Raffaello Network7 erfahrungen

29% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 7 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Problematische Lieferung und Kundenservice-Antworten fehlen

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kunderfahrungen mit Raffaello Network sind gemischt und lassen sich auf zwei Hauptthemen reduzieren: Lieferung und Kundenservice.

Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten und falschen Bestellungen: „Nach einer Woche keine Information, geschweige denn ein Versand!“ Einige erhielten beschädigte Ware oder hatten Probleme mit Rücksendungen und Erstattungen. Positiv hingegen ist, dass zahlreiche Kunden eine schnelle Lieferung und korrekte Ware loben: „Die Ware war sehr schnell da und genauso wie abgebildet.“

Der Kundenservice wird jedoch ebenfalls kritisiert, da oft keine Antworten auf Anfragen erfolgen, was zu Frustration führt: „Ich bekomme keine Antwort.“

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2020-09-15
Falscher Artikel

Hallo, hatte für eine Hochzeit silberne Prada Schuhe gekauft. Super schön. Statt dessen bekam ich sie in schwarz mit grauer Plastiksohle. Jetzt stehe ich wieder ohne Schuhe ... Lesen Sie weiterVon: Klrmer

Negative Bewertung

  2020-08-11
seit 6 Tagen 'in Bearbeitung '

Leider warte ich seit 6 Tagen auf den bestellten Artikel. Status ist noch immer 'in Bearbeitung '. Sehr schade! Lesen Sie weiterVon: Karin Hiestand

Meistbewertete Bewertung

  2019-02-24
Bestellung, seit einem Monat n

Nach mehreren Emails, alles andere als freundlich, warte ich seit fast einem Monat auf meine Bestellung ;( auf keinem Fall empfehlenswert Lesen Sie weiterVon: Lina

Erfahrungen (7)

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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Falscher Artikel

    Hallo,

    hatte für eine Hochzeit silberne Prada Schuhe gekauft. Super schön. Statt dessen bekam ich sie in schwarz mit grauer Plastiksohle. Jetzt stehe ich wieder ohne Schuhe da. Schon das 2. Mal falsch. Mein Mann hat bei euch immer Glück. Ich bestelle nicht mehr. Sorry.


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    Lieferung

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    seit 6 Tagen 'in Bearbeitung '

    Leider warte ich seit 6 Tagen auf den bestellten Artikel. Status ist noch immer 'in Bearbeitung '.
    Sehr schade!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Vorsicht!

    Habe Schuhe bestellt, kamen mit leichten Gebrauchsschuhen auf der Sohle, wie schon anprobiert. Raffaello Networks weigert sich jetzt die Schuhe wieder zurückzunehmen, behauptet Gebrauchsspuren seien von mir. Behauptet des Weiteren vor Versendung würden Schuhe vom Versand genau auf Gebrauchsspuren überprüft werden, was nicht zutrifft.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Nicht zu übertreffen!!

    Meiner Meinung nach der beste Online-Shop für Marken, habe noch nie für so wenig Geld so schöne Sachen gefunden ☺️
    Als ich unabsichtlich etwas bestellt hatte, konnte ich sogar um Ostern herum problemlos stornieren, der Kundenservice war super freundlich.
    Die Ware war wie beschrieben und innerhalb von 3 Tagen bei mir in Niederösterreich.
    Zahlung war einfach und schnell, habe mich stets sicher gefühlt! Danke ☀️


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Katastrophal!

    Katastrophale Erfahrung: Ware wird auf der Plattform als lieferbar ausgewiesen. Versand wird binnen 48 Stunden avisiert. Nach einer Woche keine Information, geschweige denn ein Versand! Auf Nachfrage werden 2-3 Werktage avisiert. Auch nach dieser Zeit keine Aktivitäten! Nach stundenlanger Wartezeit auf der Hotline (0800...) die Aussage, das die Ware nicht lagernd (damit Falschinfo auf Website) war sondern nachbestellt werden musste. Wann diese eingeht und dann an mich versendet werden kann, könne man aber nicht sagen. Ohne Worte! Fazit: Nicht empfehlenswert; dubiose Kommunikation


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bestellung, seit einem Monat nicht angekommen

    Nach mehreren Emails, alles andere als freundlich, warte ich seit fast einem Monat auf meine Bestellung ;( auf keinem Fall empfehlenswert


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Sehr positiv, gerne wieder!

    Der Kundendienst hat mich bei Fragen sowohl am Telefon wie auch per Mail bestens betreut. Die bestellte Tasche schickte ich zurück - sie wies Dellen auf. Ich erhielt das volle Geld innert kürzester Zeit zurückerstattet. Raffaello Network ist vertrauenswürdig, sehr gut organisiert, der Kundendienst hilfsbereit und engagiert. Toll!

    Der Artikel ist nach 9 Tagen bei mir eingetroffen., von Italien in die Schweiz. Lieferung dauert zu lange, jedoch ist die bestellte Ware perfekt. Evtl würde ich doch wieder hier bestelleb.




Über Raffaello Network

Raffaello Network ist ein Online-Händler für Kleidung, der sich auf luxuriöse italienische Marken spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Auswahl an Kleidungsstücken, Accessoires und Schuhen von über 160 Designern, darunter Armani, Gucci, Versace und Burberry, für Männer, Frauen und Kinder an. Raffaello Network richtet sich an Privatkunden und ist international tätig. Kundenservice wird per E-Mail und Telefon angeboten. Das Unternehmen ermöglicht eine Vielzahl von Zahlungsmethoden und bietet zudem einen kostenlosen Rückholservice innerhalb von 90 Tagen bei Unzufriedenheit an.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.raffaello-network.com
Website online seit: 18. November 2001
Serverstandort: Washington, US


🌟 Wie hat Raffaello Network bei dir geglänzt?






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    Kontaktinformationen

    🌐 www.raffaello-network.com



    Kategorien Raffaello Network

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    Letzte aktualisierung: Juli 2025