Therabody - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Schlechter Kundenservice, keine Lieferung
Nachdem ich meine Bestellung gemacht habe, war der Kundenservice wirklich schrecklich. Es war die schlimmste Erfahrung überhaupt. Meine Bestellung wurde nicht verschickt und nach einer halben Stunde Gespräch mit einem Mitarbeiter, sagte man mir, ich solle einfach Geduld haben. Eine Stunde später konnte das Problem immer noch nicht behoben werden. Die Webseite ist einfach nur Betrug. Es sind schon über 10 Arbeitstage vergangen und ich habe weder mein Produkt erhalten noch eine Rückerstattung. Einfach nur eklig.
Theragun Pro Massagegerät
Es tut mir leid, dass ich eine enttäuschende Erfahrung mit dem Massagegerät von Therabody hatte. Mein Gerät hat nach fast genau drei Jahren aufgehört zu funktionieren, obwohl ich es gut gepflegt und nur selten benutzt habe. Als ich mich an den Kundenservice gewandt habe, waren sie nicht bereit, mir bei dem Problem zu helfen. Sie haben mir gesagt, dass sie keine alten Geräte untersuchen oder reparieren und haben mir vorgeschlagen, ein neues Produkt zu kaufen.
Massage Pistole
Die Massagepistole von Therabody, die ich gekauft habe, hat wirklich meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität und Leistung des Produkts sind einfach top. Mit den verschiedenen Aufsätzen kann ich gezielt verschiedene Stellen massieren und Verspannungen lösen. Die Therabody App ist auch super praktisch, da sie verschiedene Massageprogramme und Anleitungen bietet, um das Beste aus dem Gerät herauszuholen. Ich fühle mich nach jeder Anwendung total entspannt und energetisiert. Klar, der Preis war etwas höher, aber die Investition hat sich auf jeden Fall gelohnt.
Theragun, Ball Attachment Replacement Parts
Am Anfang war ich wirklich begeistert von meinem Theragun und habe gerne die 600 € investiert, aber dann ist das Ball-Attachment abgefallen! Das hat mich echt enttäuscht und geärgert. Ich habe Ersatzteile gekauft, aber die haben auch nicht richtig funktioniert. Der Kundenservice war schrecklich, nur endlose E-Mails mit leeren Versprechungen, aber kein echtes Interesse an mir als langjährigem Kunden. Ich kann Theragun jetzt nicht mehr guten Gewissens in meinem Bekanntenkreis empfehlen. Alles in allem war das wirklich enttäuschend für Theragun!
Theragun mit kaputtem Display
Ich habe vor 2 Monaten ein Theragun von Therabody gekauft, aber sie weigern sich, es unter Garantie zu reparieren, weil ich es nicht bei einem autorisierten Händler erworben habe. Das Display funktioniert nicht mehr und ich habe gefragt, ob es repariert werden könnte. Trotzdem wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich ist, da ich es über eBay von einem Händler erworben habe. Ich habe Screenshots vom Kauf und ein Video des Problems an sie geschickt, aber sie sagen immer noch nein. Wie kann es sein, dass Händler eure Produkte verkaufen, aber keine Garantie dafür bieten, wenn etwas nicht in Ordnung ist? Ich dachte, der Hersteller wäre für die Funktionsfähigkeit verantwortlich, aber anscheinend nicht laut Therabody. Gibt es irgendeine Erklärung für diese Situation?
Theraface
Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich mich trotzdem dazu entschieden, von ihrer Website zu bestellen. Mein Theraface ist innerhalb von zwei Tagen angekommen, in sehr gutem Zustand und funktioniert einwandfrei, ohne Probleme. Bisher bin ich also zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich musste noch keinen Kontakt zum Kundenservice aufnehmen, daher kann ich dazu nichts sagen.
