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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Sabine Nuhija
Ich muss zugeben, dass ich aufgrund einiger schlechter Bewertungen, unsicher war, dort zu bestellen. Ich kaufte Adidas Schuhe und war dermaßen positiv überrascht, dass ich gar nicht genug Sterne ge...Lesen Sie weiter
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Manfred Grün
Vermutlich B-Ware oder Widerrufsware erhalten ... jedenfalls nicht einwandfrei und wie vom Hersteller verpackt ... man stellt sich dumm ... Rücksendung auf meine Kosten ... Rücksendung wird zur Bea...Lesen Sie weiter
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Britt Friedel
Enttäuschend. Ich hab einen Nike Rucksack bestellt, der defekt geliefert wurde. Bis der Eingang der Rücksendung bestätigt und die Reklamation anerkannt wurde, hat es ewig gedauert. Ein Ersatzartike...Lesen Sie weiter
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Vera Pacher
Die Ware ,Nike Sneaker, War mindestens B-Ware,aus PRAG,was zuvor nicht ersichtlich war. Schuhe hatten verschiedene Sohlenfarbe und waren ca. 2 Nummern zu klein.Versand 5.99€ ,bei Retoure soll man n...Lesen Sie weiter
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Nadine
Vorsicht gekaufte Artikel werden nicht erstattet es gibt keine Rücksendemöglichkeit Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (11)

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    Jederzeit wieder

    Ich muss zugeben, dass ich aufgrund einiger schlechter Bewertungen, unsicher war, dort zu bestellen. Ich kaufte Adidas Schuhe und war dermaßen positiv überrascht, dass ich gar nicht genug Sterne geben kann. Innerhalb 1 Woche kamen die Schuhe, sie passen perfekt und sie sind 100% so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Dieser gesamte Kauf hat mich wirklich überrascht, werde dort wieder kaufen und kann es nur empfehlen.


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    Schuhe

    Vermutlich B-Ware oder Widerrufsware erhalten ... jedenfalls nicht einwandfrei und wie vom Hersteller verpackt ... man stellt sich dumm ... Rücksendung auf meine Kosten ... Rücksendung wird zur Bearbeitung angeblich nach Prag gesendet ... Bearbeitung dauert mind. 30 Tage ... ich kann mir schon vorstellen, wie es weitergeht: So wurde die Ware nicht versendet, kam nicht an ... man kennt die Spielchen ja. Einmal und nie wieder!


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    sehr schlechter Kunderservice

    Enttäuschend. Ich hab einen Nike Rucksack bestellt, der defekt geliefert wurde. Bis der Eingang der Rücksendung bestätigt und die Reklamation anerkannt wurde, hat es ewig gedauert. Ein Ersatzartikel ist nicht lieferbar und ich muss trotzdem die Verandkosten für die Lieferung zahlen, obwohl ich letztlich keine Ware in der Hand habe. Die Ersattung der Versandkosten wurde abgelehnt, da es sich um eine Reklamation handelt.In meinen Augen müssten die Kosten gerade in so einem Fall ersattet werden. Auch das Geld ist nach über 3 Wochen noch nicht zurück erstattet worden. Einfach sehr kundenunfreundlich. Da würde ich nie wieder kaufen.


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    Finger Weg !

    Die Ware ,Nike Sneaker, War mindestens B-Ware,aus PRAG,was zuvor nicht ersichtlich war. Schuhe hatten verschiedene Sohlenfarbe und waren ca. 2 Nummern zu klein.Versand 5.99€ ,bei Retoure soll man nochmals Versand zahlen.Diesen Shop sollte die Verbraucherzentrale unter die Lupe nehmen...Nie Wieder


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    Keine Erstattung

    Vorsicht gekaufte Artikel werden nicht erstattet
    es gibt keine Rücksendemöglichkeit


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    ganz schlechte Retoure!!!

    Achtung, ganz schlechte Retour. Muss man selbst bezahlen, wird an eine Adresse in Deutschland geschickt und dann irgendwie weiter nach Prag. Meine Rücksendung ist nach 4 Wochen dort angeblich nicht angekommen und ich bekomme mein Geld nicht zurück!!! Bitte nichts kaufen!!!


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    never again!!

    das aller letzte in sachen service und re abwicklung.
    produkt beim ersten gebrauch direkt defekt ,ab dann eine odysse mit dem händler der vorab sich bis zu 3 wochen auf email reaktion einrechnet etc..wieder erwarten schnellere reaktion ,mit uneinsichtigen, zeit aufschiebenen verhalten. es werden unwichtige fragen in jede neue mail eingebracht. und die eigentliche re abwicklung mit retoureschein so lange verzögert. viel wiedersprüche auf der deutschen seite für retouren, retoureschein dann entgültig erhalten der dann nach tschechien geht, und da geht es mit nichtssagendem blabla weiter. unterdessem hat paypal die situation lösen müssen..es wirkt genau so gewollt vom händler ,also nur unseriös!! bei dem produkt selbst erschien es im nachhinein so als ob es eine produktfälschung gewesen währe..


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    Rückzahlung fehlt . Angeblich über einen Monat

    Positiv ?
    Versand war flott... allerdings wurden Schuhe einfach im OriginalKarton versandt, keine Umverpackung, entsprechend sah dieser auch aus.

    Rückversand geht an eine Deutsche Adresse , um dann ins Ausland gebracht zu werden , dieses soll dann mind einen Monat dauern.

    Auf Emails keine Anworten mehr

    So kann man natürlich auch Geld verdienen

    Hier kaufe ich nicht mehr


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    nie wieder ,bad one

    artikel bestellt ,in annehmbarer zeit bekommen, und direkt defekt gezeigt. kontaktaufnahme zum verkäufer mehr als zäh,mehrfach um rücksendeschein gebeten, verkäufer reagiert mit fadenscheinigen fragen und verschleppt die situation.paypal eingeschaltet..negatives was man im web findet trifft hier genau zu..


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    Betrügerische Firma oder Nicht Geschäftsfähig

    Absolut freches Verhalten im Retoure-Prozess. Erst macht man es so schwierig wie möglich und dann wird die Retoure unterschlagen. Kundenservice-Reaktion nicht existent.
    Bleiben zwei mögliche Gründe:
    Vorsätzlicher Betrug oder absolutes Unvermögen einen Online-Shop zu führen. Da ich selber aus der Branche bin, macht mich ein solches Geschäftsgebaren rasend und ich empfehle jeden, der das liest, von Bestellungen bei diesem sogenannten Händler abzusehen.


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