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Positives Kauferlebnis bei Sinful
Ich habe kürzlich bei Sinful einige Sexspielzeuge und erotisches Zubehör gekauft und bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Webseite war einfach zu navigieren und die große Auswahl machte es mir leicht, Produkte zu finden, die meinen Wünschen entsprachen. Auch die Preise waren sehr fair im Vergleich zu anderen Anbietern. Was mich wirklich beeindruckt hat, ist der großartige Kundenservice von Sinful. Ich hatte ein Problem mit einer meiner Bestellungen und der Kundendienst reagierte schnell und effizient, um das Problem zu lösen. Außerdem wurde meine Lieferung diskret verpackt geliefert, was ich sehr schätze. Alles in allem würde ich jedem empfehlen, der auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Sexspielzeugen ist oder einfach neues ausprobieren möchte, bei Sinful einzukaufen. Man wird nicht enttäuscht sein!
Gemischt
Liefert an Nachbarn, obwohl Packstation angegeben: "Habe am 07.09.2023 5 Produkte bei diesem Unternehmen geordert.
Das ganze sollte an meine Packstation die ich bei der Bestellung angegeben habe und auch bei Paypal als Lieferadresse hinterlegt ist geliefert werden.
Nun wurde das Paket heute am 12.09.2023 an meine Nachbarin ausgehändigt. "Das ist ein absolutes NOGO für den Vertrieb solcher Ware"
Ohne Packstation hätte ich garnicht erst da gekauft.
Der Support unterstellte mir zudem, das ich im Besitz des Paketes wäre, was nicht zutrifft. Auf Anfrage wie das Unternehmen darauf kommt, das ich das Paket habe kam folgende Antwort "Davon gehe ich aus, da deine Nachbarin das Paket entgegengenommen hat und du es jederzeit abholen kannst bzw. es bereits abgeholt haben solltest." das erweckt in Verbindung der Unfähigkeit an eine Packstation zu versenden einen sehr schlechten Eindruck und deswegen auch nur 1 Stern.
Zudem rät der Support mir davon ab einen Case bei Paypal zu öffnen mit folgender Begründung "Einen Case bei PayPal zu eröffnen wird die Situation nicht lösen, da du das Paket von deinem Nachbarn erhalten hast und die Ware somit geliefert wurde."
Ich werde da nichts mehr bestellen, und wer Diskretion erwartet sollte lieber woanders kaufen. Abgeholt habe ich auch noch nichts von der Nachbarin, ich werde evtl. die Annahme verweigern."
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