Second Hand Online6 erfahrungen
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Ich stand mitten im Umzug, Rücken tut weh, brauchte schnell einfache Klamotten. Bestellung ging schnell genug. Die Lieferung war pünktlich, gut verpackt, das hat mich beruhigt nach einer schlechten Erfahrung mit verlorenen Paketen neulich. Kundenservice antwortet, nicht super fix, aber hilfreich als ich nachfragen musste. Problem ist die Sortierung im Shop. Pullis, Strickjacken, Hoodies in einer Kategorie — das macht Suchen mühsam. Filter helfen kaum, es bleiben immer viel zu viele Ergebnisse. Ich würde die Artikel viel feiner trennen. Und eine Teilen-Funktion fände ich praktisch, dann könnte ich Sachen an Familie schicken und kurz abstimmen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt größtenteils. Nicht perfekt, ich stolpere über die Navigation, aber Lieferung und Service retten es. Bleibe deshalb trotzdem Kunde. Funktioniert schlicht, mehr nicht, aber das reicht mir im Moment. Manchmal sind die Bilder verwirrend und Größenangaben variieren, das ist lästig. Trotzdem bestelle ich wieder, weil schnelle Lieferung und nette Antworten zählen.
Gute Idee, aber noch Luft nach oben
hmmm, das sah online anders aus. Ich hatte vorher echt Bedenken — vor allem bei Farben und Schnitt, weil die Fotos oft nicht viel zeigen. Nach dem Kauf war ich zwiegespalten: das Teil fühlt sich hochwertig an und ist kaum getragen, das mag ich; andererseits wurde ein olivgrünes Kleid als "grau" gelistet und Länge/Schnitt konnte ich kaum einschätzen. Ein Teil meiner Zweifel blieb also, weil Maßangaben fehlen und die Bilder manchmal irreführen. Was mich zusätzlich stört: manche gebrauchte Sachen kosten fast so viel wie Neuware, und im Sale kriegt man Neues teils günstiger. Ich würde mir mehr Ehrlichkeit bei Farben, ein paar Angaben zu Maßen und eine realistischere Preisgestaltung wünschen. Ich werde wieder bestellen, weil das Sortiment oft tolle Teile hat, aber diesmal schaue ich genauer hin und frage vorher nach Maßen.
Nachdenklich, aber positiv
brauche ich das alles neu? Also hab ich das mal mit Second-Hand probiert — war vorher echt skeptisch. Vor allem wegen Hygiene und ob die Größe stimmt, und weil mein Rücken gerade Zicken macht, brauchte ich bequemes Zeug. Überraschend: die Sachen kamen frisch gewaschen und neutral riechend an, ordentlich verpackt. Fand sogar eine Jacke, die mir fast durch die Lappen gegangen wäre, super Schnitt — echt angenehm, das hat mich überrascht. Negativ: manche Teile sind eher "gut erhalten" statt "neuwertig" und dafür manchmal etwas zu teuer. Retouren kosten können nerven, wär cool, wenn man einfach ein Gebot abgeben könnte, so 5 € runter oder so, dann würden weniger Sachen zurückgeschickt und CO2 gespart. Service war freundlich, Lieferung flott, aber Preis/Angaben könnten klarer sein. Fazit: Zweifel größtenteils weg, bleibe aber kritisch bei den Preisen.
Kleiner Fund mit Licht und Schatten
in letzter Zeit hatte ich auch ein paar Fehltritte, z. B. Schuhe mit Tierhaaren oder beschädigte Fersen, obwohl als „sehr gut“ gelistet. Rücksendungen laufen meist okay, nur verstehe ich nicht, warum der Score dann schlechter wird — das ärgert. Kurz gesagt: viel Gutes, ein paar nervige Details, insgesamt bleibe ich dran, würde mir nur genauere Beschreibungen wünschen.
