North Sails1 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Schlechter Kundenservice und problematische Rückerstattungserfahrungen

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  2025-09-04
Zweifel vor dem Klick

sitzt gut, verarbeitet sauber, genau mein Ding. Trotzdem hatte ich Angst vor dem Rückversand, also habe ich direkt retourniert. Laut DHL war die Sendung angekommen, aber auf Mai... Lesen Sie weiterVon: P. Henkel

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kundererfahrungen mit North Sails zeigen häufig Probleme im Bereich Kundenservice und Retourenabwicklung. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf Rückerstattungen und fehlenden Bestätigungen für zurückgesendete Artikel: „Ich warte seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung und bis jetzt passiert einfach nichts.“ Zudem wird die Kommunikation als unzureichend empfunden, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben.

Ein weiteres Thema ist die Preisgestaltung. Einige Kunden beziehen sich auf unklare Preisangaben und hohe Kosten für Retouren, was zu Unmut führt: „Nie wieder, keine Reaktion auf drei verschiedene Retouren im Wert von einigen hundert Euro.“

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.



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    Zweifel vor dem Klick

    sitzt gut, verarbeitet sauber, genau mein Ding. Trotzdem hatte ich Angst vor dem Rückversand, also habe ich direkt retourniert. Laut DHL war die Sendung angekommen, aber auf Mails kam lange keine Reaktion. Die auf der Seite angegebene +44‑Nummer führte auch ins Leere, andere Kunden klagen offenbar darüber. Ich hatte auch das Kontaktformular genutzt, aber auch darauf keine Reaktion. Kleiner Tipp: genau ausmessen hilft wirklich. Am Ende wurde mir das Geld nach einigen Wochen erstattet — nicht ideal, aber es ging. Fazit: Produktqualität hat meine Zweifel beseitigt, Kundenservice und Logistik sollten dringend besser werden.




Über North Sails

North Sails ist ein Anbieter von Segeln für den privaten und geschäftlichen Markt. Gegründet im Jahr 1957 von Lowell North, bietet das Unternehmen Hightech-Segel für Regatten und Freizeitsegel an. Aktive Forschung und Entwicklung im Bereich der Segeltechnologie prägen das Unternehmen. Kundenservice wird über verschiedene Kanäle wie E-Mail und Telefon angeboten. North Sails ist weltweit tätig.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: webstore.northsails.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA


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    Kontaktinformationen

    Via Enrico Toti, 59

    16035 Rapallo

    Italien

    📧 webcustomercare@northsails.com

    ☎ +39 0185 200555

    🌐 webstore.northsails.com



    Kategorien North Sails

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    Letzte Aktualisierung: September 2025