The Body Shop erfahrungen
Die Kunderfahrungen mit The Body Shop sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden können: Kundenservice und Produktqualität.
Viele Kunden berichten über Probleme mit unvollständigen Bestellungen und mangelnder Kommunikation seitens des Kundenservices: „Die Telefonnummer ist nicht aktiv. Das finde ich sehr ärgerlich.“ Auch die Lieferzeiten werden als unzuverlässig empfunden.
Die Produktqualität scheint ebenfalls zu leiden; mehrere Kunden bemängeln Veränderungen an bekannten Produkten: „Die neue Verpackung riecht anders, fast wie verdünnt.“ Dies hat dazu geführt, dass einige langjährige Kunden die Marke verlassen haben.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über The Body Shop
The Body Shop ist ein Anbieter von Naturkosmetik- und Körperpflegeprodukten, der 1976 von Anita Roddick im Vereinigten Königreich gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Produkten für Haut-, Haar- und Körperpflege sowie Düfte und Make-up an. The Body Shop richtet sich an Endverbraucher und ist in über 65 Ländern tätig. Mit einem Sortiment von über 1.000 Produkten, die in eigenen und Franchise-Geschäften sowie online erhältlich sind, bietet das Unternehmen sichere und zuverlässige Zahlungsmethoden an. The Body Shop gehört zur Unternehmensgruppe Natura & Co. Kunden können den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kontaktinformationen
Watersmead Buisness Park
BN17 6LS Littlehampton
Vereinigtes Königreich
📧 uk@customercare.thebodyshop.com
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Letzte aktualisierung: Juli 2025