Raffaello Network34 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 34 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (34)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Rücksendung ohne Kommunikation
Es gab leider keine Antwort auf meine E-Mails oder Anrufe und auch keinen Chat zur Verfügung. Also habe ich die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt und hoffe nun auf Rückerstattung.
Schuhe
Ich versuche bereits seit dem 2. Februar, ein Paket mit Schuhen zurückzusenden, da sie nicht gepasst haben. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich mehrmals per E-Mail, WhatsApp und Facebook nach der Rücksendung gefragt habe. Auch telefonisch war es unmöglich, jemanden zu erreichen. Der Kundenservice war einfach enttäuschend und ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen.
Keine Schuhe erhalten
Ich habe meine Schuhe nicht erhalten und sollte eigentlich eine Rückerstattung von UPS bekommen, aber die wurde an sie gesendet. Dann habe ich E-Mails an sie geschrieben und wurde einfach ignoriert. Ich habe niemals die 400 Euro erhalten, die mir zustehen würden.
Erste Bestellung
Als ich als Neukunde bei Raffaello Network bestellt habe, war ich wirklich besorgt, ob alles glatt laufen würde. Aber als meine Bestellung dann super schnell und problemlos ankam, war ich total positiv überrascht! Danke Raffaello, macht weiter so!
Bestellung einer Jacke
Ich hatte 'ne Jacke bestellt und musste dann leider 2-3 Wochen warten. Als ich nachgefragt habe, wo die Jacke bleibt, wurde mir gesagt, dass sie ausverkauft sei und ich schon bezahlt hatte. Schade, dass ich am Ende nie die Ware bekommen habe.
Bequeme Schuhe in Schwarz gekauft
Es gab eine große Auswahl an Schuhen und ich habe schnell das perfekte Paar in meiner Größe gefunden. Die Bestellung war einfach und problemlos. Der Kundenservice war sehr hilfreich, als ich eine Frage zu den Schuhen hatte. Die Preise waren fair für die Qualität der Schuhe. Die Lieferung kam rechtzeitig an und die Schuhe haben meine Erwartungen erfüllt. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf.
Bestellt vor 2 Wochen, nur 1 Schuhe angekommen
Der Service war wirklich katastrophal! Das Produkt fehlte einfach und auf meine Anfragen habe ich überhaupt keine Antwort erhalten. Und die Webseite war auch nicht erreichbar. Echt ärgerlich.
Bestellung von 3 Jeans im Januar 2024
Ich hab drei Jeans im Online-Shop bestellt und nach 15 Tagen sind sie endlich angekommen. Leider lief dieses Mal alles schief. Die erste Jeans hat 272€ gekostet statt 400€ und war braun anstatt grau. Hab sie trotzdem behalten, aber die Farben der anderen zwei Jeans waren komplett falsch. Außerdem lag ein Rücksendeetikett in der Box, aber als ich den Kundenservice kontaktiert habe, hieß es, sie seien überlastet. Soll mich ab dem 20. Februar nochmal melden, aber seitdem hab ich nichts mehr von denen gehört. Einfach unglaublich!
Meine Jeans
Ich liebe meine neue Jeans! Sie sitzt perfekt und ist so unglaublich bequem. Auch nach dem ersten Waschen sieht sie immer noch super aus.
Probleme mit der Rücksendung
Es regt mich echt auf, wie wenig das Unternehmen kommuniziert. Keine Antwort auf meine E-Mails, immer besetzt, wenn ich anrufe, und sogar über WhatsApp kann ich niemanden erreichen. Es fühlt sich an, als ob das Unternehmen einfach verschwunden ist, außer wenn es darum geht, eine Bestellung aufzugeben.
Kauf von Kleidung
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war insgesamt positiv. Die Auswahl an Kleidung war wirklich groß und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und die Lieferung kam pünktlich an. Allerdings gab es ein paar Probleme mit der Zustellung meiner Pakete. Einmal ist ein Paket gar nicht angekommen und ein anderes war stark beschädigt. Es scheint, dass ich den Lieferanten kontaktieren muss, um diese Probleme zu lösen. Trotz dieser Schwierigkeiten bin ich mit dem Service und der Produktqualität zufrieden.
Blitzschnelle Lieferung
Das war echt super! Hab am Sonntag bestellt und am Mittwoch war die Lieferung schon da. Alles lief total reibungslos und mega schnell ab. Freu mich schon auf meinen nächsten Einkauf!
