Supersauna - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Sauna beschädigt geliefert, Kunde wird damit hängengelassen.
Leider ist beim Abladen vom LKW die Palette verrutscht und es sind dabei insgesamt 5 Teile beschädigt worden, so dass ich die Sauna nicht aufbauen konnte. Noch am gleichen Tag habe ich den Schaden mit Fotos gemeldet und seitdem keinerlei Rückmeldung von SuperSauna erhalten. Das ist jetzt fast 3 Wochen her und und habe inzwischen mehrfach angerufen und Herr W. meinte jedes Mal, mein Fall sei in den Niederlanden in Bearbeitung. Da die Teile alle in meinem Keller rumstehen, kann ich ihn seitdem kaum mehr betreten. Mir ist absolut unverständlich, wie man einen Kunden derartig lange hängen lassen kann und nicht einmal eine Auskunft gibt, ob und wann die beschädigten Teile ausgetauscht werden. Ich kann alle Interessenten nur eindringlich davor warnen, sich auf diese Firma einzulassen. Derartig kundenfeindliches Verhalten habe ich tatsächlich bisher noch nie erlebt.
Kauf des Modells Veneto 3 im September 2020
Die Lieferung kam pünktlich nach 6 Wochen an, die Beratung in Krefeld war wirklich super und informativ. Der Aufbau hat gut geklappt, aber eine deutsche Anleitung wäre hilfreich gewesen. Seit dem Kauf habe ich das Produkt regelmäßig in Gebrauch und habe es keine Sekunde bereut. Es lässt sich sofort nach dem Einschalten in 5-10 Minuten einsatzbereit machen.
Kauf eines Infrarotsaunaofens
Ich wollte einen Infrarotsaunaofen kaufen und hatte einen Beratungstermin in Krefeld. Leider war niemand da und wir konnten niemanden erreichen. Schade, dass wir umsonst hingefahren sind.
Infrarotkabine Kauf
Wir haben uns letztes Jahr im Oktober eine Infrarotkabine zugelegt. Einfach perfekt für die kalte und nasse Jahreszeit und die Beratung war super. Die Lieferung war schnell und die Sauna erfüllt alle unsere Wünsche. Auch nach dem Kauf war der Service top, um alle Fragen zu beantworten. Seit fast einem halben Jahr nutzen wir die Infrarotkabine fast täglich und würden sie auf jeden Fall wieder kaufen.
Infrarotkabine mit Liegefunktion
Seit ich die Kabine im April 2021 installiert habe, bin ich total glücklich mit meinem Kauf. Sie sieht sehr schick aus, ist weiß lackiert und hat eine hübsche Glasfront, die echt unauffällig ist. Sie fügt sich perfekt in mein Zimmer in der Wohnung ein. Die Qualität ist wirklich spitze und das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Der Aufbau war super einfach und die Beratung war total kompetent. Ich kann dieses Produkt und den Service wirklich nur weiterempfehlen.
Sauna
Mann, ich bin total happy! Der Aufbau der Sauna war super einfach, hat echt Spaß gemacht. Wir haben nur etwa 3 Stunden gebraucht und alles war total verständlich. Die Rückenstrahler sind echt angenehm, fühle mich wie ein echter Star, haha. Und als wir das falsche Kabel bekommen haben, haben sie uns sofort ein neues geschickt. Der Kundenservice war echt klasse! Wir sind so zufrieden mit unserer Wahl, danke Supersauna!
Unsere Infrarotsauna
Wir haben unsere Infrarotsauna bei Supersauna gekauft und es bisher keine Sekunde bereut. Die Sauna wird fast täglich benutzt und macht uns super glücklich. Die Beratung war top und wir wurden gut beraten. Der Verkäufer hat uns sogar geholfen, die richtige Variante auszuwählen, die besser zu uns passt, auch wenn sie günstiger war. Es ging nicht nur um Geld, sondern um glückliche Kunden. Seitdem steht die Sauna in unserem Zimmer und ist ein echtes Highlight. Wir würden Supersauna auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kauf von Infrarotkabine
Ich habe vor Kurzem eine Infrarotkabine gekauft und war wirklich zufrieden mit dem gesamten Prozess. Nach ein paar Jahren waren ein paar Strahler kaputt, aber nach einem kurzen Anruf wurden mir sofort neue Strahler zugeschickt. Der Service war wirklich top und der Mitarbeiter war super hilfsbereit und informativ. Alles hat reibungslos geklappt und ich war beeindruckt von der Freundlichkeit und Kompetenz des Teams. Ich kann dieses Unternehmen wirklich weiterempfehlen, denn sie bieten nicht nur beim Verkauf, sondern auch nach Jahren einen großartigen Service.
Valero Duo 212
Mein Mann und ich haben vor einem Jahr die Valero Duo 212 Sauna gekauft. Wir waren wirklich begeistert von der super Beratung und dem klasse Service. Als wir vor Ort waren, haben wir uns sogar spontan für ein anderes Modell entschieden, was ohne Probleme möglich war. Die Lieferung war schnell und alles lief reibungslos. Der Aufbau der Sauna war einfach und selbst für uns als Anfänger gut machbar. Wir benutzen die Infrarot-Wärme öfter als den Ofen, sind aber mit beiden Optionen sehr zufrieden. Alles in allem können wir SuperSauna definitiv weiterempfehlen.
