Net A Porter1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenerfahrungen mit Net A Porter zeigen unterschiedliche Meinungen, wobei die Themen Lieferung und Kundenservice besonders auffallen.
Die Lieferung wird überwiegend positiv bewertet. Viele Kunden heben die schnelle Lieferung und einfache Bestellabwicklung hervor: „Super schnelle Versand“ und „Alles ist perfekt!!!“.
Im Gegensatz dazu gibt es zahlreiche negative Berichte über den Kundenservice. Kunden beschreiben Schwierigkeiten bei Rücksendungen und mangelnde Reaktionsfähigkeit: „Ich warte jetzt bereits 14 Tage auf eine Antwort.“ und „Ihrer Rücksendung wurde nicht entsprochen, obwohl sie in einwandfreiem Zustand war“. Diese Erfahrungen lassen darauf schließen, dass es bei der Retourenabwicklung oft zu Problemen kommt.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Erfahrungen (1)
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Meiner Rücksendung wurde nicht entsprochen obwohl sie in einwandfreiem Zustand bei Rücksendung war.
Auf ein anwaltliches Schreiben wurde nicht geantwortet und Beweisbilder der Verschmutzung bekam ich erst nach Wochen., Wo und durch welche Person diese Verschmutzungen entstanden sin ? Von mir jedenfalls nicht Dafür gibt es sogar Zeugen. Net a Porter interessiert das Ganze nicht und beharrt auf Zahlung der Ware Diese Firma ist nicht an einer Lösung interessiert und schickt auf Nachfrage immer nur Standard Mails. Also Vorsicht beim Kauf . Die sehr schöne Aufmachung trügt
Über Net A Porter
NET-A-PORTER ist ein Online-Einzelhändler für Luxusmode und Designerkleidung, gegründet im Jahr 2000. Das Unternehmen richtet sich an modebewusste Privatkunden und bietet eine breite Palette von Produkten, darunter Designerbekleidung, Schuhe, Accessoires und Beauty-Produkte. NET-A-PORTER ist international tätig und bekannt für sein benutzerfreundliches Online-Shopping-Erlebnis, schnellen Versand und erstklassigen Kundenservice. Kunden können den Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Das Unternehmen bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um den Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. NET-A-PORTER gehört zur Yoox Net-a-Porter Group, einem führenden Online-Luxuseinzelhandelsunternehmen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Erfahrungs-Videos
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Die Website scheint sicher
Webseite: net-a-porter.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kategorien Net A Porter
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Letzte aktualisierung: Juli 2025