Brille gekauft
Ich hab mir 'ne Brille bei Raffaello Network bestellt. Leider lief's nicht so glatt, die Bestätigung zeigte an, dass ich 'ne andere Brille bestellt hätte. Musste 'nen ziemlich komplizierten Prozess durchlaufen, um die Retoure zu regeln. Das Rückgabesystem hat nicht funktioniert, also musste ich 'ne Adresse vom Unternehmen bekommen, um sie auf eigene Kosten zurückzuschicken. Besonders ärgerlich war, dass weder die Telefone noch die E-Mails der Firma erreichbar waren, nur der Chat hat funktioniert. Der hat mir dann 'nen Tag später per E-Mail geantwortet, aber ich konnte darauf nicht angemessen reagieren. Hab die Brille schließlich zurückgeschickt und 'ne Bestätigung bekommen, dass ich zurückerstattet werde. Warte jetzt auf die Rückerstattung. Insgesamt 'n ehrliches Unternehmen, kein Betrug, aber 'n ziemlich schlechter Kundenservice.
Schuhe Online kaufen
Ich habe schon öfters Schuhe bei diesem Online-Shop bestellt und war jedes Mal super zufrieden. Die Lieferung kam immer schnell und die Schuhe waren gut verpackt. Die Qualität hat mich überzeugt und ich hatte bisher keine Probleme damit. Insgesamt bin ich wirklich happy mit dem Service von diesem Online-Shop und kann ihn nur empfehlen.
Rückgabeproblem
Es tut mir leid, aber ich hatte Probleme, einen Artikel zurückzusenden. Ich konnte den Rücksendeschein nicht ausdrucken und auch FedEx wusste nichts davon. Ich habe zwar einen Code erhalten, aber der Kundenservice hat weder auf meine E-Mails noch über WhatsApp geantwortet. Es wirkte wirklich so, als gäbe es gar keinen Kundenservice.
Einfache Bestellung, schneller Versand, tolle Ware zu unschlagbaren Preisen
Ich war wirklich total happy mit meiner Bestellung bei euch. Der Prozess war total easy und der Versand war schnell. Die Qualität der Ware war auch top und das alles zu einem unschlagbaren Preis. Vielen Dank für den super Service!
Probleme mit Service
Der Kundenservice war echt schlecht. Weder am Telefon noch per E-Mail konnt ich eine Antwort kriegen. Es sieht so aus, als ob die Firma schon pleite ist oder kurz davor steht. Ich hatte Probleme, meine Sachen zurückzuschicken und konnt mich nicht mal in mein Kundenkonto einloggen. Alles in allem war es echt enttäuschend.
Tasche
Also, ich muss sagen, ich bin echt enttäuscht von dem Service, den dieses Unternehmen liefert. Schon vor ein paar Wochen habe ich eingekauft, aber meine Lieferung ist bis jetzt immer noch nicht angekommen. Es sieht so aus, als ob sie meine Bestellung einfach vergessen haben. Ich bin wirklich sauer deswegen und werde definitiv nicht nochmal bei ihnen bestellen.
Schnelle Lieferung, schöne Ware, aber zu kleine Schuhe
Die Lieferung meiner Bestellung kam richtig flott und die Sachen waren echt top. Nur leider haben mir die Schuhe nicht gepasst, aber der Kontakt mit dem Kundenservice war super nett und die Rückerstattung lief reibungslos ab. Ich bin echt zufrieden mit dem Service und würde gerne wieder bestellen.
Schnell und problemlos
Ich war wirklich enttäuscht von dieser Firma. Der Kundenservice war echt unfreundlich und auch nicht besonders hilfreich. Ich hatte das Gefühl, überhaupt nicht geschätzt zu werden als Kunde. Und dann die Preise! Viel zu hoch für die Qualität der Produkte. Die Lieferung hat auch ewig gedauert und meine Bestellung war nicht mal vollständig. Insgesamt war es einfach nur enttäuschend.
Über Raffaello Network
Raffaello Network ist ein Online-Händler für Kleidung, der sich auf luxuriöse italienische Marken spezialisiert hat. Mit über 160 verschiedenen Designern im Sortiment bietet Raffaello Network eine breite Auswahl an Kleidungsstücken, Accessoires und Schuhen für Männer, Frauen und Kinder an. Zu den vertretenen Marken gehören unter anderem Armani, Gucci, Versace und Burberry. Kunden können die Produkte online kaufen und sich innerhalb von 90 Tagen bei Unzufriedenheit auf einen kostenlosen Rückholservice verlassen. Raffaello Network bietet einen einfachen und bequemen Shopping-Erlebnis für qualitätsbewusste Kunden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.raffaello-network.com
Website online seit: 18. November 2001
Serverstandort: Washington, US
📊 Wie hat Raffaello Network bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Raffaello Network
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: November 2024
Meistbewertete Bewertung
Bestellung, seit einem Monat n
Nach mehreren Emails, alles andere als freundlich, warte ich seit fast einem Monat auf meine Bestellung ;( auf keinem Fall empfehlenswert Lesen Sie weiterVon: Lina