Saks Fifth Avenue OFF 5TH - Gesamtbewertung basierend auf 17 Bewertungen
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Meine Bestellung von mehreren Artikeln
Ich habe mir neulich eine bunte Mischung von Artikeln bestellt, hauptsächlich als Geschenke gedacht. Leider sind die Sachen nie angekommen und ich kämpfe schon seit Monaten darum, mein Geld zurückzubekommen oder wenigstens eine neue Lieferung zu erhalten. Der Kundenservice ist echt unterirdisch und ich bin echt enttäuscht von dem Ganzen. Ich würde jedem davon abraten, hier einzukaufen.
Bestellt eine Balenciaga-Tasche
Ich habe online eine Balenciaga-Tasche bestellt, aber anstatt der echten Tasche wurde mir eine Fälschung geliefert. Sofort bin ich zum nächsten Geschäft gegangen und man hat mir gesagt, dass ich den Kundenservice anrufen soll, da eine Rückgabe im Laden nicht möglich ist. Nach 20 Minuten am Telefon und dem Zusenden von Bildern der gefälschten Tasche hat man mir ein Versandetikett zur Rücksendung gegeben und gesagt, dass ich in 15 Werktagen eine Rückerstattung erhalten werde. Zwei Wochen später habe ich wieder dieselbe Tasche per Post erhalten mit der Begründung, dass sie nicht zur Rückerstattung berechtigt ist, da mir diese nicht verkauft wurde. BETRÜGER!
Kauf von Turnschuhen in Größe 10
Ich habe Turnschuhe in Größe 11 bekommen, obwohl ich Größe 10 bestellt hatte. Als ich online versucht habe, die richtige Größe zu bestellen, war sie nicht mehr verfügbar. Ich habe angerufen, um zu fragen, warum mir die falsche Größe geschickt wurde, anstatt einfach nichts zu schicken, wenn sie ausverkauft ist. Mir wurde gesagt, dass sie mir ein Rücksendeetikett schicken würden, und dann haben sie sich nur bedankt, ohne eine vernünftige Erklärung oder Verantwortung zu übernehmen. Diese Seite hat keine Ahnung von gutem Kundenservice und es scheint ihnen überhaupt nicht um die Kundenerfahrung zu gehen. Jetzt muss ich überlegen, wie ich das falsche und unerwünschte Produkt zurücksende, das ich nicht einmal bestellen konnte. In den letzten Jahren habe ich eine klare Verschlechterung des Kundenservice bemerkt. Dies ist nicht das erste, zweite oder dritte Mal, dass die Seite in den letzten 12 Monaten ohne Grund total versagt hat. Es scheint, als wäre ihr einziges Interesse reiner Profit auf Kosten des Kunden. Ich bin ein Diamant-Kunde, werde aber behandelt wie ein Zirkonia.
Kauf eines T-Shirts
Also, weißt du, ich hab' dieses T-Shirt bei Saks gekauft und irgendwie war's total komisch. Ich hab' versucht, es zurückzugeben, aber die sagen, dass sie es nicht zweimal erhalten haben! Das ist echt fies. Warum wollen die mein Geld behalten? Ich hab sogar mit einem Vorgesetzten gesprochen und die haben mir einfach 'nen neuen Versandaufkleber geschickt. Ich bin mir sicher, die werden wieder versuchen zu lügen. So 'ne schreckliche FIRMA!
Meine neue schwarze Leder Sneakers
Mann, ich muss dir was erzählen! Ich habe mir diese total coolen schwarzen Leder-Sneakers bestellt und die kamen so was von falsch an! Ich musste echt lange warten und dann waren es einfach nur billige Plastikschuhe mit Plastiksohlen. Und, hallo? Die Zunge in den Schuhen sagte auch noch, dass sie in Vietnam hergestellt wurden. Und das Schlimmste: Sie kamen ohne Rechnung in einer Fake-Schuhbox an! Ich habe über hundert Euro plus Versand dafür bezahlt. Das ist doch pure Abzocke!
Burberry Hemd
Der Kauf lief echt problemlos ab, easy peasy. Aber als das Paket ankam, war ich total enttäuscht. Das Hemd war mega zerknittert und lag in so 'ner Mini-Plastiktüte zusammengequetscht. Sah null nach Luxus aus. Die Verpackung hat die Ware offensichtlich nicht respektvoll behandelt. Echt ärgerlich.
Kleidung, Schuhe, Accessoires
Mein Erlebnis bei Saks Fifth Avenue OFF 5TH war echt enttäuschend. Die Website hat total gesponnen und hat meinen Warenkorb gelöscht, als ich mich eingeloggt habe. Die Gutscheincodes für kostenlosen Versand haben nicht funktioniert und auch der 10% Rabatt für Neukunden endete in einem Fehler. Der Kundendienst hat sich geweigert, mir die Rabatte rückwirkend anzubieten. Alles in allem war ich richtig frustriert und unzufrieden mit dem Ganzen.