Theragun
Ich habe mir kürzlich ein Theragun von Therabody gekauft und ich muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität und Wirkung dieses Produkts. Das Gerät ist extrem leistungsstark und hat mir wirklich geholfen, meine Muskelschmerzen zu lindern und mich schneller zu erholen nach intensiven Trainingseinheiten. Mit den verschiedenen Aufsätzen kann man gezielt bestimmte Körperbereiche behandeln und Verspannungen lösen. Ich kann das Theragun jedem empfehlen, der regelmäßig Sport macht oder einfach nur Entspannung für seinen Körper sucht.
Massage Pistole
Ich bin so begeistert von meiner neuen Massagepistole! Sie ist wirklich super für den Preis, richtig gut verarbeitet und stabil. Die Tasche, die dabei war, ist auch von top Qualität. Die Leistung ist echt stark und mit den verschiedenen Aufsätzen, dem Ladegerät und den 2 Akkus bin ich total zufrieden. Kann es wirklich jedem empfehlen, der nach einem effektiven Massagegerät sucht! 👍👍👍
Theraface-Maske
Nachdem ich die Theraface-Maske ausprobiert habe, muss ich leider sagen, dass sie bei mir starke Kopfschmerzen verursacht hat. Schon nach ungefähr einer Minute der Anwendung fingen die Kopfschmerzen an und sie hielten sogar noch etwa 15 Minuten nach dem Absetzen der Maske an. Das war wirklich enttäuschend und unangenehm. Ich hatte gehofft, dass die Maske mich entspannen würde, aber stattdessen musste ich mit Kopfschmerzen kämpfen. In Zukunft werde ich definitiv vorsichtiger sein, wenn es um solche Produkte geht.
Theragun Sense defekt innerhalb einer Woche
Der Theragun Sense ist kaputt gegangen, nur eine Woche nachdem ich ihn gekauft hatte. Der Kundenservice hat wirklich lange gebraucht, um zu antworten. Ich habe darum gebeten, mein Geld zurückzubekommen, aber sie haben das einfach ignoriert und mir gesagt, dass ich stattdessen einen Ersatz bekomme.
Massagegerät, Schmerzlinderung
Ich kann jedem dieses Massagegerät empfehlen! Es fühlt sich wirklich toll an und die Lieferung war schnell. Der Kundenservice war auch super hilfreich. Es ist definitiv jeden Cent wert.
Theragun mini, Rückerstattungsanfrage
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich keine Antwort auf meine Anfrage zur Rückerstattung erhalten habe, obwohl ich alle benötigten Informationen und Dokumente eingereicht habe.
Theragun Prime
Ich habe einen Theragun Prime gekauft, weil ich dachte, dass er von guter Qualität ist. Anfangs hat er toll funktioniert für 6 Monate, aber dann hat der Akku über Nacht nur noch für 1 Minute gehalten. Theragun weigert sich, ihn auszutauschen. Das Ärgerliche ist, dass Theragun die Garantie nicht einlösen wird, wenn er nicht von einem ihrer autorisierten Händler gekauft wurde (von denen es nur wenige gibt und die hohe Preise verlangen). Theragun ist also bereit, an jeden Händler zu verkaufen, aber nicht bereit, sein Produkt abzudecken, wenn es verkauft wird. Wie Sie in anderen Bewertungen sehen können, ist dies ein weit verbreitetes Problem.
Theragun Prime
Ja, also, ich habe diese Theragun Prime gekauft, verstehst du? Und dann hat sie total aufgehört zu funktionieren nach ein paar Monaten. Ich musste sie zurückschicken, um ausgetauscht zu werden, und es dauert schon ewig und ich habe immer noch nicht meinen Ersatz. Der Kundenservice ist total inkompetent und niemand weiß, was los ist. Also, kauf lieber nicht von ihnen, okay?
