Penstore2 erfahrungen
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passt schon, 2–6 Werktage, kein Problem. Nun, nach acht Tagen fühlt es sich eher an, als wäre das Paket auf Weltreise gegangen — kein Tracking-Update, keine Info, und ich guck ständig nach wie ein nervöser Hund. Kleines Detail: am Bestellabend waren die Farben im Angebot, am nächsten Tag nicht mehr, Pech gehabt. Dann kriege ich ausgerechnet einen Tag nach meiner Bestellung Werbung: genau die Tinten sind wieder reduziert. Ja, das ist ärgerlich, schon ein bisschen bitter. Trotzdem muss ich sagen: der Support hat innerhalb weniger Stunden auf meine Mail geantwortet und das war wirklich angenehm, das kann man loben. Ob die Tinten dieses Jahr noch ankommen? Keine Ahnung, ich bin skeptisch, aber ein bisschen Hoffnung ist noch da. Alles in allem: gute Reaktion vom Kundenservice, schlechte Lieferkommunikation und ein fieser Timing-Faktor beim Preis. Menschlich ärgerlich, aber nicht komplett hoffnungslos.
Unerwartetes Ärgernis
auf der Bestätigung standen Tintenroller, abgerechnet wurden aber die Rollerpreise — zweimal. Ärgerlich vor allem, weil der Kundenservice einfach nicht antwortet; mehrere Mails blieben unbeantwortet und ein Rücksendeetikett nach Schweden? Fehlanzeige. Überraschend positiv: die gelieferten Kugelschreiber schreiben echt gut, das hätte ich nicht gedacht. Trotzdem hilft mir das nicht weiter. Mein Tipp an andere: Fotos machen, Bestellbestätigung aufheben und hartnäckig nachfragen. Wünschte mir, der Shop würde Verantwortung übernehmen und wenigstens eine Rücksendung organisieren. Kein Support, keine Entschuldigung, keine Lösung — das ist das Schlimmste. Hoffe, man verbessert Prozesse, sonst bestelle ich dort nicht nochmal.
Über Penstore
Penstore ist ein Onlinehändler für Schreibwaren und Zeichenbedarf. Zum Sortiment gehören Schreibgeräte wie Kugelschreiber, Füllhalter und Bleistifte sowie Zubehör wie Tinte, Minen, Radiergummis und Notizbücher. Das Angebot richtet sich an Privatkundschaft, Studierende und Personen, die regelmäßig schreiben, skizzieren oder zeichnen. Der Vertrieb erfolgt über einen Webshop mit Versand an Endkundinnen und Endkunden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kategorien Penstore
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Letzte Aktualisierung: März 2026
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