Tasche
Ich bin total enttäuscht von meinem Einkauf bei Saks Fifth Avenue OFF 5TH. Ich habe eine Tasche dort gekauft und sie haben entschieden, sie mit Veho Delivery zu versenden, einem Unternehmen, das bekannt dafür ist, Kundenartikel zu klauen. Veho sagt, sie haben meine Tasche vor meinem Apartment abgeliefert, aber als ich nachgeschaut habe, war sie nicht da. Saks haben meine Beschwerde abgelehnt und behaupten, dass die Lieferung erfolgt ist, also bekomme ich mein Geld nicht zurück.
Jacke, Jeans, T-Shirt, Pullover
Ich habe verschiedene Produkte bestellt: eine Jacke, Jeans, T-Shirt und Pullover. Ich habe darum gebeten, dass meine Bestellung Priorität hat und dafür extra bezahlt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um ihnen mitzuteilen, dass ich bald umziehen werde und meine Sachen in 3 bis 4 Tagen brauche, haben sie mir versichert, dass der Versand innerhalb von zwei Tagen erfolgen würde. Leider wurden die Artikel erst nach vier Tagen verschickt, als ich schon umgezogen war. Ich habe um Stornierung meiner Bestellung gebeten, da sie nicht rechtzeitig geliefert wurde, aber mir wurde gesagt, dass das Paket zurückgeschickt und mir eine Rückerstattung gewährt werden würde. Trotzdem behaupten sie, dass die Lieferung pünktlich war und weigern sich, mir mein Geld zurückzuerstatten. Ich habe mehrmals versucht, das Problem zu lösen, aber sie blockieren mich einfach. Es war eine enttäuschende Erfahrung, fast 400 Euro verloren.
Mitglieder nur Mantel
Das war genau das, was ich gesucht habe! Trotz all der negativen Bewertungen, die ich gelesen habe, habe ich im Februar 2024 einen Mantel aus einer Zusammenarbeit zwischen Mitgliedern nur und Nickelodeon bestellt. Es war der einzige Ort, an dem ich einen neuen finden konnte. Der Mantel kam in nur 11 Tagen ohne zusätzliche Zollgebühren oder Lieferprobleme in Frankreich an. Ich war angenehm überrascht, dass er gut verpackt und in einwandfreiem Zustand war. Ich schreibe diese Bewertung, um meine positive Erfahrung zu teilen, obwohl viele andere negative Erlebnisse hatten. Leider kann ich nicht sicher sagen, ob der Mantel authentisch oder eine Fälschung ist, daher kann ich dazu keine Aussage treffen.
Neue Schuhe
Ich habe gerade versucht, ein neues Paar Schuhe zu bestellen, aber anstatt dessen habe ich gebrauchte Schuhe erhalten! Sie waren schon getragen und wurden einfach in eine Box geworfen, die nicht einmal zu den Schuhen passte. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich, da ich nur mit ausländischen Mitarbeitern sprechen konnte, die kaum weiterhelfen konnten. Es ist schade, dass das Unternehmen seinen Sitz auf den Philippinen hat und keine US-Kontaktoptionen anbietet. Ich würde jedem davon abraten, hier einzukaufen, da es offensichtlich an Ehrlichkeit und gutem Kundenservice mangelt. Es war definitiv keine gute Erfahrung und ich werde hier nicht mehr einkaufen.
2-teiliger Anzug
Also, ich habe mir diesen super coolen Zweiteiler bestellt, aber als das Paket ankam, war nur die Jacke drin! Keine Hose!! Die Jacke sah total zerknittert aus, als wäre sie in eine viel zu kleine Plastiktüte gestopft worden. Ich musste mit insgesamt 3 verschiedenen Leuten vom Kundenservice sprechen, alle nicht aus den USA. Einer davon wollte sogar, dass ich ein Foto des fehlenden Teils hochlade! Nach einigem Hin und Her haben sie mir dann doch ein Rücksendeetikett geschickt und sich bereit erklärt, die 9,95 $ Rücksendegebühr zu erlassen. Aber jetzt heißt es abwarten, bis die Jacke bei ihnen ankommt, damit ich meine 600 $ Rückerstattung bekommen kann. Das dauert viel zu lang!