Batterieproblem, keine Ersatzbatterie
Also, ich habe mir mal eine Massagepistole gekauft, aber die Batterie ist nach kurzer Zeit kaputt gegangen und man kann sie nicht austauschen. Die Firma hat mir einen Rabatt von 40% auf eine neue angeboten, aber warum sollte ich eine neue kaufen, wenn sie auch kaputt gehen wird? Die Produkte sind wirklich teuer und anscheinend ein generelles Problem. Ich habe das Gefühl, dass das zu einer großen Gerichtsverhandlung führen könnte. Eine andere Marke, die kleiner ist, bietet eine Garantie von 3 Jahren an, aber vor allem eine lebenslange Garantie auf die Batterie! Diese Firma übernimmt keinerlei Verantwortung und scheint sich nicht einmal für Verbesserungen zu interessieren, sie verkaufen das Produkt einfach weiter! Ein normales Unternehmen würde aufhören, Geld abzuzocken und stattdessen am Produkt arbeiten und tatsächlich versuchen, den Kunden zu helfen. Es ist auch schrecklich für die Umwelt, wenn überall kaputte Produkte rumliegen, die nicht repariert werden können.
Massagegerät
Ich habe neulich ein Massagegerät bei Therabody bestellt und war total zufrieden mit der Qualität. Es hat mir echt geholfen, meine Muskelschmerzen zu lindern und mich zu entspannen. Der Kundenservice war auch super nett und professionell. Die Lieferung kam schnell und problemlos an.
LED Gesichtsmaske
Ich bin total enttäuscht von meinem Kauf bei Therabody. Ich habe die LED Gesichtsmaske gekauft und war total enttäuscht, weil sie defekt war und komische elektrische Geräusche gemacht hat. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie haben zugestimmt, mir ein Ersatzprodukt zu schicken. Aber der Ersatz war leider genauso defekt und hatte denselben komischen Ton. Als ich um eine Rückerstattung gebeten habe, haben sie gesagt, dass es schon zu spät ist, weil das 30-tägige Rückgabefenster vorbei ist. Als ich ein Video von dem Geräusch geschickt habe, haben sie behauptet, dass alles in Ordnung sei und wollten mir keinen weiteren Ersatz schicken. Ich kann einfach nicht glauben, dass das legal ist. Zwei defekte Produkte und keine Rückerstattung? Ich bin jetzt um 500 Pfund ärmer und habe eine kaputte Maske, die komische Geräusche macht. Ehrlich gesagt bin ich total schockiert. Ich weiß wirklich nicht, was ich jetzt noch machen soll.
Meine Theragun Pro und der wiederaufladbare Batteriestation
Ich habe die Theragun Pro für meinen Mann als Geschenk gekauft, aber leider funktioniert sie nicht. Trotz Videos, Quittungen und respektvoller Kommunikation mit dem Support wurde das Problem nicht gelöst. Ich habe über 700 Dollar ausgegeben und wurde informiert, dass ich die Batterien austauschen muss. Leider konnte ich keine neuen Batterien finden. Mir wurde gesagt, dass der Mangel an regelmäßiger Nutzung zu Fehlfunktionen führen könnte und daher keine Austauschprodukte verfügbar seien. Das ist ärgerlich, denn ich habe das Gerät nicht oft genutzt, gerade weil es nicht funktioniert hat. Man fühlt sich als Kunde nicht wertgeschätzt und investiert viel Aufwand, um letztendlich keine Lösung zu erhalten.
Theraface
Lass bloß die Finger von dieser Firma! Als ich meinen Theraface bestellt habe, war ich total enttäuscht, weil sie mir nicht die Farbe geliefert haben, die ich haben wollte. Der Kundendienst war echt eine Katastrophe, null Hilfsbereitschaft. Trotzdem ich mehrere E-Mails geschickt habe und angerufen habe, wurde mein Problem nicht gelöst. Weder habe ich das Produkt bekommen, das ich wollte, noch eine vernünftige Erklärung für das Chaos.
RecoveryAir Prime
Das Unternehmen ist wirklich schrecklich! Ich habe schon zwei Mal versucht, den RecoveryAir Prime zu bestellen. Beide Male wurde die Bestellung nicht verschickt und als ich nachgefragt habe, sagten sie mir, dass sie nicht auf Lager seien und ich 10 Tage auf eine Rückerstattung warten musste. Einfach nur ein Desaster!
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