Infrarotkabine 1 Luxor SL
Ich muss sagen, unsere Infrarotkabine, die wir seit fast einem Jahr haben, ist wirklich super! Die Beratung war top, die Lieferung war pünktlich und der Aufbau war echt einfach. Es war alles rundum gelungen und das Teil ist einfach mega bequem!
Infrarotkabine
Die Infrarotkabine, die ich bei Supersauna gekauft habe, ist echt super. Sie erfüllt voll und ganz meine Erwartungen. Das Personal war echt nett und hat mir alles erklärt, damit ich die richtige Entscheidung treffen konnte. Die Lieferung war auch pünktlich und professionell. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf bei Supersauna.
Sauna Bestellung
Als Kunde von Supersauna muss ich leider sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Ich habe eine Sauna für einen hohen Preis bestellt, aber nach der Bestätigung des Geldeingangs habe ich nichts mehr gehört. Egal wie oft ich versucht habe, das Unternehmen per E-Mail oder Telefon zu erreichen, es gab keine Antwort. Das Verhalten des Kundenservice war wirklich enttäuschend und unprofessionell. Es ist schade, dass ich nichts über die Qualität der Ware sagen kann, da sie nie geliefert wurde.
2 Personen Sauna seit 6 Monaten
Ich besitze seit einem halben Jahr eine 2-Personen-Sauna und finde sie super. Das Design ist richtig schön und passt gut zu meinem Zuhause. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber es hat sich gelohnt. Der Lieferant war nett und hat mir geholfen, die Sauna in die Garage zu bringen. Der Aufbau war einfach und problemlos. Ich kann diese Sauna auf jeden Fall empfehlen.
Infrarotsauna Kauf
Nachdem wir viele Informationen gesammelt hatten, haben wir uns für eine Infrarotsauna entschieden. Besonders die Valero 110 Kabine hat uns sehr gut gefallen und passt perfekt auf unseren Dachboden. Die Bestellung lief problemlos, auch wenn der Versand etwas länger als erwartet gedauert hat. Der Aufbau war einfach und mit der deutschen Anleitung war es wirklich keine große Schwierigkeit. Seitdem verbringen wir viele gemütliche Abende in unserer neuen Sauna und könnten sie nicht mehr missen.
Meine Kombisauna
Ich hab meine Kombisauna jetzt schon ein Jahr in meinem Zimmer! Bin total begeistert. Die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Zusammenbauen war auch nicht allzu schwer. Ich benutz die Sauna fast täglich, weil sie so einfach zu verwenden ist. Fühl mich danach total entspannt und es hilft mir sogar beim Schlafen. Kann Supersauna auf jeden Fall weiterempfehlen!
moderne Infrarotkabine mit viel Glas
Die Ausstellung war echt cool und die Beratung war total hilfreich. Letztendlich haben wir uns für eine moderne Infrarotkabine entschieden, die viel Glas hat und bis zu 70 Grad heizen kann. Wir benutzen sie oft zum Entspannen und bisher haben wir die Erkältungszeit gut überstanden. Die Lieferung und der Aufbau liefen reibungslos und dank der kompetenten Hotline war alles perfekt.
Kombisauna, Sperrholzplatten
Meine Erfahrung mit der Kombisauna war wirklich enttäuschend. Das Sperrholz war nicht das, was ich erwartet hatte und die Wärme in der Kabine wurde ständig abgeleitet. Insgesamt war die Qualität des Produkts unter meinen Erwartungen. Leider kann ich die Kombisauna nicht empfehlen.
Infrarotkabine
Nach einer gründlichen Beratung in Krefeld habe ich mich dazu entschieden, eine Infrarotkabine zu kaufen. Die Lieferung kam heute pünktlich um 13 Uhr an, und ich habe sie dann um 15 Uhr ausgepackt. Um 18 Uhr habe ich sie dann eingeheizt. Die Kabine war wirklich gut verpackt und sauber verarbeitet. Der Aufbau war eigentlich ziemlich einfach, auch wenn man sich ein paar Dinge selbst zusammenreimen musste. Ich hoffe, dass die Zuverlässigkeit genauso gut ist wie die Qualität. Der Preis war zwar höher als bei anderen, aber wenn die Leistung stimmt, dann ist es das wert. Mal schauen, wie es weitergeht.
Infrarotsauna
Seit ich im Januar meine Infrarotsauna gekauft habe, bin ich echt glücklich! Ich nutze sie jede Woche und meine Gelenkschmerzen sind fast komplett weg. Die Beratung im Geschäft war total nett und hilfreich, und die Lieferung lief genau wie versprochen. Der Monteur gab mir viele nützliche Tipps und der Aufbau war wirklich einfach. Alles in allem finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich super!
Infrarotkabine
Wir haben uns vor Kurzem eine Infrarotkabine gekauft und sind total happy damit. Wir lieben es, in der Kabine zu entspannen und nutzen sie das ganze Jahr über. Meine Verspannungen sind dank der Wärme viel besser geworden und ich fühle mich insgesamt viel relaxter. Die Beratung am Telefon und im Geschäft war super kompetent und freundlich.
Meistbewertete Bewertung
Super zufrieden
Gutes Team. Sehr hilfreich am Telefon. Das war mir sehr wichtig. Weiter so. Danke für die tolle Sauna! Lesen Sie weiterVon: Kaplan