shopDisney1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit shopDisney sind überwiegend negativ, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Verfügbarkeit von Artikeln. Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei Rücksendungen und langen Wartezeiten auf Erstattungen. Ein Kunde beschreibt seine Situation so: „Ich warte auf meine Rückerstattung seit sechs Wochen... niemals wieder.“
Ein weiteres häufiges Thema sind die Probleme mit der Verfügbarkeit von Produkten. Viele Kunden erlebten, dass bestellte Artikel trotz angegebener Verfügbarkeit storniert wurden, oft ohne vorherige Benachrichtigung: „Artikel steht im Shop als verfügbar, und einige Stunden später dann die Storno erhalten.“ Diese Aspekte tragen zu einer überwiegend unzufriedenen Kundenerfahrung bei.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (1)
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Absolute Katastrophe!!! Der Disney-Shop ist mit das Schlimmste, was man im Internet findet. Wer sein Geld loswerden und sich selbst unglücklich machen will, ist hier genau richtig. Der Shop bietet den Versand ins Ausland an, was aber laut Kundendienst gar nicht möglich ist. Bei Abschluss der Bestellung ändert der Shop selbstständig (!!!) ohne Info an den Kunden das Lieferland, während die restliche Lieferadresse gleich bleibt. Danach hat man keine Chance, den Versand ins Nirvana zu stoppen. Der Kundendienst ist unfähig, das nocht nicht versendete Paket zu stoppen. Wenn die Ware dann nach der Versand-Oddyssee von DHL wieder zurückgeliefert wurde, kann man noch ewig auf seine Rückerstattung warten. Und in der ganzen Zeit (fast 3 Monate) schafft es Disney nicht, die Info auf ihrer Webseite zu aktualisieren, dass kein Auslandsversand möglich ist. Generell ist der Kundendienst eigentlich für nichts zu gebrauchen. Nett sind die Leute zwar, haben aber null Handlungsspielraum. Die sitzen nur da und trösten die enttäuschten Kunden. Bevor man dort bestellt, sollte man sich lieber überlegen sein Geld zu verbrennen. Da hat man's wenigstens noch schön warm und erspart sich viel Ärger.
Über shopDisney
shopDisney ist der offizielle Online-Einzelhändler der Walt Disney Company und bietet eine breite Palette an Disney-Produkten, darunter Kleidung, Spielzeug, Sammlerstücke und Heimdekoration. Das Angebot richtet sich an Privatkunden aller Altersgruppen weltweit. Als Teil der Walt Disney Company ermöglicht shopDisney den bequemen Zugriff auf exklusive Disney-Artikel, die in physischen Disney Stores oder Parks verfügbar sind. Kundenservice wird über verschiedene Kanäle bereitgestellt. Zahlungsmethoden umfassen gängige Optionen wie Kreditkarten und PayPal.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: disneystore.de
Website online seit: 21. April 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025