Kleiner Fund, große Überraschung
die Pullis sind total vermischt. Pullis, Strickjacken und Hoodies in einer Rubrik — das macht das Suchen mühselig. Und noch wichtiger: die Maßangaben fehlen oft. Selbst XS kann wie ein XL ausfallen, und das führt zu Rücksendungen. Wäre super, wenn es Angaben wie Unterbrustweite oder Rückenlänge gäbe, dann würde vermutlich viel weniger zurückgehen, weil man gar nicht erst das Falsche bestellt. Auf den Bildern sieht man das Maß einfach nicht. Kleines Detail noch: bei der Materialauswahl fehlt die Option „keine Angabe“, das schränkt mich ein, weil ich nur bestimmte Stoffe will. Ansonsten fände ich Nachtwäsche klasse im Sortiment — Badezeug wahrscheinlich schwierig wegen Hygiene, aber hey, vielleicht ja nachhaltig verpackte Varianten? Ich hab’s schon ein paar Kolleginnen empfohlen und bin froh, dass die Bestellung so reibungslos kam. Bin zufrieden und bleibe treu, würde mir nur die Größeninfos wünschen, dann wäre es perfekt.
Kleiner Sprung, große Idee
Ich mag das Konzept und bleibe Kunde, aber ein paar Punkte nerven und könnten leicht besser laufen. Ich habe die Seite zum ersten Mal gesehen, weil eine Freundin sie empfohlen hat, und seitdem bestelle ich regelmäßig — aus Überzeugung, nicht aus Gewohnheit. Trotzdem: Fotos und Zustandsangaben sind oft das Problem, nicht die Idee selbst.
Ich fange mit dem Wichtigsten an, weil das sonst schnell untergeht. Die Kategorien wie „neuwertig“ oder „sehr gut“ fühlen sich nicht immer vergleichbar an. Man liest das, erwartet etwas Bestimmtes und ist dann überrascht. Das macht das Bestellen unsicher, man bestellt lieber zwei Größen oder Artikel „zum Ausprobieren“, weil man sich nicht verlassen will. Das kostet Rücksendungen, Zeit und oft Frust.
Dazu kommen die Bilder. Besonders bei dunklen Kleidungsstücken oder feinen Stoffen erkennt man kaum Details. Mehr Licht, andere Winkel, und vor allem ein Foto vom Etikett würden schon viel bringen. Ein Etikettenfoto sagt sofort, aus welchem Material das Teil besteht; das wäre hilfreicher als die oft vagen Materialangaben, die derzeit angegeben werden.
Zum Thema Versand: Die Pauschale ab 50 Euro bringt Kunden eher dazu, mehr in den Warenkorb zu legen, um die Grenze zu erreichen. Das führt wiederum zu mehr Rücksendungen. Eher sinnvoll fände ich Staffelrabatte oder reduzierte Versandkosten ab bestimmten Beträgen, kombiniert mit einer klaren Kommunikation zur Nachhaltigkeit. Ein Bonusprogramm für Käufer mit niedriger Rücksendequote könnte auch motivieren, verantwortungsbewusster zu bestellen — das spart Kosten und Müll.
Sonst: Service und Lieferung funktionieren meist gut, die Idee ist durchdacht und hat Zukunft. Ich schreibe das nicht, um zu meckern, sondern weil ich die Plattform schätze und finde, dass kleine Änderungen große Wirkung hätten. Ich würde auch gern als Testkundin Feedback geben, wenn das nützt. Kurze Sätze, konkrete Fotos und ein bisschen Anreiz für weniger Rücksendungen — das wäre mein Vorschlag.
Über Second Hand Online
Second Hand Online ist ein Onlinehändler mit Fokus auf gebrauchte Waren. Das Unternehmen bietet Second-Hand-Artikel über eine webbasierte Verkaufsplattform an und richtet sich an Endverbraucher. Der Schwerpunkt liegt auf dem Wiederverkauf funktionsfähiger, bereits genutzter Gegenstände. Das Angebot kann sich ändern, da Verfügbarkeit und Zustände gebrauchter Artikel variieren. Transaktionen werden online abgewickelt; Informationen zu Produkten, Preisen und Konditionen stellt die Plattform bereit.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.sellpy.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Second Hand Online
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: November 2025
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