Sicher2415 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 15 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Es tut mir leid, aber ich bekam einen kaputten Artikel geliefert und musste ihn auf eigene Kosten zurücksenden, obwohl ich eine Erstattung bekommen sollte. Trotz mehrmaligem Nachfragen wurde mir das Geld nicht zurückgezahlt. Ich brauchte einen neuen Griff, da der alte defekt war, und musste wieder Versandkosten zahlen, obwohl ich schon nachgefragt hatte. Leider war der Kundenservice nicht zu empfehlen.
Bestellung nicht wie erwartet
Ich habe etwas bestellt und war echt enttäuscht, dass die Sachen anders aussahen als auf dem Bild. Ich hab alles festgehalten und gefragt, ob ich meine eigenen Sachen verwenden kann, aber das wurde abgelehnt. Der Kundenservice war richtig unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Das war einfach nur schrecklich!
Falsche Informationen und hohe Stornierungskosten
Meine Erfahrung war wirklich enttäuschend. Ich habe nach Informationen zu einem speziellen Produkt gefragt und mir wurden falsche Angaben gemacht. Das hat dazu geführt, dass ich mit meiner Bestellung unzufrieden war. Und dann musste ich neben den 50€ für die Lieferung auch noch 70€ für die Rücksendung und 60€ für die Stornierung bezahlen. Das fand ich echt ärgerlich.
Schlüssel K8080
Ich hatte einen Schlüssel mit der Nummer K8080 bestellt, aber einen anderen bekommen. Leider konnten sie den falschen Schlüssel nicht zurücknehmen. Aber ich war angenehm überrascht, als ich beim Kundenservice anrief. Die Dame am Telefon war wirklich nett und hilfsbereit.
Schließanlagen mit eingeschränkter Schlüsselnachbestellung
Pass auf! Ich habe Schließanlagen bestellt, die nur bei Sicher24 nachbestellt werden können. Das stand nicht klar auf der Homepage und ist nicht zu empfehlen für Verwaltungen und Vermieter.
Schließzylinder Bestellung
Ich habe einen Schließzylinder bestellt und alles hat gut funktioniert. Leider habe ich versucht, einen weiteren zu bestellen, aber der Kundenservice ist nicht erreichbar. Schlechter Service und keine Hilfe bei meinen Fragen.
Beschädigter Artikel
Mein Artikel wurde kaputt geliefert und als ich Fotos von der Verpackung und dem Artikel eingeschickt hatte, wurde mir gesagt, dass ich persönlich zur nächsten DHL-Filiale gehen musste. Das war für mich aus Zeitgründen und wegen meiner Gesundheit nicht möglich. Der Kundenservice war zwar schnell, aber leider nicht besonders hilfreich und es gab keine zufriedenstellende Lösung.
Fenstergriffe in unterschiedlichen Farben
Die Fenstergriffe, die ich bei Sicher24 bestellt habe, sind echt top. Die Produkte waren in Ordnung und kamen wohl von anderen Herstellern. Aber der Kundenservice war echt enttäuschend. Als die weißen Griffe früher eintrafen als die silbernen, wollte ich die weißen zurückgeben. War aber leider nicht mehr möglich, weil die Frist schon vorbei war. Sicher24 hätte kein Problem damit gehabt, die Rücksendung anzunehmen, aber es wurde abgelehnt. Musste schließlich die silbernen Griffe zurückgeben, obwohl mir die weißen besser gefallen haben. Richtig schlechter Service, das geht gar nicht für eine Firma.
Einfach und schnell
Die Webseite war total einfach zu bedienen und die Produktbeschreibung war echt ausführlich, das hat mir geholfen, das passende Produkt auszusuchen. Die Bestellung ging echt problemlos vonstatten und ich hatte keine Schwierigkeiten, sie abzuschließen.
unbenutzter Artikel, Rückgabe nicht möglich
Die Leute dort waren echt altmodisch. Konnten mir einfach nicht helfen, als ich mein Geld zurückhaben wollte. Ich rate wirklich ab, dort einzukaufen. Besser, woanders hingehen.
Sicherheitsprodukte
Es tut mir leid zu sagen, dass die Mitarbeiter scheinbar keine Zeit haben, um E-Mails zu lesen und stattdessen nur mit standardisierten Antworten antworten. Das ist wirklich keine gute Art und Weise, um neue Kunden zu gewinnen. Ich hoffe inständig, dass sich das bald ändern wird, denn ein guter Kundenservice ist mir wirklich sehr wichtig.
Rechnung 6 Wochen später erhalten
Ich war echt total aufgeregt, als meine Bestellung endlich ankam. Aber dann musste ich noch ganze 6 Wochen auf die Rechnung warten! Und dann konnte ich die Sachen nicht mal umtauschen, obwohl es in den Geschäftsbedingungen stand! Das ist echt blöd. Zum Glück war der Hersteller total nett und hat mir geholfen, aber der Händler war echt unfreundlich.
Lieferung top, Service top, Vorkasse top, Schließtechnik, jederzeit wieder
Wow, ich muss sagen, das Einkaufserlebnis war wirklich klasse! Die Lieferung kam richtig schnell und zuverlässig an. Der Service war top und ich mochte die Option der Vorkasse. Besonders beeindruckend fand ich die große Auswahl an Schließtechniken, die man bei anderen Großhändlern oft nicht findet. Ich gebe definitiv eine klare Empfehlung für Sicher24 und werde sicherlich wieder hier bestellen. Bitte richten Sie Frau Rüdiger einen herzlichen Gruß aus.
Bestellung von mehreren Schlössern
Die Bestellung lief total unkompliziert ab und die Lieferung kam auch schnell an. Die Schlösser waren alle in top Zustand und ließen sich ohne Probleme einbauen. Wir sind wirklich super zufrieden mit unserem Kauf.
Kauf
Große Auswahl, absolut faire Preise, TOP- Abwicklung (auch wenn mal technisch etwas nicht passt). Beim nächsten Bedarf, komme ich gerne wieder auf sicher24.de zurück.
Über Sicher24
Sicher24 ist ein Online-Shop, der sich auf hochwertige Sicherheitsprodukte spezialisiert hat und den neuesten Sicherheitsstandards entspricht. Seit Jahren vertrauen Kunden auf das breite Angebot an Schlössern, Schließzylindern und anderen Sicherheitsprodukten. Der Kundenservice bietet individuelle Beratung und der Newsletter informiert über die neuesten Angebote und Entwicklungen in der Sicherheitsbranche. Finde bei Sicher24 alles, was du für die Sicherung deines Hauses, deiner Wohnung oder deines Ferienbungalows brauchst. Besuche ErfahrungenScout, um Erfahrungsberichte anderer Kunden zu lesen und dein Bild von Sicher24 zu ergänzen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.sicher24.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte aktualisierung: November 2024
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Kauf
Große Auswahl, absolut faire Preise, TOP- Abwicklung (auch wenn mal technisch etwas nicht passt). Beim nächsten Bedarf, komme ich gerne wieder auf sicher24.de zurück. Lesen Sie weiterVon: Dragan