Pat McGrath - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Klein und günstig
Ich hab nur 'ne kleine und günstige Sache gekauft und muss sagen, dass der Kundenservice wirklich enttäuschend war. Nachdem ich bestellt habe, hab ich wochenlang nix gehört und keine Spur meiner Bestellung gesehen. Es ist echt frustrierend zu sehen, wie Kunden so behandelt werden, vor allem in Zeiten, wo Kritik so einfach über Social Media verbreitet wird.
Meine Bestellung
Am 30.11.2023 habe ich meine Bestellung aufgegeben, aber bisher habe ich sie noch nicht erhalten, trotz mehrerer Anfragen beim Kundenservice. Die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer ist total alt und hat nie funktioniert. Es steht nicht einmal da, welcher Lieferdienst das Paket bringt, und es ist einfach wie vom Erdboden verschluckt, obwohl sie trotzdem das Geld abbuchen. Es ist einfach nicht okay, dass so ein luxuriöses Unternehmen überhaupt nicht auf seine Kunden eingeht! Ganz ehrlich, solln sie Ihr Geld behalten und nie wieder bei denen bestellen!
Lidschatten und Kundenservice.
Mein Erlebnis bei Pat McGrath in Selfridges Birmingham war nicht gut. Als ich nach Hilfe bei Lidschatten fragte, reagierte der Mitarbeiter sehr distanziert. Ich hatte das Gefühl, dass er mich aufgrund meiner Herkunft und meines Alters nicht respektierte, da er keine echte Interaktion mit mir wollte. Ich finde sein Verhalten unprofessionell und voreingenommen, vor allem da Pat McGrath selbst viel für Diversität tut.
Geschenk mit Kauf (GWP) Gebühr
Der Kauf war wirklich enttäuschend. Ich musste eine zusätzliche Gebühr für ein Geschenk mit Kauf (GWP) zahlen, das automatisch zu meinem Warenkorb hinzugefügt wurde. Als ich sie darauf aufmerksam machte, sagten sie, es läge in meiner Verantwortung, alles vor dem Auschecken noch einmal zu überprüfen, obwohl ich den Artikel nicht ausgewählt hatte. Sie weigerten sich, mir mein Geld zurückzugeben, und ich müsste sogar die internationalen Versandkosten für das Produkt bezahlen, das ich nicht selbst ausgesucht hatte. Das war wirklich ärgerlich und enttäuschend.
Lidschatten-Palette
Ich habe vor Kurzem eine Lidschatten-Palette bei Pat McGrath bestellt und war total begeistert von der Qualität. Die Farbauswahl war super und die Pigmentierung einfach top. Außerdem ließen sich die Farben gut verblenden und haben den ganzen Tag lang gehalten, ohne zu verblassen. Ich bin echt zufrieden damit!
Einkauf aus den USA
Ich war total überrascht von meinem Einkauf aus den USA. Ich hatte gedacht, dass es teuer wäre und lange dauern würde, bis es bei mir ankommt. Aber es war ganz anders! Ich habe am Donnerstagabend bestellt und das Produkt war schon am Montagnachmittag da, geliefert von DHL, und dazu noch ohne Versandkosten. Einfach fantastischer Service, vielen Dank! Der Kajal Eyeliner ist auch wirklich super. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Produktbestellung
Ich habe bei euch etwas bestellt und leider war eines der Produkte nicht zufriedenstellend. Wir mussten es extra aus den USA nach Kanada liefern lassen und haben dafür einen speziellen Kurierdienst genutzt. Als das Produkt bei uns ankam, war es schon über die 30-tägige Rückgabefrist hinaus. Wir haben dann den Kundenservice kontaktiert, aber sie wollten nicht zu ihrem Produkt stehen. Es hat nicht wie angegeben funktioniert und die Deckkraft war nicht ausreichend. Wir haben darum gebeten, das ungeöffnete Produkt zurückzuschicken, doch das wurde abgelehnt, da wir nur knapp über der Rückgabefrist lagen. Insgesamt war das eine schlechte Erfahrung mit eurem Kundenservice und dem Produkt. Das ist wirklich nicht akzeptabel!
Make-Up Bundle
Ich habe schon ein paar Mal bei Pat McGrath bestellt und jedes Mal war ich wirklich beeindruckt von der Qualität der Produkte und der großen Auswahl an Farben. Die Anwendung der Produkte ist super einfach und sie halten den ganzen Tag. Besonders mag ich die tollen Bundles, mit denen man verschiedene Produkte zu einem guten Preis bekommen kann. Der Kundenservice ist auch wirklich nett und beantwortet meine Fragen immer schnell und zu meiner Zufriedenheit. Die Website ist gut strukturiert und bietet viele Inspirationen und Look-Vorschläge.
Lippenstift für Tochter
Der Lippenstift für meine Tochter war super! Die Farbe war so schön und das Design einfach toll. Aber als ich mir selbst einen kaufen wollte, wurde ich enttäuscht. Nachdem ich meinen alten Lippenstift eine Weile benutzt hatte, habe ich endlich den neuen geöffnet und er war kaputt. Das war echt ärgerlich.
Lipgloss, Eyeliner, Mascara
Die Produkte von Pat McGrath haben mich echt überzeugt. Die Qualität ist top und die Auswahl an Farben ist einfach super. Der Lipgloss hat mich besonders beeindruckt, er hält lange und klebt nicht. Auch der Eyeliner und die Mascara sind richtig gut, die geben meinen Wimpern viel Volumen. Insgesamt bin ich total happy mit meinem Kauf bei Pat McGrath.
