Spielheld Erfahrungen
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Erfahrungen (2)
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Trampoline
Sehr schnelle Lieferung. Die Ware wurde zeitnah versandt und kam in einem einwandfreien Zustand an. Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet, der Kaufprozess läuft problemlos. Meine Kinder haben sich sehr gefreut und sind mit dem Trampoline zufrieden.
bezüglich des professionellen und freundlichen Kundendienstes, werde ich Spielheld auf jeden Fall all meinen Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei Ihnen bestellen. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service.
Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich Ihnen in der Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen aus BerlinIch hatte ein Grußkarten- Set bestellt..Für den Preis hätte ich etwas anderes erwartet. Aber das ist nicht das Schlimmste. Was ich nach dem Öffnen allerdings sah war schockierend. 7 Stück der Karten waren unbrauchbar zerknickt. Ich reklamierte, schickte Fotos auf welchen eindeutig das Problem erkennbar war aber ich wurde weitere 2mal aufgefordert weitere Fotos zu schicken auf welchen der Schaden markiert ist und jede Karte dann nochmal einzeln fotografiert wurde. Man erklärte diese Forderungen mit der Aussage , dass man den Schaden sonst nicht richtig sehen würde.
Ich bin über solch ein Verhalten total enttäuscht und wütend. Ich kann nur Jedem raten nicht bei Spielheld zu kaufen. Wenn schon wegen 15.30€ solch ein Problem erzeugt wird ist es fraglich was bei Reklamationen mit einem höheren Warenwert geschieht.