Einkauf am 3/25
Am 25.3. habe ich etwas bei off 5th bestellt. Das Paket wurde am nächsten Tag als zugestellt markiert, obwohl ich bei der Arbeit war. Als ich nach Hause kam, war das Paket nirgends zu finden. Ich habe sogar im Clubhaus nachgefragt, aber sie hatten kein Paket für mich. Ich habe off 5th kontaktiert, aber sie haben mir nur gesagt, dass das Paket zugestellt wurde und keine Rückerstattung oder Ersatz angeboten wird. Ich habe einen weiteren Fall eröffnet, aber auch dieser wurde abgelehnt. Es fühlt sich an wie Diebstahl. Ich habe die Behörden informiert, aber sie können nichts tun, da ich den Diebstahl nicht gesehen habe. Ich habe Beweise vorgelegt, dass das Paket möglicherweise an die falsche Adresse geliefert wurde, aber off 5th behauptet weiterhin, dass es zugestellt wurde. Ich rate jedem ab, dort einzukaufen. Der Kundenservice ist schlecht und sie sind unsensibel. Ein enttäuschter langjähriger Kunde.
Pajar Canadian jacket
Boah, ich konnte gar nicht glauben, wie viel Glück ich hatte, diese Jacke hier zu einem so guten Preis zu finden! Ich wohne im Vereinigten Königreich, deshalb habe ich sie über Borderfree bestellt und mit PayPal bezahlt. Es hat zwar etwa drei Wochen gedauert, bis sie ankam, aber das ist nicht so schlimm, besonders mit Weihnachten dazwischen. Sobald Saks sie freigegeben hat, lief die Lieferung reibungslos. Und das Beste ist, ich habe diese super warme Jacke für nur 167 Pfund bekommen, viel weniger als der reguläre Preis!
Daunenjacke und Schal
Der Bestellprozess war einfach, aber die Lieferung war wirklich schlimm. Die Firma war sich nicht sicher, welcher Lieferdienst mein Paket bringen sollte. Auf der Website stand UPS, aber in Wirklichkeit war es USPS. Obwohl das Paket als zugestellt markiert wurde, ist es nie angekommen. SO5th weigerte sich, mir mein Geld zurückzuerstatten. Ich musste sie zwingen, eine Beschwerde einzureichen, und jetzt muss ich warten, bis sie das klären. Der Kundenservice war absolut miserabel. Es wäre viel besser gewesen, einfach mein Geld zurückzuerstatten und dann die Versicherung des Lieferdienstes zu übernehmen oder das Produkt erneut zu verschicken. Und das alles für eine Versandgebühr von $10, das ist lächerlich.
Kauf eines Duftes
Kürzlich habe ich meinem Mann einen Duft als Geschenk gekauft, aber es stellte sich heraus, dass es eine Fälschung war! Sie haben anstelle seines Lieblingsduftes eine billige Version verkauft. Der Kundenservice war nicht hilfreich und konnte keine Rückerstattung oder Rabatt für ein neues Produkt anbieten, da es außerhalb der Rückgaberichtlinie war. Sehr enttäuschend, ich empfehle, lieber woanders zu kaufen!
Schuhe
Ach du meine Güte! Ich hab Schuhe bestellt und als die ankamen, waren die total abgenutzt! Das regt mich so auf! Wer will schon gebrauchte Schuhe kaufen, wenn man neue bestellt? Das ist falsche Werbung und einfach nicht fair. Da bin ich echt sauer! Die Firma sollte echt bestraft werden!
Über Saks Fifth Avenue OFF 5TH
Einführung in die Branche und Erfahrungen
Die Modeindustrie ist seit jeher ein Spielplatz für Kreativität und Stil. Kunden suchen nach Marken, die Qualität, Innovation und Einzigartigkeit bieten. Doch nicht nur die Produkte selbst sind von Bedeutung. Ebenso wichtig sind die Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen anderer Käufer.
In der heutigen Zeit verlassen sich Verbraucher immer mehr auf Online-Ressourcen, um Unternehmen und Produkte zu bewerten. ErfahrungenScout ist eine Plattform, auf der deutsche Konsumenten ihre Meinungen über verschiedene Marken und Unternehmen teilen und Reviews lesen können.
Kundenbewertungen können den Kaufentscheidungsprozess erheblich beeinflussen, da sie wertvolle Informationen über die Qualität und den Kundenservice eines Unternehmens liefern. Aus diesem Grund ist es für Einzelhändler wie Saks Fifth Avenue OFF 5TH von entscheidender Bedeutung, positive Erfahrungen bei ihren Kunden zu schaffen und zu fördern.
Über Saks Fifth Avenue OFF 5TH
Saks Fifth Avenue OFF 5TH ist eine renommierte Einzelhandelsmarke, die für ihre hochwertige Mode und ihr erstklassiges Einkaufserlebnis bekannt ist. Das Unternehmen wurde vor über 25 Jahren gegründet und hat sich seitdem als führende Modekette etabliert.
