Playox Erfahrungen
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Erfahrungen (4)
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Druckerpatronen und Razer-Soundbar
Ich habe insgesamt vier Artikel bestellt und der Versand war wirklich schnell. Alle Artikel kamen gut verpackt und in einem super Zustand an. Leider hat mich die Soundbar enttäuscht, aber das lag eher an Razer (also am Hersteller). Deshalb habe ich über den Kundendienst Retourenunterlagen angefordert und innerhalb weniger Stunden alles erhalten, was ich brauchte (nachher habe ich gemerkt, dass man die Unterlagen auch ganz einfach von der Website herunterladen kann...). Ich habe die Soundbar dann über eine Packstation an Playox zurückgeschickt und nach kurzer Zeit wurde mir die Rückerstattung direkt auf mein Playpal-Konto überwiesen. Echt top Kundenservice! Insgesamt gebe ich für diese erste Erfahrung mit Playox volle Punktzahl. Ich werde auf jeden Fall bei Gelegenheit wieder bestellen.
Meine Erfahrungen mit Playox
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Playox und ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten, die das Unternehmen anbietet. Der Bestellprozess auf der Website ist einfach und schnell, und die Lieferzeiten sind immer pünktlich.
Das Angebot an Produkten ist sehr vielfältig und es gibt immer wieder neue Artikel, die mich interessieren. Besonders gut gefällt mir, dass es auch viele exklusive und limitierte Editionen gibt, die man nur bei Playox bekommen kann.
Die Qualität der Produkte ist ebenfalls sehr gut und ich habe bisher noch keine Probleme mit defekten Artikeln gehabt. Auch die Rückgabemöglichkeiten sind fair und unkompliziert.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Playox und ich werde auch weiterhin dort einkaufen.Kein Weihnachtsgeschenk
Das Produkt, von dem gesagt wurde, dass es auf Lager ist und innerhalb von 1-2 Werktagen kommen soll, wurde nicht wie versprochen versandt. Anstatt mit DHL zu liefern, hat es dann doch drei Tage gedauert und wurde per DPD verschickt. Das fand ich echt ärgerlich und hätte meine Entscheidung beim Kauf beeinflusst, wenn ich das vorher gewusst hätte. Am Ende hat die Lieferung viel länger gedauert als angegeben und mein Weihnachtsgeschenk kam nicht rechtzeitig an.
Preisänderung nach Vertragsabschluss
Das Unternehmen hat nach Abschluss des Kaufvertrags einfach den Preis erhöht. Das hat mich wirklich geärgert und ich war enttäuscht über ihr unprofessionelles Verhalten. Es ist einfach wichtig, dass Unternehmen ehrlich und transparent sind, vor allem in finanziellen Angelegenheiten. Ich würde anderen Kunden empfehlen, auf der Hut zu sein und alle Vereinbarungen schriftlich festzuhalten.
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