Poolseller6 erfahrungen
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mein Vater hat das allein gemacht und war echt überrascht, wie wenig Aufwand das war. Die Lieferung kam pünktlich und man wurde zwischendurch informiert, das gab Ruhe. Früher hatten wir bei einem anderen Anbieter Stress mit kaputter Ware und langem Hin und Her, das war hier nicht so. Einziger kleiner Punkt: die Anleitung könnte an manchen Stellen klarer sein, aber alles in allem ein guter Kauf, würde ich wieder so machen.
Nicht sehr langlebig
erfüllt seinen Zweck, aber hält nicht lange. Ich habe das Leiterkippgelenk (D43) an meiner Haushaltsleiter für Malerarbeiten und Gartenkram benutzt und nach zwei Saisons ist die Schweißnaht gebrochen. Auf Nachfrage hieß es, Gewährleistung nur ein Jahr, danach läge die Beweislast bei mir — logisch, aber praktisch kaum möglich, weil Anwalts- und Gutachterkosten den Wert von rund 200 € übersteigen. Objektiv: das Teil funktioniert, aber die Verarbeitung ist dünn und die Reklamationssituation frustrierend. Daher keine volle Punktzahl, trotz nützlicher Funktion im Alltag.
Nicht noch mal
Ich würde das Teil nicht noch mal kaufen. Wir hatten es, weil ein Kollege es empfohlen hatte und ich die Anzeige auf Facebook gesehen habe, klang praktisch. Lieferung kam irgendwann, aber die Aufbauanleitung fehlte komplett. Die Lampen passten nicht in die dafür vorgesehenen Fassungen der Stahlwanne, mit vier Leuten und viel Druck haben wir sie schließlich nach Wochen reingestopft. Danach war die Lampe undicht. Kundenservice? War kaum erreichbar und konnte uns nicht helfen, immer nur die Floskel 'nach Anleitung' — dabei gab es keine. Am Ende haben wir zweimal kaufen müssen, weil das erste Teil unbrauchbar war. Das war frustrierend und teuer. Schade, weil die Idee gut ist, aber die Umsetzung und der Support lassen zu wünschen übrig. Wir haben sogar Rabatt angeboten, ohne Erfolg.
Zu klein geliefert, zu wenig Kulanz
Prima, das passt alles. Am Freitag bestellt. Samstag früh kamen die Kartons. Lieferschein abgehakt. Sieht alles richtig aus. Kurz Freude. Dann haben wir mit einem privaten Poolbauer das Stahlwandbecken vorsichtig an die Stelle getragen. Bänder gelöst, Becken ausgerollt. Grob hingestellt, Bodenschienen ausgelegt. Und dann: es passt nicht. Es war kleiner als angegeben. Auf dem Karton steht 4,50 x 1,50. Gemessen: 4,00 x 1,50. Erste Reaktion: Wut. Zweite: Ungläubigkeit. Natürlich um 7 Uhr morgens. Natürlich kein Kundendienst da. Ich hatte vorher Zweifel, ob die Maße wirklich stimmen, das gebe ich zu. Solche Dinge passieren ja. Aber ich dachte, naja, Herstellercheck, Lieferschein — passt schon. Diese Zweifel wurden also nicht weggeräumt. Im Gegenteil.
Wir haben dann hektisch nach einer passenden Originalfolie gesucht und zufällig eine in Kleinanzeigen gefunden. Also schnell gekauft, alles weiter aufgebaut, Beton kam pünktlich wie bestellt. Der Pool steht jetzt und funktioniert, das freut mich. Ein bisschen Erleichterung war da, als wir später im Wasser saßen. Aber die Freude ist gedämpft, weil die Firma nicht kulant ist. Ich hatte erwartet, dass sie zumindest einen Teil erstatten oder mit uns eine Lösung finden. Nichts. Man würde es retournieren können, heißt es theoretisch — aber wer bezahlt die Betonlieferung, die Arbeitszeit, das Herausheben des Beckens aus dem Loch, den Materialverlust, wenn was schiefgeht? Für uns war ein Abbruch keine Option.
Kurz: Lieferung schnell und pünktlich, Produkt leider falsch dimensioniert. Ärger über fehlende Kundenorientierung bleibt. Pool läuft jetzt, das ist gut. Service und Kulanz sind aber unterirdisch. Ich würde nochmal überlegen, bevor ich wieder bestelle.Unerwartet zufrieden
das Ersatzteil kam schneller als gedacht, passte ohne Gefummel und der Anruf beim Kundenservice war überraschend nett, also wirklich nett, nicht nur so gesagt. Ich hab sogar danach meinem Nachbarn davon erzählt, und der wollte es fast sofort auch bestellen. Gab kleine Stolperer zwischendurch, Preise waren nicht super billig, naja, aber alles in allem war ich froh, dass es so gut klappte — erleichtert, fast. Danke, dass es am Ende doch so glatt lief, ich bin echt positiv überrascht.
Endlich Poolglück
ich würde es sofort wieder tun. Wir haben den Styroporpool komplett als Set bestellt und das Plus an Lebensqualität ist echt schwer in Worte zu fassen – ich bin froh, dass wir’s angepackt haben. Gesehen hab ich das Angebot zuerst online, ein Kumpel hatte davon erzählt und meinte „mach das, das ist top für den Garten“ – genau so war’s dann auch. Ich hab dann Ende 2021 das Komplettpaket mit 7×3,5×1,5 m, Treppe an der kurzen Seite, Filtertechnik und Beckenrandsteinen bestellt und zusätzlich eine OKU Inverter Pro Wärmepumpe 16 kW dazu genommen (Bypass-Zeug auch gleich).
Über Poolseller
Poolseller ist ein Handelsunternehmen mit Schwerpunkt auf Schwimmbecken und Poolzubehör. Das Sortiment umfasst Aufstell- und Einbaubecken, Filteranlagen, Pumpen, Reinigungsgeräte, Wasserpflegeprodukte, Abdeckungen, Heizlösungen sowie Ersatz- und Verschleißteile, ergänzt um Zubehör wie Leitern, Beleuchtung und Sicherheitsartikel. Bedient werden vor allem private Poolbesitzer sowie kleinere gewerbliche Nutzer. Der Vertrieb erfolgt überwiegend online; die Angebote decken Produkte für Neubau, Nachrüstung und Instandhaltung gängiger Poolsysteme ab.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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