premiumcase2 erfahrungen
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eine breite Lücke an der Seite bei Power- und Lautstärkewippe. Hätte Dreck reingezogen und Kratzer verursacht. Kurz geschrieben, Reklamation abgeschickt. Antwort vom Support kam, Ersatz wurde verschickt. Auf meine Frage, ob das ein Produktionsfehler sei, bekam ich keine klare Antwort. Zwei Wochen später kam die Ersatzlieferung. Leider wieder dasselbe Problem und zusätzlich eine zu kleine Kameraaussparung, sodass die Hülle dort aufwölbte. Unbrauchbar also, wieder. Dann schrieb ich erneut und bat um Rückerstattung. Das ging überraschend flott. Geld war schneller zurück als das zweite Paket. In dem Moment, als die Rückzahlung auf dem Konto stand, war ich wirklich zufrieden. Nicht weil das Produkt gut war, sondern weil die Abwicklung am Ende funktionierte. Das war unerwartet positiv, ehrlich. Fazit: Produktqualität scheint noch nicht ausgereift. Kommunikation funktioniert mittelmäßig. Rückerstattung klappte gut. Würde wieder kaufen? Eher nicht, außer sie verbessern die Passform und die Kontrolle vor dem Versand.
Angefangen mitten im Chaos
der Magnet hält echt stark — und das war der Moment, wo ich kurz dachte, na ja, vielleicht lohnt es sich doch. Ich hatte das Teil zuerst bei einer Kollegin gesehen, sie hat es mir empfohlen, deswegen hab ich’s bestellt. Lieferung dauerte ewig, die Verpackung war ramponiert, sah schon beim Auspacken nicht vertrauenerweckend aus. Der Ring kam in einer anderen Farbe als bestellt und passte nicht sauber an die Hülle, da gab’s Reibung am Kamerarand, das war ärgerlich. Beim Abnehmen des Rings blätterte die matte Oberfläche an einer Stelle ab, das hat wirklich genervt. Support? Habe reklamiert, aber bis heute kaum Rückmeldung — nur Standardantworten, eher zäh. Trotzdem, dieser Magnet, der das Kartenfach tatsächlich hält, hat mich überrascht und für ein paar Minuten echt zufrieden gemacht. Insgesamt zu teuer für die Verarbeitung und den Service, aber dieser eine Pluspunkt war unerwartet praktisch. Würde ich nochmal bestellen? Wahrscheinlich nicht, außer sie verbessern Qualität und Kundenkontakt.
Über premiumcase
premiumcase ist ein Online-Anbieter von Schutzhüllen und Zubehör für mobile Endgeräte. Das Sortiment umfasst Handyhüllen, Cases für Smartphones und Tablets sowie ergänzende Artikel wie Displayschutz. Zielgruppen sind private Nutzerinnen und Nutzer sowie kleine Unternehmen, die Geräte schützen und individualisieren möchten. Der Schwerpunkt liegt auf gerätespezifischen Passformen für gängige Modellreihen großer Hersteller. Verkauf und Kundenkontakt erfolgen überwiegend online. Angeboten werden unterschiedliche Materialien wie Silikon, TPU, Kunststoff oder Lederimitat. Ergänzend sind je nach Gerät weitere gerätespezifische Artikel erhältlich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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