Lippenstift, Eyeliner, und Highlighter
Also, ich muss sagen, ich war echt beeindruckt von der Auswahl an Pat McGrath-Produkten. Die Qualität war spitze und die Farbauswahl hat mich einfach umgehauen. Ich habe Lippenstifte, Eyeliner und Highlighter bestellt und war mit jedem einzelnen Produkt mehr als zufrieden. Auch der Kundenservice war super hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Preise sind etwas höher, aber für die Qualität finde ich es völlig gerechtfertigt.
Make-up-Bestellung
Ich habe während des Verkaufs bestellt, weil die Preise im Vergleich zu britischen Geschäften wirklich gut waren. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, fing ich natürlich an, mir Sorgen zu machen! Aber ich muss sagen, meine Erfahrung war einfach fantastisch. Ich habe am Mittwochabend bestellt und am Montag kam es mit DHL an, nur 5 Tage dauerte es, um nach Großbritannien zu liefern. Das ist echt beeindruckend für kostenlosen Versand. Es gab keine Zollgebühren, wie auf der Website versprochen, und alles war einwandfrei, gut verpackt. Ich würde auf jeden Fall wieder von der Website bestellen.
Meine heutige Bestellung
Ich war echt enttäuscht von der Verpackung meiner Lieferung heute. Die Sachen drin sind zwar schön, aber ich finde es echt schade, dass immer noch so viel Plastik und Glitzer benutzt wird. In unserer Zeit sollte man echt mehr auf umweltfreundliche Verpackungen achten. Hoffentlich macht die Firma da in Zukunft was besser.
Meine Bestellung wurde mit Verspätung geliefert, aber nicht aufgrund eines Fehlers seitens des Unternehmens.
Meine Bestellung hat etwas länger gedauert, aber das liegt einfach an den Regeln der Post hier. Der Kundenservice von Candiss war total hilfreich. Bevor du also eine schlechte Bewertung abgibst, schau einfach nach, wo deine Bestellung gerade ist. Die Palette ist super, ich werde definitiv wieder bestellen, diesmal weiß ich auch, dass es etwas länger dauern kann und was zu tun ist.
Lippenstift und Lidschatten
Ich war enttäuscht über die mangelnde Wertschätzung gegenüber den Kunden. Obwohl die Dame hinter der Marke eine talentierte Make-up-Künstlerin und Influencerin ist, scheint die Marke selbst und ihre kommerzielle Logistik die europäischen Kunden nicht ernst zu nehmen. Andere französische Kosmetikmarken haben bessere Produkte zu günstigeren Preisen anzubieten. Ich würde nicht empfehlen, hier einzukaufen.
Kauf von Weihnachtsgeschenken
Am 28. November 2022 habe ich eine Bestellung für Weihnachtsgeschenke aufgegeben, da es Black Friday Sale gab. Nach drei Wochen habe ich endlich einen Tracking-Link bekommen, aber seitdem wurde er nicht aktualisiert. Ich habe versucht, das Kundencenter über E-Mail, IG und Facebook zu erreichen, aber habe keine Antwort erhalten. Erst nach zwei Monaten habe ich einen öffentlichen Kommentar unter ihrem letzten IG-Post hinterlassen und endlich eine Antwort bekommen. Ist das wirklich die richtige Art und Weise, um mit Kunden umzugehen?
Eyeshadow-Palette
Ich habe vor über 2 Monaten eine kaputte Lidschatten-Palette erhalten und direkt den Kundenservice kontaktiert. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, was ich wirklich enttäuschend finde. Besonders bei dem hohen Preis dieser Produkte ist das inakzeptabel.
Lippenstift, Lidschatten
Endlich, nachdem meine letzte Bestellung mysteriös verschwunden ist und der Kundenservice nicht existent war, habe ich mich entschieden, nochmal zu bestellen. Dieses Mal lief alles glatt, das Paket kam rechtzeitig an und die Sendungsverfolgung hat einwandfrei funktioniert. Auch wenn die Zuverlässigkeit des Unternehmens manchmal fragwürdig ist, war ich diesmal zufrieden mit meinem Kauf.
Habe ein Lippenkit gekauft
Ich habe bei ihnen ein Lippenkit gekauft und sie haben versehentlich das falsche Produkt geschickt! Als ich nachgefragt habe, war der Kundenservice sehr schlecht und meinte, dass sie nicht genug Vorrat hatten, also haben sie mir etwas anderes geschickt. Sie haben mir nicht Bescheid gesagt, bevor die Bestellung ankam und jetzt fühle ich mich, als wäre es meine Schuld?! Einfach schrecklich.
Eyeliner Bundle
Ich habe bei Pat McGrath das Eyeliner Bundle gekauft und war total begeistert von den vielen schönen Farben und der super Qualität der Produkte. Die Farben sind richtig intensiv und lassen sich super leicht auftragen. Der Kundenservice war auch total nett und hat mir alle Fragen beantwortet. Alles in allem war mein Einkauf bei Pat McGrath richtig klasse und ich würde auf jeden Fall wieder dort shoppen.
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Lippenstift
Ich habe das in meiner Trendiemood-Box. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Verpackung ist auch perfekt. Ich habe ein MatteTrance™ Lipstick bestellt. Es ist eine schöne, ... Lesen Sie weiterVon: Kellie