replacedirect Erfahrungen
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Erfahrungen (27)
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Bestellung von Ersatzteilen
Die Bestellung der Ersatzteile lief ganz gut und war nicht so kompliziert. Leider war ein Teil nicht auf Lager und das wurde mir erst später mitgeteilt. Ich habe mehrmals nachgefragt, aber erst dann erfahren, dass das Teil nicht verfügbar ist. Die Rückerstattung des Geldbetrags hat auch eine Weile gedauert und auf meine Fragen wurde nur teilweise geantwortet. Die Kommunikation sollte definitiv verbessert werden.
Ersatzteil für Laptop
Das war echt unglaublich teuer! Ich habe nach einem Ersatzteil für meinen Laptop gesucht und die verlangen einfach das Fünffache vom normalen Preis. Einfach unverschämt!
Akku für Laptop
Der Akku für meinen Laptop wurde nicht erkannt und hat nicht funktioniert, wie er sollte. Musste ihn zurücksenden und habe keine Rückerstattung bekommen. Zum Glück konnte ich den PayPal-Käuferschutz nutzen, um mein Geld zurückzubekommen.
Laptop Akku, schnell kaputt
Ich habe zum zweiten Mal einen Laptop-Akku bestellt und bin echt enttäuscht von der Qualität. Beide Akkus sind viel zu schnell kaputt gegangen, der erste nach nur 5 Monaten und der zweite nach nur 3 Tagen. Versuche, mein Geld zurückzubekommen, sind leider gescheitert, weil die Rückgabefrist von 30 Tagen abgelaufen war. Der Kundenservice war zwar nett und der Versand schnell, aber die Qualität der Ware lässt echt zu wünschen übrig.
Ersatzdisplay gekauft
Ich hatte echt Glück hier ein Ersatzdisplay ganz easy und schnell kaufen zu können. Der Kundenservice war wirklich top und hat mir mega geholfen. Nach einem halben Jahr, als ich dachte, dass die Hintergrundbeleuchtung des Displays kaputt ist, war es am Ende nur das Kabel. Die Ersatzlieferung kam fix und ohne Probleme an.
Laptop-Display
Nachdem ich ein Laptop-Display bestellt hatte, hat es mehrere Lieferungen gedauert, bis ich endlich den richtigen, unbeschädigten Display erhalten habe. Zuerst wurde mir ein falsches Display geschickt, das habe ich allerdings erst nach vier Wochen bemerkt, da ich vorher keine Zeit hatte, es auszuprobieren. Als ich dann den richtigen Display bestellt habe, war dieser leider defekt. Trotzdem wollte der Shop das erste falsche Display nicht zurücknehmen, obwohl sie den Fehler gemacht hatten. Meine Bitte wurde abgelehnt und am Ende habe ich für zwei Displays bezahlt, aber nur eins erhalten. Der Kundenservice war enttäuschend und ich werde meine Erfahrung in verschiedenen Foren teilen, um andere potentielle Kunden zu warnen.
Laptop-Akku
Vor einem Jahr habe ich einen Laptop-Akku bestellt. In den letzten Wochen hat die Leistung nachgelassen und letzte Woche ist der Akku sogar aus dem Laptop herausgedrückt worden. Der Akku ist aufgebläht und nach nur einem Jahr unbrauchbar geworden. Die Garantie ist leider bereits seit 6 Wochen abgelaufen. Normalerweise halten Laptop-Akkus bei mir immer über 5 Jahre, daher bin ich von der Qualität des Akkus sehr enttäuscht. Ich werde nicht mehr bei Replacedirect bestellen.
Nie wieder
Monitorkabel für Laptop bestellt, Geld überwiesen, vertröstet worden mit Lieferschwierigkeiten, Auftragsstornierung, nach 6 immer noch keine Rückerstattung.
Meistbewertete Bewertung
Schlechter Akku, Service nur b
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