silkyplanet Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Lockenstab
Ich hatte eine echt enttäuschende Erfahrung mit meinem Lockenstab von silkyplanet. Auf der Produktseite wurde damit geworben, dass es eine "Geld-zurück-Garantie" gab, aber als ich das Kleingedruckte las, stellte sich heraus, dass es sich um einen Hygieneartikel handelte, der nur zurückgegeben werden konnte, wenn er ungeöffnet war. Als ich dann das Gerät benutzte, bemerkte ich, dass es billig verarbeitet war, unangenehm gerochen hat, extrem heiß wurde und definitiv nicht von guter Qualität war, eher von einem günstigeren Shop. Ich fühlte mich echt veräppelt und habe den Fall dem Verbraucherschutz gemeldet.
Rasierer mit mangelnder Leistung
Ich habe einen Rasierer gekauft, aber er hat nicht die Leistung erbracht, die in der Beschreibung versprochen wurde. Obwohl er nicht billig war, war ich enttäuscht von dem Produkt. Die positiven Bewertungen auf der Webseite haben mich getäuscht und daher waren meine Erwartungen hoch. Nachdem meine drei E-Mails unbeantwortet blieben und ich erfolglos versucht habe, die angegebene Telefonnummer anzurufen, fühle ich mich enttäuscht und frustriert. Der Kundenservice macht keinen guten Eindruck und ich werde den Rasierer wahrscheinlich behalten müssen, obwohl es mir schwerfällt.
Schlechte Qualität, keine Möglichkeit zur Reklamation
Die Produkte sind total schlecht und man kann sie nicht reklamieren. Wenn man anruft, geht keiner dran, und auf Emails bekommt man immer nur automatische Antworten. Einfach totaler Betrug.
Gesichtsmassagegerät
Die Firma hat die Rückgabe meines Produkts abgelehnt, obwohl es nicht funktioniert hat. Nachdem ich ein Video als Beweis geschickt habe, wurde mir gesagt, dass keine Mängel gefunden wurden. Das ist unakzeptabel und fragwürdig legal. Solche Vorgehensweisen sollten nicht toleriert werden.
Haarpflegeprodukte
Ich war echt enttäuscht von den Haarpflegeprodukten, die ich bestellt habe. Die Beschreibungen auf der Webseite haben voll übertrieben, und die Produkte waren echt nicht so gut wie erwartet. Und dann haben sie gesagt, dass man das Geld zurückbekommt, aber am Ende gab's keine Möglichkeit zur Rückgabe oder Erstattung wegen den AGBs. Das hat mich richtig enttäuscht.
Lockenstab Hygieneartikel
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei silkyplanet. Der Lockenstab, den ich bestellt hatte, war total minderwertig und hat überhaupt nicht funktioniert. Als ich versucht habe, ihn zurückzugeben, hat man mir gesagt, dass er als Hygieneartikel eingestuft wird und deshalb nicht zurückgenommen werden kann. Das hat mich echt geärgert, weil ich den Lockenstab nur für zwei Minuten ausprobiert hatte und er noch nicht mal richtig verpackt war. Ich fühle mich richtig betrogen und werde nie wieder bei dieser Firma bestellen. Mein Tipp an alle: Schaut euch unbedingt die Bewertungen an, bevor ihr etwas kauft, um enttäuschende Erlebnisse wie meines zu vermeiden.
Haarprodukte
Meine Locken wurden komplett ruiniert durch diese Haarprodukte! Ursprünglich wollte ich meine Locken definieren und pflegen, aber stattdessen wurden sie trocken, kraus und schwer zu kämmen. Der chemische Geruch der Produkte ging einfach nicht weg. Als ich versuchte, sie zurückzuschicken, konnte ich keine Hilfe finden, weil der Kundendienst so unorganisiert und unprofessionell war. Ich würde auf keinen Fall jemandem empfehlen, hier einzukaufen.
Glätteisen
Ich habe mir bei silkyplanet ein Glätteisen bestellt und war total enttäuscht von der Qualität. Es kam beschädigt an und sah aus, als wäre es schon benutzt worden. Die Verpackung war auch total kaputt. Als ich das Glätteisen dann ausgepackt habe und ausprobieren wollte, wurde mir gesagt, dass ich es nicht zurückgeben kann, weil die Hygienefolie angeblich fehlt. Das hat mich echt sauer gemacht und ich finde es einfach nicht ok, dass ein Verkäufer so handelt.
Schlechte Qualität
Ich war total enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Händler. Die Sachen, die ich bekommen habe, waren total schlecht und rochen schlimm. Außerdem die Webseite war komplett fake! Die Telefonnummer war falsch und die Produktbewertungen waren eindeutig gefälscht. Es war einfach nicht möglich, eine Bewertung für mein Produkt dort zu hinterlassen. Das ist echt betrügerisch!
