North Sails5 erfahrungen
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bis jetzt keine Rückmeldung, keine Gutschrift, und BestSecret schiebt es gern weg. NorthSails in Italien telefonisch nicht erreichbar, habe mehrmals versucht. Schade, denn sonst wäre es okay gewesen. Tipp an andere: Retouren mit Sendungsnachweis schicken und dranbleiben. Kleine Unzufriedenheit, die Qualität wirkte aber solide — schade um den Aufwand.
Erst Ärger, dann Erleichterung
als meine Tochter in Italien anrief und der Betrag sofort zurückgebucht wurde. Plötzlich Ruhe, Erleichterung. Ich war echt froh, dass es am Ende geklappt hat. Nutze die Jacke jetzt gern, wenn auch mit einem faden Beigeschmack wegen des Prozesses.
Zögerlich bestellt — am Ende halb zufrieden
Jacke ohne Schutzfolie, ein paar Flecken, Karton platt — schlechter erster Eindruck. Ich schickte Fotos, der Kundenservice hat reagiert (nicht tadellos, aber okay): Ersatz angeboten oder Rückerstattung. Ich nahm Ersatz, die zweite Jacke war sauber und entspricht der Beschreibung. Damit sind meine Zweifel größtenteils verschwunden, obwohl die Abwicklung besser sein könnte. Mein Rat: sofort kontrollieren, Fotos machen, und ruhig nach Ersatz fragen. Wünschte, die Qualitätskontrolle wäre besser, das hätte schon wirklich viel Ärger erspart.
Gute Teile, chaotische Rücksendung
Die Sachen sind wirklich schön, ich würde wieder bestellen — aber der Retouren-Prozess hat genervt. Hab die Jacke zuerst bei einem Kumpel gesehen und deshalb online geholt. Rücksendung per Express abgeschickt, laut Tracking zugestellt, trotzdem dauerte es ewig bis das Lager das bestätigt hat (ja, das nervt). Rückzahlung via PayPal ist jetzt seit etwa einem Monat überfällig, meine Mails wurden größtenteils ignoriert. Produktqualität top, Kommunikation eher mau — das ist verbesserungswürdig. Hab dem Support zweimal geschrieben, kurz und knapp, aber keine brauchbare Antwort bekommen. Insgesamt trotzdem empfehlenswert, wenn man Geduld mitbringt.
Zweifel vor dem Klick
sitzt gut, verarbeitet sauber, genau mein Ding. Trotzdem hatte ich Angst vor dem Rückversand, also habe ich direkt retourniert. Laut DHL war die Sendung angekommen, aber auf Mails kam lange keine Reaktion. Die auf der Seite angegebene +44‑Nummer führte auch ins Leere, andere Kunden klagen offenbar darüber. Ich hatte auch das Kontaktformular genutzt, aber auch darauf keine Reaktion. Kleiner Tipp: genau ausmessen hilft wirklich. Am Ende wurde mir das Geld nach einigen Wochen erstattet — nicht ideal, aber es ging. Fazit: Produktqualität hat meine Zweifel beseitigt, Kundenservice und Logistik sollten dringend besser werden.
Über North Sails
North Sails ist ein Segelmacher, der Segel entwickelt, produziert und wartet. Das Unternehmen bedient Regatta- und Fahrtensegler, von Jollen und Einheitsklassen bis zu Großyachten. Zum Angebot gehören Neusegel, Anpassung, Reparatur und Service über ein weltweites Loft-Netzwerk. North Sails nutzt 3Di-Fertigung für formgefertigte Verbundsegel. Die Fertigung umfasst Einheitsklassen-Segel und maßgeschneiderte Lösungen. Zielgruppen sind private Eigner, professionelle Teams und Werften. North Sails gehört zur North Technology Group.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: webstore.northsails.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
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Kontaktinformationen
Via Enrico Toti, 59
16035 Rapallo
Italien
📧 webcustomercare@northsails.com
Kategorien North Sails
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: November 2025
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