Die Mission von Saks Fifth Avenue OFF 5TH besteht darin, hochwertige Designerprodukte zu erschwinglichen Preisen anzubieten und den Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten. Das Unternehmen legt Wert auf Exklusivität, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Das Unternehmen im Vergleich zu seinen Konkurrenten
Was Saks Fifth Avenue OFF 5TH von seinen Konkurrenten unterscheidet, ist die Kombination aus hochwertiger Mode und erschwinglichen Preisen. Während viele exklusive Marken oft hohe Preise haben, ermöglicht Saks Fifth Avenue OFF 5TH es Kunden, hochwertige Designerware zu einem Bruchteil des ursprünglichen Preises zu erwerben.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen ein einzigartiges Einkaufserlebnis, das durch seine stilvolle und moderne Ladengestaltung, freundliches Personal und exzellenten Kundenservice geprägt ist. Kunden können eine große Auswahl an Designermode entdecken, ohne dabei ein Vermögen ausgeben zu müssen.
Produkte und Dienstleistungen von Saks Fifth Avenue OFF 5TH
Saks Fifth Avenue OFF 5TH bietet eine breite Palette an Produkten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Das Unternehmen führt Damen-, Herren- und Kinderbekleidung sowie Schuhe, Accessoires, Schmuck und Heimtextilien.
Die Produktpalette umfasst sowohl bekannte Designermarken als auch aufstrebende Designer, wodurch eine große Auswahl an Stilen und Preiskategorien abgedeckt wird. Kunden haben die Möglichkeit, hochwertige Mode zu erschwinglichen Preisen zu erwerben und ihren persönlichen Stil zum Ausdruck zu bringen.
Kundenbewertungen zu den Produkten von Saks Fifth Avenue OFF 5TH zeigen die Qualität der Produkte und den positiven Kundenservice des Unternehmens. Die Meinungen anderer Käufer können bei der Entscheidung für einen Kauf eine hilfreiche Orientierung bieten.
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
Der Kundenservice von Saks Fifth Avenue OFF 5TH ist bestrebt, den Kunden bei Fragen oder Anliegen zu unterstützen. Das Unternehmen bietet verschiedene Kontaktoptionen, darunter einen telefonischen Kundendienst, E-Mail-Support und eine Online-Chat-Funktion auf ihrer Website. Das engagierte Kundenserviceteam ist darauf bedacht, den Kunden schnell und effizient zu helfen.
Rückgaberecht
Saks Fifth Avenue OFF 5TH bietet seinen Kunden ein großzügiges Rückgaberecht. Wenn Kunden mit ihren Einkäufen nicht zufrieden sind, können sie die Produkte innerhalb einer bestimmten Frist zurückgeben oder umtauschen. Das Unternehmen legt Wert auf Kundenzufriedenheit und möchte sicherstellen, dass Kunden mit ihren Einkäufen glücklich sind.
Ist Saks Fifth Avenue OFF 5TH vertrauenswürdig?
Saks Fifth Avenue OFF 5TH hat im Laufe der Jahre einen guten Ruf aufgebaut und ist als vertrauenswürdiger Einzelhändler bekannt. Kundenbewertungen bestätigen die Qualität der Produkte, den professionellen Kundenservice und die Zuverlässigkeit des Unternehmens. Das Unternehmen hat seine Stellung in der Modebranche gefestigt und sich als vertrauenswürdige Quelle für hochwertige Mode etabliert.
Bewertungen zu Saks Fifth Avenue OFF 5TH
Wenn Sie Saks Fifth Avenue OFF 5TH bereits kennen oder dort eingekauft haben, können Sie Ihre Erfahrungen auf ErfahrungenScout teilen und anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung helfen. Lassen Sie Ihre Meinung über das Unternehmen und seine Produkte hören und ermutigen Sie andere, ebenfalls ihre Meinungen zu teilen.
Gemeinsames Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist wichtig, um ein transparentes und vertrauenswürdiges Handelsumfeld zu schaffen. Es gibt anderen Kunden die Möglichkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen und sich auf qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu verlassen.
Warum das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig ist
Die gemeinsame Nutzung von Bewertungen und Erfahrungen ermöglicht es Unternehmen wie Saks Fifth Avenue OFF 5TH, ihr Angebot kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Kundenfeedback ist äußerst wertvoll, um Stärken und Schwächen zu identifizieren und das Einkaufserlebnis für alle Beteiligten zu optimieren.
Indem Kunden ihre Meinungen teilen und Reviews hinterlassen, tragen sie dazu bei, ein transparentes und vertrauenswürdiges Geschäftsumfeld zu schaffen. Kunden können voneinander lernen und ihre Erfahrungen in ihre Kaufentscheidungen einbeziehen. Dies führt zu einem verbesserten Kundenservice und der Entwicklung von Produkten, die den Anforderungen und Wünschen der Verbraucher entsprechen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: saksoff5th.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Saks Fifth Avenue OFF 5TH
Seitenstatistiken
Seite online seit: 4. März 2023
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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