um...und es besteht gar kein Grund zu lügen.
Was soll man von so einem Service halten ?
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